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企业社会资本、市场知识能力与经营绩效的关系研究 　　摘要：基于社会网络的综合分析视角，对企业社会资本、市场知识能力和经营绩效的关系进行研究。通过实证分析发现，企业社会资本从结构、关系和认知三维度上对市场知识能力产生显著影响，而只有结构性企业社会资本显著影响经营绩效。不仅从企业社会资本的视角识别市场知识能力的前置因素，而且通过市场知识能力的中介角色，阐明企业社会资本与经营绩效之间的内在关系，最后对管理启示进行了讨论。 　　关键词：企业社会资本；市场知识能力；经营绩效； 社会网络 　　中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-8409（2012）10-0093-06 　　Research on the Relationship of the Corporate Social Capital、Market Knowledge Competence and Business Performance 　　——Based on Social Networks Perspective 　　LI Wei1， XU Hui2 　　（1.School of Business Management， Chongqing University Technology， Chongqing 400054；2.School of Business， Nankai University， Tianjin 300071） 　　Abstract： Based on analytical perspective of social network， this paper discusses the relationship of the corporate social capital （CSC） on market knowledge competence （MKC） and business performance （BP）.Result shows that CSC on the dimensions of structure， relationship and cognition exerts positive influence on MKC， but just structural CSC take impacts on BE. It not only makes up the short of the research on the antecedence of MKC under the perspective of CSC， but also verifies the inherent relationship of CSC and BP basing on the mediator effect of MKC， and provides the managerial revelation and practical implications. 　　Key words： corporate social capital； market knowledge competence； business performance； social networks 　　1 引言 　　资源基础观认为，企业资源禀赋决定其经营绩效；当企业资源是有价值的、稀缺的、难以模仿的和不可替代的即具备VRIN特征时，企业便能获得超额绩效水平。然而，在经营实践中，诸多具备相似资源基础的企业其经营绩效水平却相差很大；甚至一些资源积累不足的企业却能比其他企业获得更好的经营绩效。资源基础观对此却缺乏足够解释力。 　　社会资本理论运用嵌入性分析范式，从镶嵌于企业内外部社会网络中资源和能力的视角，为解释差异化企业绩效提供新的理论工具。Granovetter指出：“一切经济行为都是嵌入社会关系之中”[1]；企业社会资本是镶嵌于企业内外部社会网络中的资源和能力组合，而企业是与经济领域各方面发生种种联系的社会网络上的纽节[2]，其行为及结果势必受到社会网络的影响。但现有研究对企业社会资本与经营绩效之间关系的认识还存在分歧：一些研究观点认为企业社会资本直接影响经营绩效；而另一些研究则指出，企业社会资本与经营绩效的关系是间接的，它们之间存在特定的中介变量[3]。因此，系统探讨企业社会资本与经营绩效的逻辑关系，对基于新经济社会学视角解释差异化经营绩效的来源，弥补资源基础观的不足具有重要意义。 　　王明华等把市场知识能力看作是有关如何创造和整合市场知识的组织累积性管理流程[4]；作为组织流程的市场知识能力既是企业的战略资产，又是企业能力的核心。虽然市场知识能力在企业战略营销管理中的重要价值得到普遍认同，但对市场知识能力前置因素还缺乏足够了解[5]，它与经营绩效的逻辑关系也缺乏实证支