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中国零售业发展的八大矛盾及解决思路 　　摘要：伴随着20世纪90年代中期我国开始的一场综合性零售革命，零售业在快速发展的同时，也出现了一些新的矛盾。这些矛盾集中表现在八个方面：鼓励零售业发展和合理规制、扩大零售业对外开放和经济安全、推动城市化和扩大农村市场、零供合作和盈利模式转换、百货商店联营和自营、快速开店和规范化发展、店铺零售和网络销售、零售理论匮乏和实践发展。这些矛盾制约着未来中国零售业的健康发展，因此，本文对这八大矛盾的表现、成因进行了分析，并提出了相应的解决思路。 　　关键词：零售业发展；零售战略；网络零售；中国零售业 　　中图分类号：F713.32　文献标志码：A　文章编号：1009-6116(2011)01-0001-06 　　 　　从20世纪90年代中期开始，我国就进入了一个综合性零售革命的时代，一直延续至今还没有结束。这就意味着，在国外经历160年依次爆发的八次零售革命，在中国同时爆发了(李飞，2003)。由于零售业是国民经济中涉及面广、牵一发而动全身的行业，同时这种前所未有的急速变革，使实践决策者和理论研究者无法准确及时地作出反应，导致近些年中国零售业的发展出现了一些新的矛盾，主要表现为八个方面：鼓励零售业发展和合理规制、扩大零售业对外开放和经济安全、推动城市化和扩大农村市场、零供合作和盈利模式转换、百货商店联营和自营、快速开店和规范化发展、店铺零售和网络销售、零售理论匮乏和实践发展等。至今，这些矛盾还没有得到有效地解决，直接制约着中国零售业的下一步发展，是零售理论界和实践界关注的热点。因此，本文对这些矛盾表现、原因及解决路径进行分析，为推动中国零售业的持续健康发展提出可参考的思路。 　　 　　一、鼓励零售业发展和合理规制之间的矛盾 　　 　　尽管中外零售企业的平均纯利率大多在2％～3％左右，但是由于零售业可以带来丰富的现金流，以及稳定的店铺物业收益，因此吸引许多中国上市公司和房地产商的进入，导致店铺增加速度过快。在一些地区超过居民规模扩大和购买力的增长速度，这在迅速解决了零售设施短缺问题的同时，也激化了一定区域的竞争。在一个区域已开设店铺的公司常常建议政府限制新店的增加，后进入者则建议政府防止区域的零售垄断，鼓励开新店。这也引起了理论界的争论，有人主张自由竞争、适者生存，不加限制；有人则建议进行合理规制，避免造成无谓的浪费。由此出现了零售业发展规模和合理规制之间的矛盾。 　　伴随着争论，政府出台了一系列的相关条例，包括《城市商业网点建设管理暂时规定》(1991)、《关于城市商业网点规划工作的指导意见》(2001)、《关于进一步做好大中城市商业网点规划工作的通知》(2002)、《关于加强城市商业网点规划的通知》(2003)、《城市商业网点规划编制规范》(2004)、《城市商业网点管理条例》(2006)。但是，仍然没能抑制一些地区零售设施过度发展的态势。 　　其实，目前主要矛盾方面已不是商业网点设施不足，而是存在大量过度发展，因此政府应采取鼓励设立小零售企业、限制大型商业设施发展的策略。对零售设施总量进行控制，目的是防止零售企业的过度竞争和资源的浪费，以保证某一区域的商业设施与需求基本平衡。出路有两条。 　　一是建立区域性零售饱和度测评体系。对于大型商业网点的建设，发达国家大都通过立法进行调控。国内一些城市通过制定商业网点规划，对调控大型店铺起到了有效作用。但是，近几年有弱化的趋势，关键是在具体评价一家新店铺是否应该设立的时候，大多为感觉化的评估，没有一个定量化的科学评估指标体系，因此建立一个科学的商业饱和度指数的评价体系非常重要。对这个问题，已有了一些研究成果(董进才、宝贡敏，2005；李飞、苏小博，2008)，但是还需要进一步研究，最终得出可以实际应用的评价体系。同时，政府加大商业设施存量的统计，实时监控，并定期向社会公开发布饱和度指数，避免企业盲目投资。 　　二是严格按《城市商业网点管理条例》办事。在美国弗吉尼亚的沃伦顿小镇，市政法规规定任何超过5万平方英尺的商场必须经过特殊的批准才能建设，沃伦顿的邻县法块尔也有类似的法规，超过7.5万平方英尺的商场建立必须经过特殊批准。最终，沃尔玛不得不在两个小镇的交界处开了一家面积达12万平方英尺的商场，占用了沃伦敦镇不到5万平方英尺的土地，占用了法块尔不到7.5万平方英尺的土地。我们执行网点条例也应该有这样的力度，不能随心所欲，当然其前提还是进行饱和度相对准确的测评和发布。 　　 　　二、扩大零售业开放和经济安全之间的矛盾 　　 　　中国零售业对外开放过程可以划分为五个阶段：一是萌芽期(1992之前)，没有独立的外资零售业进入；二是尝试期(1992～1995年)，很少的外资企业在有限的地区开设有限的店铺；三是磨合期(1996～2