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中小企业管理中社会资本的演化与递进 　　摘要：在企业管理的不同阶段，社会资本分别表现为关系资本、制度资本、品牌资本。这三种资本反映了一种递进关系。当前，我国中小企业社会资本的总体特征是关系资本过密，制度资本尚未成熟，品牌资本贫乏。中小企业社会资本的优化管理，必须抛弃关系本位，建立企业管理的制度本位，必须以0EM――0DM――0BM之路加快嵌入全球价值链的步伐，探索创建品牌资本，政府也必须强化社会信用规范，为社会资本进步提供良好的制度环境。 　　关键词：中小企业；社会资本；关系资本；制度资本；品牌资本 　　 　　社会资本是中小企业发展的重要资源，社会资本是不断发展的。目前关于社会资本变化形态与变化规律的研究还不多，有加强研究的必要。 　　 　　一、关系资本、制度资本、品牌资本 　　 　　社会资本是不断演化的，在不同的阶段，社会资本表现为不同的形态。随着企业管理的进步，社会资本分别表现为关系资本、制度资本、品牌资本。这三种资本反映了一种递进关系。 　　社会资本存在于社会关系与社会网络之中，是一种以信任、合作、秩序、规则为核心要素的非实物形态的资源，是一种支配其它资源的权力与能力。这一大家共同熟悉的、得到公认的、达成共识的网络，既包含一系列以家庭、伦理、宗教为秩序的私人关系和非正式制度，也包含以各类市场制度、法律框架、社会契约为秩序的正式制度。在企业发展初期，非正式制度与私人关系发挥更主要的作用，这时，社会资本主要表现为关系资本。在企业发展成熟期，正式制度发挥更大作用，这时社会资本更多表现为制度资本。 　　根据撒拉格尔丁的解释，每一类型的社会资本都会导致以合作与信任为目的的集体行动的发生，都可以有效节约交易成本。当关系资本起主导时，集体行动是建立在准则和信念的基础上，具有认知而非制度的基础，亲缘、血缘、地域等关系是最凸显的企业发展动力，人们相互之间最依赖的有效资源是私人关系，信任的对象是个人，个人尤其是企业家是形成社会网络的重要结点。这时，企业家个人在社会关系中获取资源与运作资源的能力是社会资本的重要表现，是社会资本存量的衡量标志。当制度资本起主导时，企业制度、行业规范、契约法规的作用最为凸显，这时人们最依赖的资源是制度与法律，信任的对象是企业或其它集体组织。 　　品牌资本是社会资本的更高级发展形式，是社会资本在企业管理中的文化符号象征与可让渡形式。品牌是一个历史概念。撒拉格尔丁认为，品牌意味着一种将“社会群体联系在一起的粘合剂”，它代表了一种复杂的多维度的社会关系。首先，品牌是一种共识关系，是一种基于共同认识度的协商机制，它是将厂商和消费者联系起来的纽带。其二。代表了一种以合作、信任、法律规范为核心的关系网络。它将企业、供应商和顾客连接起来，可以使各方利益实现相对均衡。其三，代表一种以忠诚、承诺为核心的社会声誉关系，即商誉，正是在厂商的承诺与顾客的忠诚两种不同维度的价值观的基础上建立起品牌。其四。品牌代表了一种创造关系，是厂商各种高度有序的经营管理活动的产物，是企业管理制度与企业竞争进入高级阶段的表征。因此，品牌又被称作品牌资源或品牌资本，具有产权属性，产权是品牌概念的文化基因。 　　可见品牌资本与社会资本具有共同的精神内核，都反映了以信任、合作、承诺、规范为基本元素的价值观。在形式上，品牌或品牌资本是社会资本在社会关系中更进一步的抽象，是一种能够确立标准，体现价值，表达为具有权属关系符号的形象机制；社会资本是品牌的核心要素，是品牌建立的基本前提。按照布尔迪厄的解释，在资本体系内，两者具有共生关系，两者可以转化为经济资本，但又区别于经济资本。 　　当品牌资本起主导作用时，人们在商业社会关系中所信任的重要对象是品牌。此时。品牌就是企业信用的文化符号，是一个抽象的意念表达。因此，在商业社会，如何通过社会资本的网络性以及以信任为特征的基本关系来构建知名品牌是企业赢得竞争优势的关键因素之一。 　　综合上述，因此说，关系资本、制度资本、品牌资本反映了企业社会资本的三种不同状况，反映了社会资本的渐次优化与递进。 　　 　　二、中小企业社会资本的现状 　　 　　当前，我国中小企业社会资本的总体特征是以关系资本为主导，关系资本在社会资本构成中过密，制度资本尚未成熟，品牌资本贫乏。主要有以下三种表现： 　　第一，以关系资本为主导的表现是中小企业被主流官方视为“能人经济”而大力推许，寄予厚望。在这种状况下，企业家个人的社会资本是企业社会资本的主要表现，企业家个人的社会网络占有量是获取生产要素、承担风险、推进企业发展的关键。而企业家的社会网络主要来源于家族、亲友与私人活动范围，外界信任的对象是企业家个人而非企业本身。由于缺乏严格的制度保障。企业全评企业家或一两个高层的运作与决策，所以非常规的人事变动轻则使企业蒙受