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企业营销管理模式创新
企业营销管理模式的创新
随着我国市场化经济的深入发展,对企业营销管理工作也提出了新的要求。在当今竞争激烈的市场环境下,企业如何做到在营销理念、营销策略、营销模式这几方面上进行科学的创新以适应社会经济的发展就成了当下企业家们所共同探讨的课题。
一、企业营销管理面临的新形势
营销战略的转变。营销战略是指在企业战略的指导下,确定目标市场,完成定位、商业模式、角色以及方法和程序。可见,市场是营销战略思考的出发点;营销战略则指导企业采取正确、有效的市场行动。需要指出的是,当前我们强调营销战略的重要性,是为了提高中国企业的战略意识、战略思考和战略创新能力,但决不意味着忽略市场层面、客户层面、消费者层面。好的策略一定要符合效率化、效益化原则,能帮助企业迅速做大做强,赚更多的钱,甚至是更稳定、更持续地赚钱,理论越接近真理,对实践的指导性就越强。为此,营销战略的形成要深入考虑以下几方面因素:
预见性。预见和远见不完全一样,远见看到未来,预见不但要看到未来,还要预测主动行为所引发的格局变化,充分显示营销战略的主导性。营销战略不仅要合乎市场环境和消费者需求,更要合乎消费大趋势,引导消费趋势,甚至改变、影响消费趋势。
应变性。好战略同时也必须包括考虑到各种变化的可能以及应变的预案。要特别强调的是,好战略要有破坏力,也就是主动改变格局的结构性破坏能力。
可能性。可能性不完全等同于可行性。可行性是计划实现的理论预算,可能性则强调行为主体的营销战略能力。营销战略能力是企业资源x企业意志。
创造性。营销战略的主导性主要体现在创造性。科特勒博士说:“营销就是一场永不停止的赛跑”。任何物理上的差异化都是靠不住的,特权所形成的差异化也迟早会被相对抹平,唯有创新能力所构建的差异化才能持续不断。
信息技术的发展和应用,几乎无限制地扩大了企业的业务信息空间,使业务活动和业务信息得以分离。在订单的驱动下,原本无法调和的集中与分散的矛盾得以解决,并提供了手段。借助信息技术手段,如“协同设计”、“协同制造”和“客户关系管理”等,该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http://总第577期2014年第45期-----转载须注名来源企业能够跨越内部资源界限,实现对整个供应链资源的有效组织和管理。企业信息化是企业全方位的管理变革活动。目前,国内外企业都加紧了信息化建设。从国内、国外成功的案例,如微软、Intel、通用电气、海尔、华为等可看出,谁把握好利用好了信息技术,企业的效率和竞争力就提高。企业信息化通过对企业经济和营销管理活动的影响,就可以极大地提高企业的竞争力和利润水平。
因此在信息时代,企业在全新的网络市场上都处于同一起点,每个竞争者都有同等的机会,每一家企业都必须在营销理念、营销制度、营销策略、营销手段上进行相应的变革与创新,以适应信息时代的要求,才能获得持续的生存和发展。
市场需要人性化的营销模式。作为满足人性化需求最佳方式的人性化营销模式,企业只有通过“产品+人性=市场”的方式,将产品与消费者两者用人性情感这条纽带紧紧联系起来,才能有效地获得企业营销竞争力,并占领市场。人性化营销是人类社会发展的客观要求人性化营销是新时代的营销理念,它是随着消费市场的成熟和饱和,而出现的。人性化营销就是依照人性来进行市场营销活动,通过充分满足人性的需求来达成企业经营的目的。随着社会环境的发展,个性化消费逐渐向高层次发展,它已不仅仅局限于自制和定制低技术含量的商品,而是突破性地向深层次产品拓展。
二.企业营销模式的创新策略
创建科学的营销战略理念。理念是战略发展与观念创新的根本。所谓营销理念是企业在市场营销活动过程中,经营者所持有的立场、观点、态度和思维方式。从营销环境的发展变化来看,企业营销理念经历了生产导向、产品导向、营销导向和战略营销导向四个逐步演进与发展的过程,相应的经营理念就是产品观念、推销观念、市场营销与社会营销观念和战略营销观念。战略营销最重要的创新就是要求企业真正要从关心自身生产和产品转移到关注消费者和需求的满足,关注如何为消费者创造更大价值,从请消费者注意转变到请注意消费者上来。
尽管大多数企业也了解现代市场营销战略的理念,但他们的最终经营目标还是企业利益的最大化,而不是通过不断地满足消费者的需求达到顾客满意,提升品牌资产价值。因此在经济全球化的时代,企业营销理念变革最重要的一点就是企业所寻求的应当是尽可能地使消费者满意,消费者同样是为了获得价值而与企业交换的,或购买企业的产品或服务。如果有一天,消费者发现你的产品或服务的价值不再诱人,一定不会再选择你。因此企业提高消费者价值这就需要对消费者价值细分进行分析和评估,以确定营销效果和盈利能力。为了实现关注消费者,
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