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企业管理的耗散结构研究 　　摘要：根据耗散结构原理，企业在发展的过程中，是从无序向有序、低序向高序的发展过程。本文首先论述了耗散结构的基本理论，然后着重介绍了耗散结构理论在企业管理中的运用。 　　关键词：耗散结构 企业管理 管理熵 企业能力 　　随着我国市场化进程的不断推进，企业想要在激烈的市场竞争中保持长久的发展动力，就需要不断对企业的管理进行创新，这就是要不断提高企业有序化的管理制度。而耗散理论研究的就是系统从无序到有序、低序到高序的发展过程，因此加强对耗散理论的研究，对增强企业管理具有深远的现实意义。 　　1 耗散结构理论 　　根据热力学第二定律，在热力学系统中，热能总是从高温物体自发地向低温物体传递，这就是说物体总是向着熵增的方向转变，运动状态也会变得越来越混乱，这是一种不可逆的状态。热力学的熵增原理根本观点就是宇宙是自发地向有序的方向转变，最后达到平衡的状态。从系统学角度上来考虑，企业的发展和热力学系统是一致的，比如公司发展的不确定性、成员数量较大以及具有不可逆性。但是从达尔文的进化理论来看，人类进化的方向是从无序到有序的过程，这正好和熵增理论相反，因此普利高津在1969年提出了耗散理论，就是为了解决热力学和进化论之间的矛盾。 　　普利高津在分析耗散理论的时候，将宏观的系统分为三类：孤立系统、封闭系统以及开放系统，在针对开放系统分析的时候，又根据热力学的定义将其分为热力学平衡态、近平衡态以及远离平衡态，而远离平衡态的开放系统通过和物质之间进行不断的能量和物质的交换，就会产生自组织的现象，这样系统就会逐渐由无序向有序的方向转化，这样一种自发形成的有序结构就是耗散结构。要形成耗散结构需要具备四个条件： 　　1.1 系统是开放系统 要存在系统和外界环境之间的物质和能量的交换，这就必须是一个开放性的系统。而热力学第二定律中所讲述的熵增原理是存在于封闭系统的，只有在封闭系统的时候，系统的紊乱程度才会逐渐增大，也就会逐渐趋于稳衡状态。耗散结构是开放系统的时候，通过和外界不断进行物质、信息以及能量的转化和传递，从而保持源源不断的生命力。当开放系统从外界获得能量大于能够克服熵增的能量的时候，就能够逐渐趋于有序状态。 　　1.2 系统远离平衡状态 系统想要转化成有序的状态，就需要处于不平衡的状态，这样系统内部的能量和物质才会进行转化，这样才能够逐渐形成有序的状态，这样才能够具有动态特征。当系统处于平衡态或者近平衡态的时候，系统内部各个要素的关系是可以通过线性关系来表示，其涨落过程是衰减的，因此系统再不会形成新的有序结构。但是当系统处于非平衡状态的时候，系统的涨落会被放大，就会存在系统和外界环境中信息、能量以及物质之间的势能差，这样就会逐渐引发质变，从而逐渐向有序结构进行转变，因此能够形成有序结构的根本原因就是非平衡态。 　　1.3 系统内部各个要素之间非线性的 所谓的线性关系就是指系统内部各个要素之间存在着定量的线性关系，可以通过简单的数学关系如一元一次方程、二元一次方程以及多元线性方程来进行表示，而非线性关系指的是系统内部各个要素之间的定量关系是不能够运用简单线性方程来进行表示的，而是用一些微分方程、差分方程等复杂的数学方程来进行表示。耗散结构内部系统要素之间的关系是非线性的，这样就会对系统产生非线性的作用，非线性的作用就会产生相干效应以及临界效应，这两种效应是推动耗散系统向着有序方向转化的根本动力。 　　1.4 系统存在着涨落 在经典物理学中，即使系统是处于平衡状态的时候，系统仍有可能在平衡位置发生稍许的波动，况且是处于非平衡系统中，就更加会存在波动的现象，这就是系统的涨落。引起系统的涨落主要有两种原因，一种是系统内部原因造成的，一种就是由于外部的影响造成的，也就是外部躁声的影响。当系统处于非平衡结构的非线性区域的时候，就会在非线性的相干效应和连锁效应的影响之下，引起宏观系统的涨落，这样就促使了耗散结构的形成。 　　2 企业管理的耗散结构特征 　　2.1 企业管理系统是开放的 企业管理的过程包括诸多的子系统，比如生产管理、研发管理、财务管理、经营管理以及人力资源管理等。各个子系统在进行管理过程，必然存在着员工跳槽、解雇员工以及从外界之间进行物质生产资料交换的过程。此外，如今社会是一个信息化的时代，企业每天都通过各种各样的媒体来获得信息，员工也会和外界进行内部系统信息的交换，这样信息的流动就是双向的。因此企业管理的过程就是十分开放的。 　　2.2 企业管理系统是远离平衡态的 企业的各个子系统在管理过程是不平衡的，系统内部的员工可能来源于不同的国家，具有不同的文化背景、素质修养，并且每个员工的兴趣爱好、性格特点、理想信念以及价值观念之间都存在着很大的差异。此外，在各个子系统中的生产资料之间也存在着较大的差别