分层管理在精神科护理质量控制中疗效体会.docVIP

分层管理在精神科护理质量控制中疗效体会 　　【摘 要】 目的：探讨分层管理在精神科会质量控制中的应用价值。方法：将我院精神科病区的护理人员进行分层管理，改变传统护理模式，加强对护理服务的质量控制。比较精神科病区实施分层管理前后的护理质量。结果：实施分层管理后我病区安全质量、专科护理质量、基础护理质量、护理文件质量、急救物品质量、消毒隔离质量等方面内容评定护理质量评分均高于实施分层管理前，差异有统计学意义（P0.05）。结论：在护理质量的临床控制管理中应用参与式分层管理模式，能有效调动护士的主观能动性，提升护士的科研素质，提高护理质量。 　　【关键词】 分层管理 精神科 护理质量控制 　　【中图分类号】 R749 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2014）08-0259-02 　　随着医学模式向“生物-心理-社会”模式的转变，人们对于护理服务的质量有了新的要求[1]。护理服务是医院质量控制的基础，以往医院质控多有行政机构管理，基层护士往往为被管理者，严重削弱了护理人员的工作积极性。分层管理模式最早源于企业管理中，而护士分层管理模式可根据护士职责组织划分的一种新型的责任、权利、利益为一体的护理管理体系，可以充分调动护理人员工作积极性，提高工作效率[2]。近期我院在精神科开展分层管理模式，现报道如下。 　　1 资料与方法 　　1.1 一般资料 　　我