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人文关怀在家庭医生制中的实践与探索 　　摘 要 家庭医生在我国是一门新兴学科，强调“以人为本”的理念是家庭医生有别于其他专科医师的特色。虹口区众多的家庭医生正在以饱满的热情实践着人文关怀，暨解除了患者的痛苦，又提升了患者的自尊。实施家庭医生制度需要贯彻人文关怀理念，更需要建立起家庭医生与社区居民之间的信任，这就需要家庭医生付出更多的人文关怀，着眼于生命关怀，着眼于人性，注重人的存在、人的价值。 　　关键词 人文关怀 家庭医生 实践 　　中图分类号：R197.1 文献标识码：A 文章编号：1006-1533（2015）04-0014-03 　　Practice and exploration of the humanistic concern in the family doctor’s system 　　WANG Chao1， ZHANG Jianmin2， JIANG Songyun2 　　（1. Community Health Service Management Center of Hongkou District， Shanghai 200437， China; 2. Health and Family Planning Commission of Hongkou District， Shanghai 200080， China） 　　ABSTRACT The family doctor is a new emerging discipline in our country which emphasizes the idea of the “people-oriented” whose characteristic differs from the other specialists. With the full enthusiasm， the more family doctors in Hongkou District are practicing the humanistic concern so as not only to relieve the pain of the people， but also to enhance the people’s self-esteem. The implementation of the family doctor’s system needs to carry out the idea of the humanistic concern， and even more to establish the trust between the family doctors and community residents. This requires the family doctors to contribute more humanistic concern to focusing on the life caring and humanity， and paying attention to the people’s existence and value. 　　KEY WORDS humanistic concern; family doctor; practice 　　家庭医生在我国是一门新兴学科，强调“以人为本”的理念是家庭医生有别于其他专科医师的特色。医学为人服务，离开了人，医学便失去其存在的意义，充分调动人的内在潜能与积极性是医学人文关怀的内涵[1]。 　　人文关怀的概念 　　人文关怀就是对人的生存状况的关怀、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定，对人类的解放与自由的追求[2]。概括来说，人文关怀就是关注人的生存与发展，是关心人、爱护人、尊重人。人文关怀集中体现为对人本身的关注、尊重和重视，它着眼于生命关怀，着眼于人性，注重人的存在、人的价值、人的意义，尤其是人的心灵、精神和情感。 　　实施家庭医生制必须树立人文关怀理念 　　家庭医生制服务是以家庭医生为主体，家庭医生团队为依托，以家庭为单位、以居委为范围，以全面健康管理为目标，通过约定式服务的形式，为家庭成员提供安全、有效、连续、可及的基本公共卫生和基本医疗卫生服务。 　　现代医学技术发展非常迅速，在维护人类健康、提高患者生活质量方面起到了重要作用，但同时也出现了医学技术异化的现象，偏离了医学对“人”的生命和健康的守护。市场经济的实用性与功利性特征，又导致了人文精神的严重弱化和消解[3]。 　　医学本质上是一门人学，帮助人们保持健康，回归到对人性的关怀。因此，在实施家庭医生制的过程中必须牢固树立人文关怀理念。家庭医生制作为一项医疗卫生体制改革制