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关于企业生命力文化思考 　　摘的要：在享誉全球的世界顶级企业中，独特而优秀的企业文化历来是应对市场竞争的制胜法宝。然而，对比国内企业，除了有行业号召力的几个少数之外，多数企业的文化建设只是表面文章，与企业文化理论的旨趣相去甚远，已成为制约我国企业发展的根本原因。 　　关键词：企业文化 核心价值观 核心竞争力 　　 　　文化人类学认为，人既是文化的创造者，又是文化的创造物。作为生活环境的有机组成部分，文化规定着人性。因此，人的信仰、行为习惯和价值取向都免不了被烙下文化的印记。 　　 　　一、企业文化与中国企业 　　广义上，由于民族文化的浸淫，任何企业都不缺少文化。但是，作为一种亚文化形式，企业文化的命运在不同企业却大相径庭。综合企业文化的几种经典阐释，笔者认为，狭义上，企业文化是指通过萃取民族文化（适当借鉴外来文化）的精华，融入企业的价值追求，提炼出核心价值理念，借助于符号系统和制度的表达，凝聚员工意志并内化为员工自觉意识的推动企业理想逐步实现的一套价值系统。 　　1、企业文化与企业的命运 　　企业寿命过短是一个困扰世界各国的难题，相比较而言，我国企业的短命现象更为突出。据统计，“美国企业的平均寿命是40年，中国企业的平均寿命则为不到5年，而中国的家族企业平均寿命目前只有2.6年。” 30年来，国人见证了太多的明星企业在短暂辉煌之后归于寂灭的案例，让人困惑不已。美国哈佛大学商学院柯特教授为我们揭开了谜底――一个成功的企业，一定有属于自己的企业文化，而一个缺少企业文化支撑、期望依靠侥幸获得发展的企业，失败是它无法逃脱的宿命。 　　2、国内企业文化建设的现状 　　有关企业文化的研究发现，以卓越的精神文化主导企业并贯彻始终已成为全球卓越企业经营管理的一大特点。然而，在国内，至今仍不了解企业文化的企业并不鲜见，更多的企业将文化建设看作是干预危机的应急手段，至于真正视其为企业灵魂的则属凤毛麟角，甚至连一些大型企业集团的所谓企业文化，也非量身定做，而是世界知名企业“作品”的拷贝与传统思想政治工作“嫁接”的产物。 　　 　　二、企业文化的精髓――核心价值观 　　日本企业界普遍认为，企业的经营之道在于论语加算盘，言下之意，一个成功的企业不仅要有良好的盈利能力，还要有凝聚员工的优秀企业文化。 　　1、企业价值观和核心价值观 　　张瑞敏认为，企业文化是企业发展的灵魂，他将海尔的企业文化分为三个层次：最表层的是物质文化；中间层是制度行为文化；核心层是价值观，即精神文化。这种划分比较科学地揭示了企业价值观在企业文化中的核心地位。所谓企业价值观其实就是企业所推崇的基本信念、全体员工一致认同的关于企业意义的终极判断，其中融入宗教情感、哲学智慧和传统文化精髓而提炼出来的统领企业价值观的核心理念就是企业的核心价值观。 　　2、优秀企业核心价值观的突出特点 　　在《基业长青》一书中，柯林斯认为，企业的领导人、企业的战略和制度固然重要，但它们都可以在短期内调整变化，而真正不会轻易变化且对企业的长久发展起着至关重要作用的是企业的核心文化。书中以惠普公司为例，揭示了企业在变幻莫测的信息时代保持长盛不衰的秘诀：向员工灌输一种核心价值观，建立起具有持久影响力的企业文化，并且深深地植根于员工信仰之中，变成他们良好的职业习惯和工作风格。事实上，企业的核心价值观具有极强的稳定性，甚至被赋予宗教般色彩不容亵渎，是享誉全球的百年企业一个共有的突出特点。 　　3、优秀的核心价值观对于企业的意义 　　美国杜邦北京分公司总经理任亚芬女士认为，杜邦延续200年的秘诀就在于它优秀的核心价值观的出色落实。张瑞敏也坦言，海尔的成功其实是海尔的一套价值观和思维方式的成功，确切地说，是海尔的核心价值观的成功。对于企业而言，优秀核心价值观的意义在于： 　　（1）增强企业凝聚力 　　作为企业精神文化的核心，核心价值观能够在企业追求发展目标的过程中为员工提供成就事业的平台，建立起个人与企业的相互依赖关系，实现员工对于企业的高度认同、归属和忠诚，为企业赢得梦寐以求的强大凝聚力和核心竞争力，从而在激烈的市场角逐中决战决胜。 　　（2）赢得社会广泛认同 　　优秀企业的核心价值观落实到企业与用户的关系上必然体现为对消费者的尊重，如IBM的创始人沃特森将问题企业所有的症候诊断为“对顾客关心不够”。正是在以消费者为导向、以信誉为生命线的“用户至上”的核心价值引导下，IBM赢得了消费者的高度忠诚和社会的广泛赞誉，使IBM神话得以诞生--从一个生产磅秤和制表机的小企业迅速成长为巨型公司。在其他成功企业的案例中，我们同样可以找到“用户至上”的不同版本。 　　（3）维持战略优势，确保持续发展 　　在《基业长青》一书中，柯林斯认为，企业没有了利润就等于没有了生命，但利润本身