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四大策略助HR掌控时段
新年伊始,HR手头的工作渐渐多了起来,诸如上年度绩效考核的总结,年终奖的评定与分配,全年人力资源状况的盘点、总结与规划,核心人才梯队的建设,外部薪酬调查和内部薪酬满意度调查,本年度调薪计划的落实等等,这些都是关系到全年人力资源管理工作顺利推进的重点任务,自然是一刻都耽误不起。然而,当频频接到公司老总临时安排的工作后,原本已经分身乏术的HR难免会在突发的任务面前顾此失彼。在此,笔者根据多年的实践经验,提出HR掌控时间的四大策略,或许可以帮助广大同仁从容应对时间管理的难题。
策略一:调整时间分配原则
或许很多HR都会在全年中的某个固定时段感到有心无力。比如春节过后的3、4月份招聘季和9、10月份的校园宣讲,还有年终岁尾的绩效考核等。而年终绩效、薪酬调整沟通、人事变动等也大都会在同一个时间段集中爆发。为了应对这些工作,HR需要花费大量的时间去落实相关方案的策划、调研实施及方案调整建议等。因此,非常有必要预先做好这些周期性很强的工作预案,并将该计划并入部门工作计划中,以便部门员工调整安排自身工作计划,确定计划实施调整策略,确保各项工作按时间节点顺利完成。
如果在平时,HR往往只会用小部分时间去思考“大方向”的事情,其它的大部分时间则用来完成常规工作,比如搭建人力资源管理体系、带团队、把握人力资源战略规划的实施等;如果到了某些固定时间段,则要把“规划”和“执行”两大部分工作的时间分配比例进行调整,大幅增加规划的时间。比如,在年初要用六成的时间来进行梳理、分析全年人力资源状况;在年中要重点进行人才盘点;在年终要进行人力资源管理体系评价、下一年人力资源发展战略规划等大事情。这些工作无一不是要HR亲自组织、策划,甚至实施的,决不能因为手头“临时性”工作的增多而耽搁,一定要按期启动。
策略二:善用“授权”做杠杆
上面提到的这些“大事件”,不可能都由一个人来完成。诸如人力资源的盘点、人力资源环境的内外部审计以及人力资源管理体系的状态,这些都需要通过团队的分工来完成。而人力资源的基本数据、员工状态、能力素质等基础数据应该在人力资源信息系统中保存,即便企业没有e-HR系统,人事管理专员或者员工发展专员等也都会有相关信息及数据,只需指定负责人就可以将数据进行完整、清晰的统计和分析;而人力资源供给需求分析则可由招聘与员工发展专员来完成;人力资源的管理体系的状态则可由各模块的专员进行梳理和总结而获得。
授权作为时间管理的杠杆,可以有效节约HR大量的时间,但能否保证质量,还要看HR是否在日常工作中有计划地对团队进行针对性的培养和指导。所以说,HR的任何工作都是一环扣一环,需要靠平时碎片化协作的积累得以实现。同时,这种培养下属的能力本身也是对HR的一项基本要求,那种凡事亲力亲为的HR显然做不了掌控时间的高手。
对于HR来讲,对“大事件”的授权不只限于信息整理和对现状梳理,更重要的是鼓励HR部门其他成员提出对现状的分析、建议和改进想法。实际过程中,
这些工作需要HR来分步分期组织实施,强调用独立完成、团队研讨的方式来进行,目的是在完成团队年度自我总结分析的基础上,共享信息,分享经验,并为后续开展其他工作奠定基础。
策略三:见缝插针做“功课”
虽然“大事情”的基本工作可通过团队授权来完成,但还有很多工作除了HR是无人可以替代的。因自身角色、在组织中的位置以及自身的专业视野和经验,只有亲自动手才能完成的专业程度极高的工作必须要尽早投入。
作为HR,除了例行的日常工作,还有更多临时性的事情,诸如要参加各种会议、临时招聘或裁员等,这时就得学会见缝插针。只要平时稍有空闲时间,就要抓紧时间“充电”:看同行、看同业、看内部;观人、观心、观事儿;一点一点地梳理、思考并学习。结合本企业特点和行业特性,大致梳理出具有季候性特征的人力资源管理策略和应对办法:比如本企业何时为招聘旺季,何时又面临员工离职高峰,什么时间段加班较多等等。
善于见缝插针的HR,无论临时工作怎样突然,都不会因该做的事没有做而紧张焦躁,且在充分准备的大事情中,能够在企业各种决策中给出科学而有见地的建议,出色地履行人力资源部门的使命。
策略四:为团队协作争取信任
不少HR在工作中都有这样的体会,无论怎样合理安排时间,工作内容总是有增无减,而有效时间却刚性到底。由此我们就需要换一个角度来思考,即以空间换时间,以时间换时间。
首先来看以空间换时间。在HR全年的工作安排中,有些时候各个部门间信息交换比较集中、各种决策交锋频繁,所有部门都非常忙碌,各种会议和工作安排密集,人力资源相关工作也是如此。HR不妨在这个时间段,借助信息交换和各部门往来频繁的机会,把人力资源部门的工作情况和全年大致的工作周期介绍给
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