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创新思维,融合发展,提升传统媒体引导力 　　【摘要】兰州广播电视台新闻综合广播《落实进行时》节目融入全新的互联网思维，把一档“你说我听”的广播节目，转变为融合电视、报纸、网络、手机客户端、微信公众平台等全媒体传播优势资源的全新栏目，从节目制作、节目追踪落实、节目选题策划等方面进行创新，体现了主流媒体核心价值，在引导舆论、助推社会和谐发展方面发挥了重要作用。 　　【关键词】广播问政 融媒体 创新 引导 舆论 　　【中图分类号】G222 【文献标识码】A 　　2005年6月20日，兰州电视台推出了一档电视问政节目《“一把手”上电视》。这档节目的推出，使得当地政府推行政务公开成为现实，同时也使媒体的社会监督能力和舆论引导作用得到了充分发挥。从另一种意义上来说，通过电视媒体搭建政府与百姓之间沟通的信息平台，提高了政府工作的透明度，提高了市民对社会的关注度，是“民生新闻”和“公共新闻”相互融汇的一次有益探索和实践。之后，媒体应该怎样不断整合资源、推陈出新，创造出真正为老百姓服务、具影响力的新闻栏目，迎接愈来愈激烈的媒体竞争，使其与生存环境和发展空间相适应，成为业界普遍关注的热点问题。 　　10年后，2015年5月10日，兰州广播电视台新闻综合广播（以下简称兰州新闻综合广播）将原品牌栏目《行风阳光热线》升级改版为《落实进行时》。栏目在之后一年的运行中逐步实现了由一档“你说我听”的广播节目转变为融合了电视、报纸、网络、手机客户端、微信公众平台等全媒体传播优势资源的“大家说、大家评”节目，由浅层次的“热线”投诉上升为“信息互动、‘诊治痼疾’、监督落实”的全新栏目，创新了全媒体互融的形式和内容。这个节目的开办和转型，也为广播媒体创新节目形式，利用媒体自身优势推广兰州市委市政府“工作落实年”行动的工作经验，实现典型事例的舆论引导，营造良好的社会和谐生态环境，进行了有效的实践探索。 　　一、创新思维，助推社会和谐发展 　　2015年，甘肃省在全省开展“工作落实年”行动，本着“改变广播仅仅是播报新闻，进一步拓展其功能，介入、参与社会生活，由我说你听，变为大家说、大家评，由单向传播变为双向互动交流”的思路，以“架设政通桥梁、倾听百姓呼声、受理群众投诉、促进行风建设”为节目宗旨，兰州新闻综合广播对原《行风阳光热线》栏目进行升级改版，融入“树立用户至上思维，推进内容融合；树立开放共享思维，推进技术融合；树立扁平管理思维，推进生产流程融合；树立迭代创新思维，推进骨干人才融合”的全新互联网思维，拓展节目功能，实现由单纯播报到介入生活的角色转变，《落实进行时》节目应运而生。 　　《落实进行时》节目着眼于问“政”，而不是问“责”，目的是推动工作的有效落实。节目以直播的形式，每周日10：05～11：30播出，每期请一个部门或行业有关负责人走进直播间，接听、解答涉及本部门本行业的各种意见和建议，表明态度，说明原因，承诺解决时限。节目突出了对话性、交流性、真切性等特性，主持人作为报道者、协调者，通过听众反映的个案诉求，透过现象分析本质，梳理带有普遍性和倾向性的问题，促进源头治理。节目从策划到内容选题，做了如下几方面的尝试。 　　（一）创新节目制作形式 　　作为一档全媒体互动的广播新闻监督类节目，通过媒体平台的互动交流、监督作用，寻求解决问题的最佳方案，促进政府部门转变职能，提高效能，是节目的基本定位。问政的主体是社会公众，主导是地方党委政府，内容是关乎民生的政务。这就要求节目在选题上不能面面俱到，要针对一些具体的、带有普遍性的问题，在牢牢把握舆论导向的前提下，既充分采纳社会民意，又坦诚面对社会客观存在的现实问题，进行深入、全面、系统分析，确立问“政”主题。播出前记者深入实地，明察暗访，倾听市民意见，了解真实情况，做到心中有数，有的放矢，使节目内容更具有贴近性和针对性。在节目内容元素上，拓展和丰富对话主体，开启不同角色的“言论”模式，搭建平等对话、沟通的桥梁，使之更贴近生活，更接地气。打破单一的“你问我答”固化的节目制作形式，从选题定位上确定并强化广播媒体灵活多样的监督、服务功能。在播出上摒弃广播节目独树一帜、单打独斗的形式，有效联合兰州市各优质媒体资源，形成全媒体联动报道，广播节目呈现网络化、电视化的立体传播格局。 　　（二）创新节目追踪落实形式 　　《落实进行时》节目通过“记者调查”“市民调查”和现场“热线”、微博微信等途径和渠道，汇集了城市在街道社区管理、交通安全、?h境卫生以及医疗、教育、旅游等方面的问题，请走进直播间的相关部门主管领导现场答复，分析出现这些问题的原因，寻找改进、解决的办法。节目着眼推进落实，细化展示、监督、曝光环节，将“工作落实”成绩与问题公之于阳光下，听取“大家”之声，接受群众监督。每期节目都以“落实快讯”及“落实回音