中小企业网络营销困境与对策.docVIP

中小企业网络营销的困境与对策 　　【摘 要】论文结合中小企业网络营销现状、前景及其优势，提出相应对策，以符合“互联网+”时代产品营销要求，符合市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化的发展方向，最大限度地满足消费者需求，切实促进新形势下企业的发展壮大。 　　【Abstract】Based on the situation， prospect and advantage of small and medium-sized enterprise network marketing present， paper puts forward the corresponding countermeasure， to conform to the requirements of the era of Internet + product marketing， in line with the market integration， enterprise survival digitization， commercial competition internationalization development direction， to meet consumer demand furthest， to promote the development of enterprises under the new situation. 　　【关键词】网络营销；发展现状；建议对策 　　【Keywords】network marketing ； development status ； suggestion and countermeasures 　　【中图分类号】F276 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）07-0055-02 　　1 引言 　　网络营销的出现，为企业提供了适应网络技术发展与信息社会变革的新手段，是现代企业进入新世纪的战略选择。企业如何在潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场，对企业既是挑战，也是机遇。 　　2 中小企业强化网络营销的理论依据 　　起源于上世纪末的网络营销，是以互联网络为基础，以数字化信息和网络媒体的交互性为辅助手段，以实现销售目标为目的的一种新型市场营销方式。这一理论的基础，主要是直复营销论、网络关系营销论和网络整合营销论。德瑞东?伯德的《直复营销概论》认为：“直复营销是指将您的目标对象及现有客户当成独立个人的条件下，任何能创造并开拓你们之间直接关系的广告活动。”伦纳德?L?贝瑞最早对关系营销做出了如下的定义：“关系营销是为了满足企业和相关利益者的目标而进行的识别、建立、维持、促进同消费者的关系并在必要时终止关系的过程，这只有通过交换和承诺才能实现”。概括地讲，关系营销就是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。病毒式营销是指发起人发出产品的最初信息到用户，再依靠用户自发的口碑宣传，是网络营销中一种常见而又非常有效的方法。它描述的是一种信息传递战略，经济学上称之为病毒式营销，因为这种战略象病毒一样，利用快速复制的方式将信息传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。体验营销理论是站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。网络整合营销是新发展起来的一种营销模式，是利用互联网特性和技术，更加有效、高性价比地完成整合营销计划，达到传统的IMC不能达到的高效客户关系管理等目的，从而更精准地实施营销策略，实现企业营销的高效率、低成本、大影响[1]。 　　纵观国内外网络营销理念研究的现状及成果，就像研究对象一样，由于产生时间短、影响因素多、重视程度低等，还没有一个系统全面深入的研究成果可以直接指导网络营销实践，国内尤甚。我们不得不面对现实，既要承认网络营销作为电子商务重要的组成部分和直接的推动力量，给企业带来了历史性的发展机遇，也要看到给企业带来了严峻的数字化生存危机。作为一种新的营销模式，网络营销以其自身的特点和优越性，受到了我国理论界和企业界的高度关注，并在一些企业的营销实践中显示出了旺盛的生命力。目前，我国的网络营销领域仍存在网速过慢、网络安全难以保障、网络立法和监督不健全、网络营销人才紧缺等问题，必需理性对待、合理解决。 　　3 中小企业网络营销现状及前景展望 　　直到1996年，网络营销才开始被我国企业尝试。1997至2000年，是我国网络营销的初始阶段，电子商务快速发展，越来越多的企业开始注重网络营销。2000年至今，网络营销进入应用和发展阶