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企业思维──企业文化研究与构建不可缺失的一环 　　 “思路决定出路”。一个优秀的企业不但生产商品，也要生产思想。思想的贫穷或精神的贫穷，使一个企业走向衰落成为必然。思想的来源是实践，但它必须依赖一个中介物――思维才能形成。思维是在表象、概念基础上进行分析、综合、判断、推理等认识活动的过程。本文所说的企业思维，是指企业全体（或多数）职工认可的思考问题的方式或思路，是企业人对企业的生产经营等活动共同的或者是比较一致的认识和反映，是对实践分析判断的过程及其结果。一般说来，企业思维的质量水平和活跃程度，往往是同一个企业的思想、精神的成熟水平和丰富程度是成正比的。然而，在当今企业文化研究与建设中，人们常常有意无意地将企业思维忽略了。事实上，企业思维对于企业生产、经营、发展的重要意义决定了它是我们企业文化研究与建设不可缺失的一环。 　　 　　一、企业思维的发生 　　 　　那么，企业思维是如何发生的呢？它是依赖于一定的前提条件产生和变化的。导致企业思维产生和变化的相关因素主要是： 　　1、主体觉醒。企业思维发生的最重要的一个前提条件就是企业作为法人的“主体觉醒”。从某种意义上讲，企业思维是企业主体的反映。缺少甚至缺失主体意识的企业是不可能产生企业思维的。在计划经济时代，企业只是作为政府的一种附属物而存在，企业生产什么、生产多少、怎么生产完全依据政府的指令而行，企业没有也不必要有自己的主体意识、主体精神，有的只是政治意识和政治精神，在这样的土壤里是生产不出富有个性的企业思维的。只有当市场经济来临的时候，企业真正成了自主经营、自负盈亏的市场主体，才可能有自己的主体意志，才有可能迸发自己的企业思维。 　　2、现实需要。企业思维发生的另一个重要前提条件就是现实需要。我们说企业思维是指企业全体（或多数）职工认可的思考问题的方式或思路。在这里，企业思考所指向的问题就是现实需要。企业首先是一个社会组织。作为社会组织的企业，它必然要回答：企业为什么要存在？它存在的意义是什么？对这些问题的答案便是企业使命、企业宗旨、企业价值观等等。同时企业又是一种经济组织。作为经济组织的企业的最重要的目标就是利润的最大化。如何才能实现这个目标呢？这就需要有企业战略、企业决策、企业技术、企业经营、企业管理等等。面对凡此种种的现实问题，企业必须做出明确回答，而在这种回答问题的过程中，也就诞生了企业思维。 　　3、历史积淀。企业思维发生还有一个重要前提条件就是历史积淀。企业思维是对企业生产经营活动的现实关照，但这种关照总是建立在一定的历史经验和知识的基础上的，不是“空穴来风”。一般说来，企业的历史渊源越久远，企业的文化积淀就越深厚。经验告诉我们，历史的东西往往有两重性。一方面，久远的历史经验和知识为企业思维提供了充分的材料；另一方面，久远的历史经验和知识也为企业思维制造了定式。所以，在企业思维问题上，我们对待企业的历史积淀既不能“照单全收”，也不能“全盘否定”，正确态度是“扬弃”，也就是“批判的继承”。 　　 　　二、企业思维的价值 　　 　　价值是一个关系范畴，反映的是主客体之间的需要与满足需要的关系。企业思维的价值反映的是它可以满足企业生产经营主体需要的性质。 　　1、行为向导。比方说，在早期传统工业时代，西方认为企业经营管理的中心是“产值”，企业管理就是产值管理，因此企业将运行的全部目标，集中在实现预先确立的产值上。随着现代化大生产的出现，特别是西方经济危机爆发，大量产品积压，代之而起的是“销售中心论”。在它的指引下，企业为了提高销售额，爆发了质量和销售竞争运动，结果，使促销费用越来越高，企业的实际利润却在不断降低。于是企业思维进入了“利润中心时代”。当企业之间技术差距不断缩小，对利润的渴求无法或很难再从成本压缩中获得，导致了顾客的流失和企业利润的流失。至此，企业思维进入了“顾客满意中心论”时代。企业行为随着企业思维的转移而变迁的这种特性，充分验证了企业思维对于企业的“行为向导”作用。 　　2、创新源泉。企业创新行为不可能自发形成，而必须受到具有创新特质的企业思维的启迪和指引。在微软的企业思维里，一种新计算机芯片的生命周期只有18个月。正是在这个“18个月法则”的指引下，微软的新产品开发才能层出不穷。再比如，在美国硅谷，许多高新科技企业“容忍员工失败”，对员工作息时间实现弹性管理，因为在这些企业的企业思维里，“创造性失败”和“创造性混乱”是理所当然的事情。也正是在这种具有创新特质的企业思维的启迪和指引下，美国硅谷才成为全球高科技新产品的重要“策源地”，并成为全球经济最活跃的地区之一。 　　3、精神动力。企业思维作为一种精神因素和精神力量，对于企业生产经营活动和企业发展的能动作用是显而易见的。企业思维对企业活动的正确反映是积极的、主动的、创造性