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中层管理者的言说能力与战略意义建构 　　在对中层管理者战略角色的研究中，关于中层管理者战略意义建构的研究越来越受到重视。这类研究强调中层管理者战略意义建构能力的重要性，比如，当实施战略变革时，中层管理者的战略意义建构对于变革议题的推销以及变革动机的沟通和扩散具有举足轻重的作用。在关于战略变革的实证研究中，战略意义建构被定义为意义构建和重建的社会过程，通过这一过程，中层管理者为他们自身和组织并帮助变革环境中的利益相关者创造、解释和理解意义。最近关于战略意义建构的研究强调了理解各利益相关者之间的互动，以及将其作为组织意义建构和语言使用的一部分的重要性。研究表明，当中层管理者试图通过意义赋予影响他人理解议题时，不同利益相关者之间的互动至关重要。而且，意义赋予是组织内意义建构的基本领导活动，这种活动基于在合适的时机在合适的地点用合适的方式讲述一个故事的言说能力。有研究分析了管理者如何运用具体的语言去影响议题推销中的利益相关者，并强调了个人对意义赋予的影响。而关于中层管理者战略谈话的研究则揭示了微观谈话机制的特性，籍此中层管理者达成关于变革的共同理解或者推销议题给高层管理者。简言之，中层管理者如何组织和表达其对战略活动的理解对于其战略意义建构的影响力至关重要。 　　在2011年第五期《管理研究学报》(Journalof Management Studies)上，来自加拿大蒙特利尔高等商业学校的Linda Rouleau和英国兰开斯特大学的Julia Balogun发表了题为“中层管理者、战略意义建构和言说能力”(MiddleManagers，Strategic Sensemaking,and DiscursiveCompetence)的论文，研究了中层管理者的言说能力对于战略意义建构的重要作用。作者运用现实叙事、访谈和焦点团队等方法，以两个不同的研究项目中四位中层管理者为研究对象，分析他们的言说能力对于战略意义建构的影响和作用。这里，言说能力是指中层管理者有效地组织和分享信息的能力，即通过合适的言说方式，使得与战略活动相关的信息在特定的情境下(比如战略变革)是有意义的、迷人的和引入注目的。中层管理者的言说能力体现在两类言说活动中，一是组织谈话，一是设定环境。组织谈话是指在特定情境下，中层管理者组织信息，并以合适的方式将信息传达给利益相关者，并对其产生影响的活动。组织谈话是一种建设性的口头交流活动，这种交流试图调和高层、基层或组织其它部门的需求和利益分歧。在组织谈话活动中，中层管理者往往使用恰当的词语以及合适的隐喻和符号。设定环境是指中层管理者将与战略活动相关的人召集到一起，就对战略活动的理解达成共识并建立围绕战略活动的工作团队的言说活动。设定环境的活动需要中层管理者知道联系谁、召集谁以及由谁来发挥影响等内容。 　　现有的研究主要关注中层管理者单向的战略意义建构，没有说明意义赋予和特定情境下言说能力的重要性。换句话说，这些研究没法帮助我们理解中层管理者如何配置他们的言说能力以吸引战略活动中的利益相关者。进一步，大多数关于意义建构的研究强调社会的和解释的特性，但很少关注意义生成过程。而且，在中层管理者研究文献中，政治维度被忽略了。越来越多的证据表明，如果想要影响战略变革的进程，无论高层管理者还是中层管理者，都需要政治才干，换句话说，就是影响他人的能力。最后，大多数研究中层管理者战略作用的文献研究了其向上或向下，或者二者结合的影响，却忽略了中层管理者之间的互动。而实际上，中层管理者同时也是跨组织边界的重要的协调者。因此，作者认为，战略意义建构不只存在于认知结构或者惯例系统中，它同时被中层管理者的言说活动构建和重构。由于中层管理者通常缺乏战略工作所需的正式权威(如高层管理团队所有的)，缺乏其它说服或制裁的权力，缺乏对意义赋予至关重要的基于科层结构的合法性，因此，他们更多依赖其意义理解和构建的能力，而战略意义建构的成败更多地受组织和分享信息的能力的影响。 　　在这篇论文中，作者试图回答两个问题：1)中层管理者如何运用言说能力将战略意义建构付诸行动并发挥影响力?2)进一步，中层管理者通过何种言说活动来发挥其言说能力?通过研究中层管理者如何履行其战略角色，本文旨在更好地理解中层管理者在战略变革中的作用以及参与战略活动的方式。本文说明了中层管理者如何利用情境相关的口头的、符号的和社会文化的系统，以有效地实施这两类言说活动，从而将来自不同组织层级的利益相关者引入组织变革和战略变革中，并将变革活动变成他们的日常工作。通过几个研究和访谈故事，作者开发了一个研究框架。该框架包含了两个相互连接的言说活动，即组织谈话和设定环境，并证明这两类言说活动对于中层管理者意义建构的成败至关重要。作者认为，在战略意义建构中，语言的使用是关键，但更重要的是结合环境组织和分享