华中师范大学情报学真题笔记（信息管理学基础_完全版）.DOC

信息管理学基础 第一章：绪论 1、信息的概念 （1）从信息的作用来定义信息，认为信息是“不确定性的消除”、“负熵”等。（没有揭示信息的本质） （2）从信息的范围来定义信息，认为信息是消息、知识、情报、数据等。（只指出了信息概念的外延，及信息的范围，定义应该表达概念的内涵） （3）从信息的内容来定义信息，认为信息是“交换的内容”。（已经注意到了信息的质的方面，但是a信息的范围没有划定，b这个“内容”到底是什么） （4）从本体论和认识论角度来定义信息，认为信息是物质的属性、规律、运动状态、存在标志等。 a、从本体论层次上来考察，信息是一种客观存在的现象，是事物的运动状态及其变化方，亦即“事物内部结构和外部联系的状态以及状态变化的方式”。 b、从认识论层次上看，信息就是主体所感知或所表达的事物运动状态及其变化方式，是反映出来的客观事物的属性。 （揭示了信息的本质，但不够通俗，并且从两方面定义，不便于对信息概念的整体把握） 我们认为，信息是事物发出的信号所包含的内容。（此定义实际上包含了上面第三、四类观点，因此该定义基本上属于第三类定义，但事物发出的信号中所包含的内容，实质上是事物的存在方式、事物运动状态和相互联系特征的一种表达和陈述，也可以说是物质存在方式和状态的自身显示） 2、信息的属性 （1）普遍性。凡是有物质的地方必然存在着信息，相互之间也存在着信息交换。 （2）多样性。 （3）可识别性。信息在一定范围内可以被不同的主体所识别。 （4）可加工性。信息可以被汇总和组织、分析和综合、扩充和浓缩，也就是说人们可以对信息的内容将进行加工处理。 （5）与载体的不可分析。信息需要传递和保存，必须借助于一定的载体。 （6）与载体的独立性。绝大部分信息不会因载体形式的变化而改变其信息内容。 （7）可传递性。信息可以通过多种渠道进行传递或交流。 （8）可共享性。同一信息可以被很多人共同享用、同时享用。 （9）非消耗性。可以多次开发，反复利用。 （10）强时效性。信息老化和更替。 3、信息与相关概念的关系 （1）信息与知识、情报 知识是通过人脑加工过的自然和社会信息，是人们对这自然和社会形态与规律的认识和描述。知识具有社会性（知识区别于信息的根本属性）、语言性、积累性等基本属性。 情报是具有特定利用价值的动态知识。情报具有知识性、动态性（情报区别于知识的根本属性）和有用性等基本属性。 从三者的范围大小来看，信息知识情报，三者之间属于一种包含关系 （2）信息与数据 数据是信息载体上反映信息内容且可被接受者（人或机器）识别的物理符号。这些物理符号可以使数字、文字、图形、图像、音频、视频等。 信息与数据的关系是内容与形式的关系，信息是数据所包含或反映的内容，而数据则是信息的表现形式。 4、信息管理的概念（未划入重点） （1）信息管理的对象：是信息，或者说是狭义的信息资源，而不是广义的信息资源，更不是信息活动。 （2）信息管理的主体： 狭义的信息管理主体是指专职的信息管理人员和信息管理机构。 广义的信息管理主体是指所有参与信息管理活动的个人和社会组织。 （3）信息管理的活动内容 信息管理不同于信息活动，是信息活动的一个子集。信息活动包括信息的采集、整理、提炼、表述、编辑、出版、发布、搜集、组织、研究、提供利用、获取、阅读和吸收等内容。 信息生产活动：采集、整理、提炼、表述 信息传播活动：编辑、出版、发布 信息管理活动：搜集、组织、研究、提供利用 信息利用活动：获取、阅读、吸收 信息管理就是个人与社会组织对信息进行搜集、组织、分析和提供利用的活动。 如果单从信息服务机构的角度考虑，信息管理就是信息机构从信息源收集信息，并对所收集的信息进行组织和分析后，提供给信息用户利用的活动。 5、信息管理的性质和任务 （1）信息管理的性质 a、社会性（是一种社会现象；涉及社会的各个领域、各个方面、和各个部门；受各种社会因素的影响） b、专业性（主要表现在知识性、技术性和学术性） 知识性是指从事信息搜集、组织和提供利用工作，不仅需要信息管理学方面的专业知识，而且需要丰富的科学文化知识和其他相关学科的知识。 技术性是这信息管理的各个环节都要利用到专门的信息管理技术和方法，还需要利用现代科学技术，尤其是信息技术。 学术性是指信息分析工作是一项学术性较强的工作，需要利用相关的科学研究方法。 c、服务性（信息管理的最终目的是将搜集、组织和分析后形成的信息产品提供给信息用户利用，最大限度的满足用户的信息需求） （2）信息管理的任务 基本任务：将信息资源与信息用户联系起来，科学的管理信息资源，最大限度的满足用户的信息需求。具体任务：a、“化分散为集中”是信息搜集的任务 b、“化无序为有序”是信息组织的任务