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创新性思维在企业市场营销中应用
创新性思维在企业市场营销中应用
【摘 要】文章首先介绍了创新思维的定义及其重要性,然后结合市场营销学的相关知识,介绍了几种通用的创新思维方法,最后又举了三个实例说明了其中三种通用创新思维方法在现实商业活动中的成功应用。
【关键字】创新;创新思维;市场营销;营销创新
一、什么是创新思维
思维是人的一种脑力活动,是人的大脑的一个复杂的过程或称系统工程,进一步讲是人的大脑神经细胞对各种信息在最高级计算机进行系统的处理过程。根据思维的创新成分的多少,可以把思维分为常规思维和创造性思维。常规思维是指人们运用已获得的知识经验,按惯常的方式解决问题的思维。而创造性思维是指以新异、独创的方式解决问题的思维。[2]在英文中,创新是Innovation,这个词起源于拉丁语。它原意有三层含义,一个是更新。第二是创造新的东西,第三是改变。创新思维能突破常规和传统,不拘于既有的结论,以新颖、独特的方式解决新的问题。创新思维俗称“点子”,往往一个好点子可以救活一个单位或一家企业。
二、为什么要有创新思维
在日常生活中,我们通常都是在采用常规思维进行处理或解决很多的问题。于是在日积月累中,我们也就形成了思维定势。思维定势可以省去我们许多摸索、试探的步骤,缩短思考时间,提高效率。它可以帮助我们解决每天碰到的90%以上的问题。但是思维定势并不利于创新思考,不利于创造。固定的思维模式是人生的大敌,当我们被某个思维定式桎梏时,往往很难看清楚一些事物的本质。“生活中不是缺少奇迹,而是缺少发现”。
三、什么是市场营销
市场营销是企业的一种市场经营活动,以满足需要为宗旨,引导企业树立正确的营销观念,面向市场组织生产过程和流通过程,不断从根本上解决企业成长中的关键问题。因此我们可以明确:市场营销不是推销或销售,是以交换关系和交换过程为主要视角的企业经营决策、经营过程和经营方式。[1]市场营销学不同于以往的经济管理学说,它是以满足消费者需求为核心,以消除市场供求矛盾,推动企业和社会共同进步作为企业经营起点和终点的经营思想与经营学说。它包括营销战略决策、生产、销售等阶段在内的总循环过程。
四、创新思维的几种方法
营销创新就是围绕企业生产经营目标及发展战略,在营销理念、营销内容、营销体制、营销机制、营销策略等方面进行变革和创新。企业成长的极限,不是资金,不是技术,也不是人才,而是思维模式的刻板化,打破它,就能腾飞与跃升。营销中思维创新的核心是打破常规的、传统的思维模式,随时保持思维模式的弹性,寻求思维模式的不断变革。
只有掌握创新思维方法,我们才能开启智慧齿轮!下面主要贴近市场营销领域介绍一下常用的创新思维方法:
(一)移植法
1.直接移植:把先进地区的新兴项目(或商务形式)照搬到后进地区去。照搬本身也是一种策划,尽管它相对时代没有新颖性,但对于策划人自己和策划的实施者是新颖的;把别处的项目抄过来,一般还要进行必要的改造或改良。
2.间接移植:把成熟的产业理念、原理、方法等应用于新的产业设计思路中。例如,把房地产业运行机制套用在国际互联网的产业结构分析中;把树的成长过程套用到长期性大项目发展途径的规划中等等。一切事物都有其某些共同的发展规律,哲学就是研究共同规律性的科学。有许多国内外策划案例,在本质上有着惊人相似之处,这说明策划思路是可以在更深、更高的层面上移植的。
直接移植是学习过程,也是全面彻底的抄袭过程;而间接移植不仅是学习过程,还包括创造过程,是策划者通过对事物相似性的发现,把彼事物规律套用到对此事物的认识。“他山之石可以攻玉”就有间接移植法的含义。
在使用移植法过程中,关键是要对移植来源进行决策点分解,进而形成可复制的决策环系。
(二)分解法
分解法即把看似一个整体的商务过程分解成多个步骤或多个相对独立的商务子过程,把看似一个整体的商务内容分解成多个内容或多个相对独立的商务子内容,细分不是最终目的,细分后便于精心策划、细致操作,发现并改造最深层的关键性决策点才是最终目的。
(三)组合法
组合法是把不同的商务内容组合为一体,或把不同的商务过程与形式组合为一个完整的商务过程。决策环本来就是由决策点组合而成的,随着人类社会从农业社会到工业社会再到信息社会跃进,一方面人们的决策环在不断地变大、变长,原因就是人们一刻也没有停止组合思维;另一方面人们又会把过去的决策环技术地或经验地变成一个决策点,使决策环变小、变短,使思维速度不断加快。把新技术环节与传统产业环节组合,如网络技术对传统产业的改良成为大趋势;把两个传统的产业环节结合于一体,如机电一体化曾经是一个热门创意领域;把两件看似不相关的事物、事件等联系起来,加以组合,也可能会产生意想不到的决策效果。
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