供应链企业间信任作用.docVIP

供应链企业间的信任作用 　　关键词：供应链；合作关系；信任 　　摘 要：在现代供应链管理中，为了使整个供应链达到最优以获得更大的利益，必须对供应链进行整合，而合作关系的建立和发展是以信任关系为基础的。分析了信任在供应链中对于企业间合作关系的重要作用，对供应链企业间的信任机制的构建作了细致的探讨。 　　中图分类号：F 2521 文献标志码：Ａ 　　 　　一 概念的界定 　　 　　1 信任的概念界定 　　不同的理论传统对信任概念本身的理解以及对信任在具体生活领域中的认识都有不同。 　　社会心理学传统中，对信任概念的界定多基于个体的、心理的角度，把信任界定为个人心理特质（预期、信心和信念）的表达。如多伊奇（Deutsch，1958）霍斯莫尔（Hosmer，1995）认为信任是个体面临一个预期的损失有可能大于预期收益的不可预料事件时，作出的非理性的选择行为。 　　Wrightsman认为信任是个体所有的一种构成其个人特质一部分的信念，认为一般人都是有诚意、善良及信任别人的。 　　社会学传统则基于人的社会性，强调行动者在具体社会交往中形成的社会关系对行动者有巨大影响，重视正式和非正式制度的作用，从社会关系的维度出发认识和理解信任。如卢曼（Luhmann，1979）认为信任与复杂性简化联系在一起，更具体地讲，是因其他人自由进入世界的复杂性的简化。信任发挥功能以便理解并减