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旅游“互联网+”智慧飞跃 　　冬日的寒风里红嘴鸥又准时如约而至，春城无处不飞花，这是冬的季节，却属于春的世界，天蓝蓝，碧空如洗，叫人迷醉的清纯，让冬的肆虐立刻黯然。以“跨界融合?互联共享”为主题的首届中国旅游+互联网高峰论坛更是吸引业界关注。高峰论坛于2015年11月13日在万达西双版纳国际度假区举行。此次高峰论坛由国家旅游局、云南省人民政府主办，云南省旅游发展委员会、西双版纳州人民政府承办，万达西双版纳国际度假区协办。国家旅游局副局长吴文学、云南省副省长董华等出席了高峰论坛并发表了演讲。 　　论坛围绕“互联网+”时代下旅游行业面临的机遇与挑战，旅游与互联网产生的碰撞及融合，以及旅游行业当前面临的发展和变革等问题进行了深入探讨。 　　吴文学说，“旅游+”和“互联网+”一样，具有“搭建平台、促进共享、提升价值”之功能。旅游是发展的根本，互联网是助力旅游发展的翅膀，两者的融合创新发展，必将给旅游管理方式、旅游组织方式、市场经营模式、游客出游方式和消费方式等带来前所未有的变革。未来五年，“旅游+互联网”将会创造巨大的需求红利、市场红利和增值红利，将在旅游业互联网基础设施建设、在线旅游交易以及旅游新服务、新业态和新模式等多个领域实现与互联网的深度融合和创新发展，有望创造3个1万亿红利，成为新常态下扩内需、稳增长、促发展的新动力。 　　吴文学表示，旅游和互联网的融合发展是大势所趋，必将对中国旅游业和中国互联网经济产生广泛而深刻的影响。当前，旅游和互联网的融合发展已成为推动旅游产业转型升级和增值发展的重要力量。旅游企业在积极拥抱互联网的同时，更需要科学理性，扬长避短，防止过度依赖，决不能把自己经营与生存的命运交给别人，克服短视的企业取消客户档案、遣散销售团队的做法，敢于向违反市场规律的在线企业说‘不’。 　　董华表示，新形态的“旅游+”发展模式，正在云南蓬勃兴起。“旅游+互联网”，要求用互联网思维去“+资本、+技术、+资源、+服务”，实现互联网与旅游资源和旅游要素的完美结合。董华表示，云南的旅游产业发展将继续主动融入和服务国家战略，以打造面向南亚东南亚旅游大数据中心和旅游互联网交易平台为核心，构建起国际区域旅游合作、国内区域旅游合作两大旅游圈层，以大项目带动大产业、以大平台生产大数据、以大数据保驾大发展，真正做到以旅游拥抱互联网，以新形态换取大发展。 　　万达文化产业集团副总裁兼万达旅业公司总经理莫跃明、中国旅游研究院院长戴斌、旅游卫视台长韩国辉、景域集团董事长洪清华、阿里旅行总裁李少华等在高峰论坛进行主题演讲。 　　“把互联网思维深度融合到当前的旅游模式中，实现传统文化智慧化与本土旅游国际化的双创新。”万达文化产业集团副总裁兼万达旅业公司总经理莫跃明说：“旅游+”不仅是“旅游产业+”，更是“旅游消费+”。不是简单地追求旅游规模，而是突出旅游消费对产业发展的积极作用和巨大潜力，从消费者需求出发，提高旅游过程中的体验类服务品质。因此，全新成立的万达旅游推出集“吃、住、行、游、购、娱”于一体的“高端文化旅游3.0”模式，立足旅游消费需求，搭建平台，整合目的地、高端酒店等业态优势。 　　莫跃明表示，打造具有文化特色的旅游目的地，提供高端一站式旅游产品及服务，是万达“旅游+互联网”优势体现。万达将把互联网思维深度融合到当前的旅游模式中，实现了传统文化智慧化与本土旅游国际化的双创新。 　　据莫跃明介绍：目前，万达主题娱乐景区内全面覆盖WIFI，游客可随时随地接入互联网。万达还利用自主研发的慧云智能化管理系统，远程监控管理万达主题娱乐景区内设备运行及运营情况，并通过系统总结分析，让管理更趋科学。此外，万达通过开发客流监控、餐饮零售、资产管理、排班考勤等系统，对景区内部管理实现了全面互联网化。 　　“互联网是思想的革命，你知道我不知道的时代已经成为过去”。中国旅游发展研究院院长戴斌说，这样的现状同样给旅游业也带来了一场思想上的革命。旅游以差异性为前提，游客需要不同风景，因此今天的“旅游+互联网”这一革命性的业态形式就应运而生。通过互联网把本地与外地的距离缩短，形成一个大融合，让大家共享一个开放的世界，是未来旅游发展的大势所趋。因此，政府要用开放视野看待旅游业，云南作为一个资源丰富的旅游大省，发展旅游就需要开放发展思维。 　　作为互联网业内最为成功运营商之一，阿里旅行总裁李少华认为，以用户为中心的时代，阿里的运营之道就是通过不断地发掘来唤醒用户的需求。阿里旅行打造“精准会员、旅游金融、产业生态、云计算、开放的营销平台（旅游DT五大能力）”五大平台，已经有13000多家酒店合作分享大数据，同时在机票销售上也创造出奇迹，实现了产业发展的快速增长。未来还可以和各大景区合作，建立包括信用游、码上游、带你玩、随意付等项目的去门票化，用大数据