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会计人员工作倦怠与烟草公司财务绩效的研究 　　【摘 要】伴随经济社会的发展进步，各行业领域岗位工作的工作压力也日趋增大，会计工作岗位是企业的重要工作岗位，但是会计信息质量问题的存在成为影响行业发展的关键因素，工作倦怠问题是造成会计信息质量问题的重要原因。本文通过对会计人员工作倦怠与烟草公司财务绩效问题进行深入研究，分析会计人员工作倦怠与烟草公司财务绩效之间的关系、烟草公司预防会计人员倦怠的对策，旨在促进烟草公司会计人员工作水平的提升。 　　【关键词】会计人员；工作倦怠；烟草公司；财务绩效 　　一、引言 　　企业在市场经济环境中的竞争压力持续增大，由于财会工作在企业日常经营管理工作中重要作用，会计从业人员所需要承受的个工作岗位压力也持续增大，压力的持续积压，并得不到良好疏解和释放，会导致其工作倦怠现象的发生。烟草公司由于其生产经营产品的特殊性，以及自身得国有企业性质，其财会工作质量直接影响国有资产的收益，其所要承受的工作压力越发突出，会计从业人员所表现的工作倦怠症状也更加明显。针对烟草公司的会计人员工作倦怠表现与公司财务绩效问题进行探讨，对于促进烟草公司在现代社会的持续发展具有现实意义。 　　二、会计人员工作倦怠与公司财务绩效之间的关系 　　（一）工作倦怠的?群? 　　工作倦怠主要是对劳动从业人员在工作中表现的工作状态的一种衡量，可以将其视作为从业人员中产生的情感损耗，从业人员会在其工作中表现出人格化确实、成就感逐渐降低、情绪低落等表现特征，主要体现在特定的职业领域中。根据相关的心理学研究以及其理论特征，将会计工作中表现的工作倦怠现象主要归结为审计工作所产生的工作压力导致的，从业人员能够在工作中体会到偏激的工作行为和应激反应，同时也会体现出工作不严谨的工作表现以及过于消极负面的工作情绪[1]。 　　（二）导致会计工作人员产生工作倦怠问题的诱发因素 　　学界权威人士曾经对工作倦怠的诱发因素进行过细致分析，会计从业工作人员的性格、年龄、工作经验等因素都会影响其工作倦怠的表现程度，可以将其归纳为工作倦怠问题的影响因素。而烟草公司的内部工作环境、企业内部管理情况、员工日常工作中的人际关系、薪酬制度制订和执行情况、工作绩效考核标准也与工作倦怠存在密不可分的联系。这些综合影响因素都可将其视作为烟草公司会计工作人员产生工作倦怠问题的诱发因素。 　　（三）会计人员工作倦怠与烟草公司财务绩效之间的关系 　　烟草公司的财会工作是关乎企业发展的根本，会计从业人员需要以国家相关的法律发挥政策为基础，将企业自身的各项财务制度落实到实际工作中，使会计工作内容能够真实直观的反应公司自身的业务生产经营管理水平，保证国有资产的有效应用和经济利益的提高。与此同时，由于岗位工作内容的复杂性和严谨性，对于会计从业人员的专业水平和职业素质都要较高的要求。会计工作内容本身较为枯燥，从要从业人员能够高度集中个人注意力，工作形式又较为单调缺乏新意，工作人员长期沉溺于了无生趣的工作氛围中，其工作积极性和主观能动性都会受到较为严重的影响[2]。有些会计人员甚至会出现对于本职工作、对于部门其他同事的排斥和疏远行为，进而导致其在工作中表现出工作严谨性缺失的问题。烟草公司生产运营中存在的应收账款缺乏监管、财务资金的不良使用、国有资产挪用等不良财务问题不能够通过会计工作进行筛查和合适，进而影响烟草公司的财务绩效。同时新时期的社会发展趋势，对于会计工作提出了更高的工作要求，为保证我国的会计工作水平能够尽快与国际会计相接轨各行业企业的会计从业人员需要定期参加各种会计专业知识的技能培训和专业知识强化学习，烟草企业会计人员存在工作倦怠态度，也会导致其缺乏参与各种培训学习的主动性，导致其职业能力提升不能够迎合会计行业发展要求，从而影响烟草公司的财务绩效。 　　三、烟草公司预防会计工作人员人员出现工作倦怠现象的有效对策 　　（一）逐步改善和提升会计工作人员的工作环境 　　会计岗位工作人员在烟草公司的日常工作任务较重，经常由于过量的工作任务而出现加班等行为，公司会计在工作岗位中付出的时间和精力远远超出其他方面，因而公司需要重视人性化管理理念，为会计人员营造舒适的工作环境，使其能够在工作中体会到集体的关怀和温情，拓展公司与会计人员之间的情感连接维度。同时公司为相关工作人员营造轻松活跃的工作氛围，可以使其在工作中累积的压力和负面情绪得到舒缓和释放，使工作人员能够以饱满的精神面貌和积极的工作态度，以促进其工作效率的提高。 　　（二）对公司的现有薪酬制度进行调整 　　由于会计工作岗位对于从业者的专业素质和个人能力都具有较高的要求，因而在各行业中的会计从业人员其薪酬水平都相对较好。烟草公司由于自身国有体制的限制，工作人员的员工薪酬都有体制内部标准，会计工作人员的薪酬水平相较于大