加强基层水文职工人文关怀和心理疏导探讨.docVIP

加强基层水文职工人文关怀和心理疏导探讨 　　【摘要】在认识人文关怀和心理疏导重要性的基础上，本文重点从环境改善、制度保障法、轮岗交流、换位思考法、心理疏导、有效沟通法、形势引导、先进引路法、组织送暖、帮扶助困法、文化凝聚、缓解压力法等途径对基层水文职工人文关怀和心理疏导途径进行探索。 　　【关键词】基层水文职工；人文关怀；心理疏导；探讨 　　党的十八大报告提出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。党的十九大报告用一整段文字论述加强思想道德建设，提出“加强和改进思想政治工作，深化群众性精神文明创建活动”。思想政治工作越来越受到重视，在思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导，体现了以人为本的理念和与时俱进的创新品质。在当今社会快速发展的今天，水文行业面临更大的发展机遇和挑战，做好新形势下的水文工作使命光荣、责任重大，水文职工要承受更大的压力和挑战，人文关怀和心理疏导在水文职工思想政治教育中就显得尤为重要。 　　所谓人文关怀，就是要尊重人的尊严和价值，体谅人的实际困难，关注人的发展目的、发展价值和发展意义，突出人的主体作用；所谓心理疏导，就是在尊重人的基础上，通过尊重人的个性特征和心理诉求，引导人认识自身的不足和存在的问题，并进一步启发人找到解决问题的方法，达到自我教育、自我管理的目标。 　　一、人文关怀和心理疏导的积极意义 　　（一）注重人文关怀和心理疏导，有利于处理好职工人际关系和利益诉求。受水文行业垂直管理、工作地点分散、地处偏远等现状的影响，水文职工的思想教育存在较大困难，特别是一线职工、偏远测站职工，他们的利益诉求很难在第一时间得到解决，这就要求基层水文部门的领导干部高度重视，寻求有效途径加强人文关怀和心理疏导。基层水文职工正确的利益诉求能够得到及时解决，其心情自然而然就会舒畅，内心就明朗很多，自然不会有怨言和不满，工作中就会产生一种“马太效应”，即“越好越好，越坏越坏”，成倍地变化。这个效应会体现在工作中，他会将自己看作是大家庭的一员，有存在感和被认同感，会加倍努力地去干好本职工作，遇到一些问题也不会去斤斤计较。 　　（二）注重人文关怀和心理疏导，有利于营造健康、快乐、和谐的大环境。当前，随着社会的飞速发展，网络媒体的复杂多样，职工的利益诉求体现出多样性，思想观念体现出多元性，这些就要求我们要引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观，要引导职工树立和谐理念、培育和谐精神，运用正确的态度看待问题、合法的手段解决矛盾、理性的方式表达诉求，营造和谐、健康、稳定的水文发展环境。有些职工对单位的管理制度、福利分配、职务晋升等规章制度不理解，这要源于单位思想政治工作人员、宣传人员宣传教育不到位，没有做到有效沟通，致使个别职工认为个人需求得不到关心，工作效率降低，甚至消极怠工。有些水文站一线职工，远离城市，与家人分居两地，对单位的政策、制度了解的不及时，再加上繁重工作所带来的压力，心理容易产生落差，心理上就会越来越脆弱，这些群体更需要单位在工作和生活上的关怀，也需要心理上加以疏导。 　　（三）注重人文关怀和心理疏导，有利于形成推动水文快速发展的强大力量。近年来，江苏水文坚持“大水文”发展战略，以“大水文”发展理念为指导，不断拓展服务范围，从单纯的为水利服务，向交通、电力、建筑多行业拓展；从服务工程水利向服务资源水利、生态水利、民生水利拓展；由原来主要为防汛抗旱提供水文信息，拓展到目前的为防汛抗旱、工程规划建设、水资源管理、水环境保护、水生态文明建设、涉水行政许可等提供全方位的服务。在自身监测能力方面，由原来的人工监测向现代化监测转变；水文监测系统不断完善，水情水质数据的实时采集、实时传送能力不断提高；突发状况下的应急响应和预警预报服务能力不断提升。在服务范围和领域不断拓展的同时，水文职工具有强烈的进取精神和竞争意识，关心水文事业发展难题，为水文事业发展献计献策，但水文职工所承受的压力也越来越大，在集体意识、合作精神方面有所欠缺，部分水文职工思想信念淡化，以个人为中心，浮躁、急功近利，观察和分析问题往往具有主观性和片面性，在人际关系、个人发展等诸多方面存在心理健康问题，往往会以比较极端的方式处理问题。加强对基层水文职工的人文关怀和心理疏导，能够有效地激发职工的积极性和创造性，为水文事业发展提供强大的精神力量。 　　二、实施人文?P怀和心理疏导的有效途径与方法 　　（一）环境改善、制度保障法。实践表明，职工如果有一个舒适、健康、富有人性的工作环境，那么他的工作效率就会提高。单位要通过改善职工工作、生活条件，减轻或消除恶劣环境给职工带来的压力，提高工作、生活环境的安全感和舒适度，以提升职工的幸福指数。改善环境是人文关怀的物质手段，是思想政治工作的基础和前提。除了改