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中小企业应聘过程的问题对策浅析 　　【摘要】人才招聘作为中小企业发展的核心资源，在中小企业人力资源管理活动发展十分关键的影响作用。从目前发展来看，我国中小企业实施人才招聘过程中存在多问题，如招聘体系不健全，招聘工作人员专业知识量不足，招聘流程管理过于宽松等。 　　【关键词】中小企业，招聘，问题分析，对策。 　　随着我国市场经济的不断深入，企业之间的竞争越来越激烈，要想在市场竞争中取得胜利，企业就必须拥有一批优秀的员工作支撑，也就是说人才竞争决定着企业的兴衰和发展。但是如何吸引到优秀员工，这就要求企业具有完善、有效的招聘流程来招聘人才。基于招聘对中小企业的重要性，论文分析了中小企业招聘存在的问题，并对这些问题提出了解决策略。 　　一、招聘对中小企业的重要性 　　1.补充人力资源途径的不足之处。笔者通过调查发现，我国中小企业人力资源有明显向社会流动现象，导致中小企业内部员工离职率始终保持在较高发展状态。中小企业往往具备独立的自身发展目标，战略计划实施过程中需要不断进行人力资源扩张。所以，有效获取人才，是中小企业首要工作内容之一。 　　2.为实施组织文化建设奠定坚实基础。通过实施人力资源招聘，可以帮助中小企业纳入更多人才资源。人才价值得到充分体现后，有助于全面降低企业人才流动率，保持良好的企业工作氛围，全面促进企业凝聚力的有效提升，为培养员工强大的企业忠诚度奠定坚实基础。 　　3.做好企业形象传播工作。相关调查显示，大部分应聘者通过人才招聘流程可以对中小企业有一个基础性了解。对于中小企业而言，人才招聘是一个间接的对外进行企业宣传的过程。应聘者在与企业招聘人员交谈过程中，应当注意了解企业管理理念、组织单位、企业文化等相关内容。 　　4.充分发挥中小企业发展优势。从目前发展状况来看，我国同行业中小企业竞争已经演变为人才因素的竞争。企业拥有的员工整体素质直接影响企业在市场竞争环境中的重要地位。通常状态下，中小企业通过既定的人才应聘机制来实现人才招聘工作目标，所以，人才招聘对中小企业发展具有十分关键的影响作用，不仅关乎未来发展空间，也直接决定中小企业综合市场竞争能力。 　　二、中小企业招聘存在的问题 　　1.招聘制度不合理现象严重。在中小企业对外发布的招聘信息中，很多招聘条件备注如下：岗位要求本科及本科以上学历，有同岗位一年以上工作经验。从中我们不难看出，中小企业对人才的限定规范于学历和工作经验两方面。虽然我们不能否认良好的素质教育及丰富工作经验的确能为后续工作提供良好条件，但其并不是检验人才的既定目标。受上述观念影响，我国中小企业内掀起了一股“文凭”浪潮，甚至有部分企业不仅关注员工学历和工作经验，对身材、外貌、年龄等都有特殊要求。 　　2.招聘工作人员专业知识培训量不足。作为企业形象的重要组成部分，大部分应聘者都是通过与招聘工作人员接触，对中小企业形成一个基础性了解。众所周知，人的第一印象十分关键，由于应聘者之前对中小企业的了解十分有限，在不了解实际发展状况的前提下，只能通过与招聘人员交谈，对企业做出一个基础性判断。由于部分中小企业没有固定的人才甄选模式，招聘人员甚至对企业招聘岗位缺乏本质性了解，导致中小企业形象宣传受到严重不良影响。 　　3.面试过程随意性很强。从目前发展状况来看，大部分中小企业都未建立完善的面试流程管理体系。中小企业在面试过程中随意性特征十分明显，具体表现在：首先，面试流程过于简单。笔者在做应聘案例调查分析过程中发现，很多中小企业面试可以在一天内全部实现。由于没有正规的管理流程，初试、复试整体实现。一般应聘者将简历投递完成以后，中小企业人力资源工作人员会采用电话通知形式邀请应聘者参加面试，面试过程也仅限于简单的“面对面”交流，整个面试过程十分轻松；其次，面试问题比较随意，针对性特征较差。很多中小企业没有对面试问题进行精心设置，一般都是让应聘者做一个简单的自我介绍，包括以往工作经历叙述，招聘工作人员会向应聘者口头叙述部分基础性岗位要求，告知面试者回去等电话通知即可。有部分企业甚至在面试过程中即告知应聘者已经面试成功，直接签订劳动合同即可。 　　4.沟通过程信息了解量不足。对于企业和员工而言，招聘是一个双向选择的过程。但受客观因素影响，面试过程中招聘单位和应聘者都可能存在信息隐瞒行为，一部分招聘人员没有将企业发展的全部情况告知应聘者，导致应聘人员对企业的期望值过高，真正入职以后发现与此前叙述状态差距甚远。同理，应聘者在进行自我介绍或以往工作精力描述过程中，也存在造假或信息隐瞒行为，只为赢取一次良好的工作机会。但实际到岗以后，由于经验不足，无法满足岗位基础工作需求。 　　三、中小企业招聘存在问题的解决策略 　　1.制定完善的招聘流程管理体系。对于中小企业而言，首先应当制定完善的招聘流程管理体系