房地产经纪概论-第五版.docVIP

单选 30 多选 20 案例30（单选和多项）论述（26-36确定） 经纪活动最主要的方式为居间、代理及行纪。 按经纪活动服务市场不同：房地产/保险/证劵/期货/演艺/体育/农产品经纪 房地产经纪主要方式是居间和代理 拍卖 中介机构是指依法通过专业知识和技术服务，向委托人提供公证性，代理性，信息技术服务性等中介服务的机构。 佣金是经济收入的基本来源。是劳动 经营 风险收入的综合体，是所付出的劳动时间 花费的资金 承担的风险的总回报。分法定佣金和自由佣金。 西方经纪人就是一个代理人。 按房地产服务方式分：房地产居间(买卖 租赁 抵押 投资)和房地产代理（主要类型：新建商品房销售代理）房地产拍卖 两者区别居间可以同时接受两方委托 代理只能接受一方委托 房地产市场分为：一级市场-土地市场 二级市场-新建商品房市场 三级市场-存量房市场 四级市场-二手房市场 房地产经纪的核心功能是促进房地产交易。 房地产转让主要的特征是发生权属变化。 目前我国最主要的经纪活动的主要类型是新建商品房销售和存量房的居间和代理。 经纪的特性：主体的专业性 地位的中介性 内容的服务性 房地产经纪特性：范围的地域性 后果的社会性 房地产经纪的作用：房地产的特殊性 交易的复杂性 信息的不对称性决定房地产经纪必不可少。 房地产经纪的作用：降低交易成本 提高市场效率 规范交易行为 保障交易安全 促进交易公平 维护合法权益。 2002年7月 首次举办资格考试。 现代服务业主要指依托电子信息等技术或现代经营方式和组织形式而发展起来的服务业。 传统服务业向现代服务业转型的三个方面表现：以先进的信息技术为主要依托，信息整合，开发和利用能级大大提高、专业知识和技术密集提高，专业化分工向纵深发展。 企业规模扩大，现代企业制度成为龙头企业的发展根本。 两者关系：房地产发展的内在规律，决定了房地产经纪随房地产发展而在房地产业占据越来越重要的位置。 传统房地产经纪业向现代房地产经纪业发展的表现方面:资本和信息化是房地产经纪的两大支柱。 主要要素从劳动密集型向知识密集型转变。主要业务逐渐从传统经纪业务向现代经纪业务转变。以互联网为依托的新型房地产经纪业将迅速发展。由传统服务业向现代服务业的产业升级将全面呈现。 取得房地产经纪人执业资格时担任房地产 经纪机构挂念岗位和发起设立房地产经纪机构的必备条件。 房地产经纪人执业资格注册有效期是3年。 房地产经纪人员的权利：设立机构 担任关键岗位 办理业务 订立合同 要求提供资料 拒绝违法制令 获得报酬 房地产经纪人员的义务：遵守法律法规 不得同事受聘两个以上的单位 完成委托任务 保守委托人的秘密 接受继续教育 正当竞争 接受国家监督检查。 房地产经纪人员的心理素质包括：自知自信 乐观开朗 积极主动 坚韧奋进 房地产经纪人员的知识结构：内-外 房地产经纪专业知识 相关专业基础知识 文化修养 房地产经纪人员的职业技能：信息收集 市场分析 人际沟通 供需搭配 议价谈判 促成交易 如何认识房地产经纪人员的职业道德 它包括哪些主要内容 论述题（备选题）;房地产经纪人员职业道德是指房地产经纪业的道德规范，是房地产经纪人员就这一职业活动所共同认可并拥有的思想观念 情感 行为习惯的总和。 思想观念包括:职业良心 职业责任心 执业理念。 情感包括：职业荣誉感 职业成就感 行为习惯包括：仪表 言谈 举止 房地产经纪人员职业道德的主要内容：遵纪守法 规范执业 诚实守信(真诚 坦诚) 尽职尽责 公平竞争 房地产经纪机构是指依法设立并到工商登记所在地的县级以上人民政府房地产管理部门备案，从事房地产经纪活动的中介服务机构。 房地产经纪机构特点：是企业性质的中介服务机构 是轻资产的企业 企业规模具有巨大的选择范围。 房地产经纪机构的权利：标准收费 制定规章 中止不合理经纪服务 提出赔偿 提出建议和要求 其他权利 房地产经纪机构的义务：依法经营 加强合同和经纪人员管理 公示证件 维护委托人利益保守秘密 标准收费 接受监督和检查 缴纳税费和行政管理费 不同企业性质房地产经纪机构的主要类型：公司制 合伙制 个人独资制 股份有限公司和有限责任公司一起全部财产承担有限责任，合伙机构和个人独资机构承担无限连带责任。 不同业务类型的房地产经纪机构;存量房经纪业务 新建商品房经纪业务 策划 顾问经纪业务 综合性经纪业务房地产经纪机构 其他房地产经纪机构 房地产经纪机构经营模式的类型：无店铺经营模式 单店 连锁（隶属 契约合作）混合 网上联盟经营 房地产经纪机构的组织系统是指内部部门设置及其相互关系的基本模式。结构形式包括：直线一参谋型 分部制组织结构图 矩阵制组织机构形式（缺点是双重领导，违反了统一指挥原则）网络制组织结构式 房地产经纪机构部门设置：业务部门 支持部门（交易管理部 评估部