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中小企业应承担社会责任的内容与措施 　　改革开放以来，我国中小企业发展迅速，已成为社会经济发展的一支重要力量。据国家发展和改革委中小企业司通报，截止到2006年10月底，我国中小企业数已达到4200多万户，占全国企业总数的99.8％，中小企业创造的最终产品和服务的价值占国内生产总值的58％，生产的商品占社会销售额的59％，上缴税收占50.2％，出口额占全部商品出口额的68％。但长期以来，我国大多数中小企业并没有真正认识到履行社会责任的必要性，社会责任意识淡薄，责任角色缺失，未能正确处理好与员工、消费者、债权人、投资人、竞争者、政府、社区等利益相关者的关系，产生了种种社会责任缺失的问题，给中小企业的可持续发展和社会的和谐进步造成了严重危害。进入新世纪以来，我国提出了落实科学发展观，构建和谐社会的发展战略。与此同时，国际社会特别是欧美等发达国家掀起了一场全球性的企业社会责任运动。适应形势发展的要求，探析如何促进中小企业履行社会责任的对策，已经成为当前我国政府、企业界和理论界亟待研究的紧迫课题。 　　 　　一、中小企业社会责任现状与存在问题 　　 　　所谓中小企业社会责任就是企业在生产经营过程中对经济、社会和环境目标进行综合考虑，在对股东负责、获取经济利益的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境等等，有利于保证企业的生产经营活动对社会产生积极影响，对人类的可持续发展目标做出贡献。虽然中小企业也通过缴费和税收等履行了部分社会责任，但很多中小企业的社会责任意识淡薄，没有充分重视企业的社会责任，过分追求企业利润最大化，表现为诚信缺失、偷税漏税严重，导致社会上假冒伪劣商品横行，资源过度开发利用，生产安全事故层出不穷，劳资纠纷不断，矿难频发以及产品质量问题、环境污染问题等等频繁发生，还有许多中小企业一味地以廉价劳动力作为企业的发展资源，不重视企业员工的福利、生产条件。中小企业产值迅速增加的同时，对环境造成的污染也日趋严重。中小企业排污负荷比例中，工业废水和固体废物排放呈现明显上升趋势。中小企业社会责任问题归纳起来主要有：一是不愿承担自己在社会保障方面义务，逃避税收以及社保缴费。二是资源的过度开采与低效益的利用，工业废物不加处理的排放严重破坏和污染了环境，造成了人与自然的不和谐。三是一些企业唯利是图，自私自利，无视国家法律和社会道德的要求，提供不合格的服务产品或虚假信息，与消费者争利或欺骗消费者，为富不仁。四是忽视安全生产和职工利益，依靠压榨企业职工的收入和福利来为所有者谋利润。五是缺乏提供公共产品的意识，对公益事业不管不问，回报社会的意识淡薄。六是普遍缺少诚信，搞假破产逃避债务，通过假包装上市到市场上圈钱。由此可见，中小企业的社会责任现状不容乐观。 　　 　　二、中小企业社会责任内容 　　 　　中小企业要取得可持续发展，做一家百年企业，应全面加强企业社会责任建设。中小企业应承担的社会责任主要有：1．企业对投资者的社会责任。企业有责任向投资者提供有吸引力的投资回报，并将其财务表现准确及时地报告给投资者，错报或假报财务记录都将危害与投资者之间的诚信，任何欺骗投资者的行为都是市场经济法制所不容许的。2．企业对员工的社会责任。首先，企业应对员工的工作安全和健康负责，并为其提供基本的生活保障。其次，企业应负起对员工技能培养和素质提高的责任。另外，还应设法满足员工的物质与精神需要，促进企业内部的和谐。3．企业对顾客的社会责任。严格遵守《消费者权益保护法》，要尊重消费者主权，维护消费者利益，对消费者履行在产品质量或服务质量方面的承诺，保证提供优质产品和满意的服务，不得欺诈消费者和谋取暴利。4．企业对债权人的社会责任。就是要按照债务合同的要求，按期如数地还本付息，为债权人提供借贷安全。5．企业对竞争者的社会责任。企业应当自觉遵守竞争规则，尊重竞争对手的正当权益，不用非法手段获取竞争对手的商业情报，不在广告中有意贬低、毁损竞争对手的声誉和信誉。反对不正当竞争，自觉维护良好的市场竞争秩序。6．企业对政府的社会责任。企业应按照政府有关法律、法规的规定，照章纳税和承担政府规定的其他责任义务，并接受政府的依法干预和监督，不得逃税、偷税、漏税和非法避税。7．企业对环境的社会责任。为了提高人们的生活质量，保障人类的生存和可持续发展，企业在生产经营活动中，应树立环保意识，加大环保投入，采取有效措施尽量控制和消除生产活动对生态环境的影响，积极研制、开发和生产绿色产品，担当起保护环境维护自然和谐的责任。8．企业对所在社区的社会责任。企业应根据自己的条件和可能，积极关心和支持发展社区的文化体育事业、福利事业，关心和赞助社区的慈善事业，关心和参与社区有关的社团活动，同当地政府、