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高端商务礼仪讲解材料.ppt
高端商务礼仪;;首轮效应;* 前不盖额
* 侧不过耳
* 后不及领
;;西装六项注意;中国男装十大品牌;
;领带的选择;西装(制服)配件-皮鞋;世界十大名表排行榜;;;介绍礼仪;;;标准姿势站立。
右臂肘关节略屈并前伸,手心向上,五
指并拢,手指指向被介绍者。眼睛注视
被介绍者的对方。;* 用尊称向客户问候,根据客户的身份、
年龄、性别冠以相应的称呼。
如:先生、女士、王总、张书记
* 称呼顺序先长后幼、 先高后低、 先女后男、 先疏后亲。
;握手礼仪;名片礼仪;;; 引 导 礼 仪 ; ;搭乘电梯礼仪;
;;会客室入坐的礼仪;会议礼仪;;1972年2月,
美国总统尼克松
访华 ;;;; 观察四步骤;
;;;;听的五个层次 ;; 说的技巧:专业声音四要素;;;; 馈赠礼仪; 馈赠的六要素;馈赠时要考虑的因素:
;;;司机; 主人开车时的座位次序 ;应等长者坐定后,方可入坐。
席上如有女士,应等女士坐定后,方可入座。
如女士座位在隔邻,应招呼女士。
用餐后,须等领导离席后,其他宾客方可离席。
坐姿要端正,与餐桌的距离保持得宜。
;;;;酒文化;;西餐礼仪;; 如何敲领导的门; 汇报工作;;;; 同事之间相处礼仪
; 与领导相处礼仪
;感 谢!
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