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中小企业应收账款的管理与对策 　　【摘要】 我国中小企业在应收账款管理上普遍存在应收账款比例较大，坏账情况较严重；应收账款账龄长，呆账风险大；催收账款责任不明确，缺乏规范的催款程序的问题。归咎其原因，主要因为财务管理手段落后，致使财务分析效果不理想；应收账款管理制度不健全，信用评估系统不完善；应收账款处理方式消极，催款能力不强。为此，各中小企业应该建立完善的赊销制度，降低企业资金风险；建立健全的内部监控制度，加强催款力度；成立应收账款坏账准备金，以备坏账损失。 　　【关键词】 中小企业 应收账款 管理 对策 　　一、中小企业应收账款管理的现状 　　1、应收账款比例较大，坏账情况较严重 　　根据国家发改委发布的数据，截至3月末，中国工业企业应收账款为60469亿元，同比上升24.6%，升幅比上月末提高1.5个百分点。其中，东、中、西部地区分别上升23.7%、27.1%和27%，升幅比上月末提高1.3、0.5和3.7个百分点。中国企业家调查系统发布的《中国企业经营者问卷跟踪调查报告》显示，企业应收账款中“高于正常”所占比例，小型企业为20.1%，中型企业为18.8%，大型企业则只有15%。这些数据都充分说明了中小企业在应收账款的发放上存在一定的放松，导致金额比例不协调，甚至危及企业生存的现象。同时，《2013年支付体系总体运行情况》显示，我国信用卡的坏账率达5.6%，金额高达96.87亿元。西方发达国家由于信用卡使用率较高的原因，赊销比例达92%，中国则21%，但发到国家的坏账率仅有0.5%，我国中小企业的坏账率高达6.48%，这严重影响了本来就资金不足的中小企业的运营。 　　2、应收账款账龄长，呆账风险大 　　根据Wind数据，截止到2013年6月60日，中小企业的应收账款长达5年没法收回的金额高达26.87亿元，西方发达国家的应收账款平均37天内收回，我国中小企业一般的应收账款收回期也至少拖欠9个月以上；西方发达国家的欠款回收率平均达62%以上，而我国的中小企业仅有19.7%。部分企业的管理人员为了显示企业经营业绩“良好”，企业坏账比例少，财务状况“健康”的状态，部分的应收账款其实早应作为坏账处理，但大部分中小企业却把账目一直放在应收账款名下，接手的新管理层也不追究过去的财务状况，导致企业的坏账金额越来越大，账龄越来越长。大部分的中小企业都存在不少5年以上的应收账款，庞大的拖欠债款成为了企业吸引外资、债务重组的绊脚石，也使得很多高速发展的新兴企业不得不放慢发展的脚步。随着应收账款账龄的“老龄化”，各中小企业只能让应收账款随着时间变为坏账，大大增加了呆账风险，成为企业破产倒闭的一大隐患。 　　3、催收账款责任不明确，缺乏规范的催款程序 　　中小企业的人员架构普遍比较简单，财务管理人员和销售人员一般身兼数职，互相责任不明确。销售人员为了达到销售业绩，获取高回扣，大部分的销售订单均为赊账销售，这大大降低了企业的资金周转率，企业的坏账比率大大增加，严重超过企业的经济承受范围。财务管理人员负责会计核算、会计信息披露、企业经营资金的筹措、资本预算等工作，会计核算和会计监管分离，没有清晰的催款机制。如此一来，就是销售人员不断在赊销过程中增加企业的应收账款，而财务管理人员又没有相应催款程序，双方都没有及时处理应收账款的催缴，致使最后变为坏账。事实上，非但企业本身没有规范的催款程序，政府本身也缺乏保障中小企业催款失败，形成坏账后的法律法规，这样导致各中小企业的财务面对恶意不还款的客户无法可依。 　　二、中小企业应收账款管理漏洞的原因 　　1、财务管理手段落后，致使财务分析效果不理想 　　中小企业财务管理落后体现在企业缺乏正规的财务管理制度上。首先，大部分的中小企业几乎没有安装财务管理软件，面对纷繁复杂的财务数据依然采用手工记账的方式进行，甚至部分小杂货店、服装店更是用一个小本记录一下卖出数量和销售价格即可，账目记录随意性大，这样出错率高、工作效率低。其次，企业管理者更关注的是现金的收入和支出，如何有效地管理资金、控制资金都被忽略，更没有建立一套监督和约束资金使用的管理机制。最后，中小企业对应收账款和应付账款的金额没有严格控制，大部分企业已经严重超过了自身财务偿还能力都依然对外借贷或接受客户的赊账，面对过多的应收账款，企业也缺乏有效的催收措施，严重影响企业的现金控制。 　　2、应收账款管理制度不健全，信用评估系统不完善 　　大部分的中小企业由于缺乏专业的财务管理人才，应收账款管理制度几乎不健全，甚至根本没有可依照的规章制度遵循，导致发生的应收账款都没有及时登记、入账、催收、清理，更没有一套完整催缴债务方案。同时，销售部门在进行信用销售时，没有严格的信用评估系统，没有对不同客户进行信誉等级分类，也没有对客户的历史还贷记