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数字阅读环境下图书馆各项传统业务正在面临被取代的趋势
随着无线随身便携数字阅读设备及阅读内容的蓬勃发展,搜索引擎及商用全文数据资源的极大丰富及亲和易用性的不断提高,以及信息用户自助性服务的逐渐普及,使传统图书馆的大量业务甚至核心业务逐渐被外包或替代,图书馆各项传统业务正在逐渐被边沿化、替代化,传统图书馆专业人员也逐渐变得无关紧要、可有可无。
网络时代的数字阅读环境下,阅读内容对象变的扩大化、阅读终端开始多样化、无线化、随身化、便携化。阅读的内涵和外延不断变化扩张,世界正在迈进一个全新的阅读时代。
阅读设备和阅读方式的数字化、无线化、手持化、便携化正在极大的侵占传统阅读空间
当前,数字阅读内容的主流趋向于碎片化休闲化的浅阅读、微阅读,但在不同数字阅读设备上的内容类型也有明显的侧重,比如,屏幕尺寸在7―27寸之间的台式电脑、笔记本电脑、平板电脑在线和无线阅读的内容偏向于新闻和影视剧,内容特点着重在新、奇;屏幕尺寸在3.2―5.3寸之间,随身便携的智能手机的阅读内容偏向于手机报和手机小说,微信朋友圈、qq朋友圈,碎片化休闲化的浅阅读、微阅读的特征明显;屏幕尺寸在5―9.7寸手持式电子书阅读器上则以电子图书、电子杂志的阅读比例较高,因为其显示屏幕较大,短视频的阅读量也仅次于电脑阅读。
以智能手机为典型代表的智能终端实际上就是一个随身携带的无线上网小电脑,完全可以方便的无线上网搜索下载浏览娱乐及处理文字资料,手机阅读的比重变得越来越大。
据市场调查机构Canalys发布的报告称,2011年全球智能手机的出货量首次超过了电脑的出货量,约为4.78亿部,但是仍然不到手机总16亿部出货量的1/3。也就是说,智能手机的发展是爆炸式的,而且空间无限。全球市场研究机构TrendForce最新报告显示:2015年全球智能手机出货量为12.93亿部,年增长10.3%。
人类具有自由行动和自由获取外部信息的本能渴望,一旦技术瓶颈和价格壁垒被突破,人们将会以极大的热情拥抱这种集自由行动和信息传递自由于一体的更大意义上的自由。届时,图书馆传统的阅读模式和阅读内容将会有极大部分被替代。
图书馆各项传统业务正在逐渐被边沿化、替代化
网络资源环境对图书馆核心的冲击。OCLC的调查显示,84%的用户使用搜索引擎开始其信息检索行为,只有1%的人从图书馆网页上开始信息的检索。2003年哥伦比亚大学Kate Wittenbexg领导的小组对全美高校学生和大学教授的调查发现,40%的受访教员更愿意在网络上查找信息,89%的学生选择了搜索引擎作为查找信息首先使用的工具,仅有2%的人选择图书馆网站。被调查的学生认为搜索引擎比图书馆更快(90%)、更方便( 84%),而且更易使用(87%)。
2005年7月在厦门大学举办的“数字图书馆前沿问题高级研讨班”上,数位来自美国的图书馆学和计算机专家分析了目前出现的“Google现象”:Google所提供的社会化、智能化、人性化的信息服务具有无可比拟的优势,加上其收集的原始材料如此之多,以至于人们明显的感受到,如果在Google中找不到的东西,图书馆也不会有。这的确已经成为现实,你若还是不服气,你可以亲自尝试一下。
用户对图书馆资源和服务的利用率越来越低,图书馆的影响力逐渐下降,越来越多的用户开始并且能够从搜索引擎和商业的免费或者收费全文数据库获取所需信息,图书馆员在这一过程中起到的作用越来越少。许多人开始对图书馆员的专业性也产生质疑,并认为技能较低的工作人员同样可以完成所谓的图书馆员职责行为。
另一方面,随着图书馆自动化设施的不断完善,用户越来越倾向于使用自助性服务,传统图书馆员的工作空间受到挤压,图书馆对图书馆员在专业技能上的要求也越来越低。
2010年4月,美国Ithaka研究所发布的《图书馆调查2010 》,其结论更令图书馆界汗颜。在2003、2006和2009年对教职工的调查中发现,用户对图书馆作为信息门户的认同逐步下降,对图书馆作为存储或保存机构的认同基本维持不变,对图书馆作为“采购者”的认同逐步增加。而且,被图书馆馆长认为重要的教学支持和研究支持服务,尚未得到教职工的普遍认同。
使用搜索引擎等网上工具己成为目前信息用户获取所需资源的最主要途径和手段,全面、深层、动态的多类型数字化资源成为用户需求的理想资源,简易化、个性化、多样化、交互式的服务方式成为吸引用户的关键之一。
图书馆大量传统业务被外包。目前,图书馆业务外包的范围包括专业性业务外包(如图书采访编目、图书加工、报刊装订、书目数据库建设、现代化技术)和事务性业务外包(如图书上架、整架、公共卫生、安全、消防、绿化、设备的保养维护和管理等。
采访、编目等图书馆核心业务的外包,使
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