2012年开盘流程设定原则与注意事项.ppt

开盘前准备工作 开 盘 核 心 步 骤 开盘前经历的几个客户梳理阶段 选房方式 开盘选房流程 前提条件： 销售法律手续完备 工程形象良好 现场包装 到位 宣传资料齐备 销售资料齐备 开盘前注意事项 安排区域设置的原则：1. 采用单行线设置，避免客户回流；2. 要尽可能缩短选房区与交款区的距离；3. 避免客户集中、拥堵，保证选房高效、高速；4. 选房等候区与选房区形成相互的卖压；5.舞台区与休息区都有足够空间令客户通行； 签到区 签到区 人员：1名保安 职责：负责客户准入（验VIP卡及确认随行人员） 入口 签到区背景墙 抽签箱 礼仪1 礼仪2 礼仪3 礼仪 4 礼仪5 礼仪6 往会场 保安1名 保安1名 签到4 签到5 签到6 签到1 签到2 签到3 负责人：王霞霞、刘妍 人员：8个礼仪，6个签到、8名学生,2名保安 职责： 1、签到核对客户VIP卡，发放抽签卡（副券交客户，正券交礼仪） 2、礼仪负责将抽签卡正券交抽签箱处礼仪，并分发礼品给已经签到客户，一卡一袋） 3、抽签箱处礼仪将客户抽签卡正券投入抽签箱 4.学生维护排队次序，引导客户按VIP号码排队，反复同客户声明需领抽签卡才能参加选房。 礼仪8 礼仪7 人员：1名保安 职责：负责客户准入（验VIP卡及确认随行人员） 保安1名 保安1名 人员：1名保安 职责：引导客户排队签到领取礼品 人员：1名保安 职责：引导客户