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关于吉林省会展从业人员现状分析与思考 　　 摘 要：会展业真正创造效益的是人力资源，在“新常态”背景下，分析吉林省会展从业人员的需求与供给状况，对改革吉林省高校会展人才培养思路是非常必要的。本文从吉林省会展从业人员存在的问题入手，分析其产生原因，进而提出相应的对策建议，期望对吉林省会展人才培养有一定促进作用。 　　 关键词：吉林;会展;人才培养 　　被誉为“德国会展行业第一人”的贝恩斯曾说，“会展在德国成为一个庞大的经济产业，其中一个重要原因就是有大批高素质的会展专业人才参与其中。”会展业是融资金、技术、人才于一体的密集型产业，会展专业人才应该既是专才，更是通才。其中的专业培训是必不可少的。鉴于吉林省会展业发展的现状，及就业者存在的问题，亟待建立会展人才培养的有效模式，为吉林会展业的发展输送新鲜血液。 　　一、吉林省会展从业人员存在问题分析 　　近年来，随着会展业的发展，业界逐渐发现，会展人才已成为影响吉林省会展业持续发展的一大瓶颈。当前，吉林省会展就业市场存在专业人才匮乏;从业者整体素质不高;分工不明确;人员流动性大等问题。具体来说： 　　（一）从业人员不稳定、流动性大。目前，在吉林省会展企业中，从事会展工作人员普遍年限不长，10年以上仅占5%;5到9年约占36%;3到4年约占29%;3年以下占了29%。每年引进人才占总从业人数的33.72%，调出人才占总从业人数的32.56%，实际增量占总从业人数的13.95%。说明普遍存在员工稳定系数不高，流动性大的问题。究其原因，首先是因为会展产业本身就是有季节性特点的。多数会展公司在每年3-9月是会展项目用人高峰期，而到淡季就会进入休假状态，导致多数人有了重新择业的时机。其次，在岗员工大多必然要从事比较枯燥的招商招展工作，每天坐在办公室和电话打交道，谈成交易或屡次遭拒，以此来评判业绩，心理压力大。最后，多数吉林省的会展企业规模小，激励制度不完善，晋升空间小。最终导致的结果是，企业经常需要招聘新人，增加了招聘、甄选和培训的成本，而新进员工工作效率不高，也会影响企业的收益。 　　（二）从业人员学历层次较低、专业不对口。从吉林省会展企业从业人员的学历结构来看，会展企业员工大学专科及本科所占比例达89.66%;中专及以下约8.05%;研究生以上仅占 　　1.15%，说明吉林会展企业中高学历高层次会展人才可谓凤毛麟角。 　　从图表上看，吉林省会展从业人员的专业出身主要来自广告、市场营销、艺术设计等“半路出家”的非科班人员，未经过会展专业系统培训，缺乏专业理论知识和操作技能，与发达会展城市的人才差距明显;富有创新思维，了解国际惯例，熟悉展览业务的专业人士十分匮乏;许多从业人员的理念尚停留在商品展销的层次，仅靠多年在行业中的“人脉”积累和经验“闯天下”，会展专业人才的供给远远无法满足会展产业发展的需求，长此以往，并不利于会展品牌的建立，以及会展业的健康发展。 　　图1：吉林省会展从业人员专业结构分布 　　（三）薪酬分配制度欠缺合理性。从吉林省会展企业从业人员的薪酬水平来看，1500元以下的占了38.37%;1500-2500元的约占29.07%;2500-4000元的约占15.12%;4000-6000元的约占12.79%;6000元以上占4.65%。吉林省会展业整体工资水平比较低，没有足够吸引、留住会展专业人才的薪酬标准。由于工作性质的原因，多数的企业都是待整个会展项目完结后才结算相应报酬，而展会项目前期，又因成本控制的原因，导致拖欠工资现象时有发生。这样必然会影响员工情绪，无法专注积极工作，甚至有员工直接罢工。 　　（四）引进人才观念陈旧。调查发现，吉林省很多会展企业主在引进人才方面，并不看重用人是否为会展专业毕业生，是否为高学历，或具备会展专业何种证书。主要考查的是毕业生的沟通技能、组织管理能力以及吃苦耐劳的品质，这样一来，就忽视了会展专业教育的存在，直接导致会展专业学生无出路转行，而会展从业者不专业的现象严重。 　　（五）从业人员培训不到位。由于吉林省会展业发展的时间比较短，会展人才教育培训与行业需求产生了严重脱节，学校内的专业教育培训缺乏对会展行业特殊性和实践性的了解，培养目标不明确，盲目办学，课程设置没有形成体系，培训质量往往不过关。而入职后在会展企业中，能够有机会参加培训的人数比例约为58.14%;其中每年参加一次培训的约占31.4%;每年能够参加2到5次培训的约占22.1%;每年能够参加六次以上培训的约占4.65%;还有41.86%的人一年中一次培训机会都没有在职，培训因时间短任务重，及成本问题，通常深度不够、没有形成体系，草草结束，一切全靠从业者工作中的“悟性”。会展教育培训与社会需求存在落差。 　　二、吉林省会展人才建设思路 　　吉林省的会展业