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北京地区科普网站评估指标体系设计研究 　　摘要：随着信息技术的发展，科普网站成为人们获取科技信息、掌握科技前沿动态的重要工具之一。北京地区科普网站的快速发展受到了社会各界的广泛关注。但在发展过程中面临着许多问题和挑战。本文结合本地区科普网站发展的现状以及指标制定的相关原则，设计了一套较为详细的评估指标体系和模型，对于北京地区科普网站开展评估工作具有一定的参考价值。 　　关键词：科普网站；评估指标；设计研究 　　一、引言 　　随着网络信息技术的迅猛发展和互联网的普及应用，以传播科学为主要目标的科普网站，在提高北京市民科学文化素养中发挥着重要作用。近年来，北京地区科普网站建设的发展状况与发展潜力受到了广泛关注，科普网站数量日益增多，却存在着内容质量参差不齐的状况。与此同时，北京地区的科普网站面临着许多问题与挑战。如：科普内容创新不足、受众定位不准、网站建设不完善等都是制约其发展的重要因素。因此，对网站的监管和运行也就变得至关重要。本文运用层次分析法等相关理论，制定了一套科学有效的评估指标体系和一个评估模型，运用此体系和模型，可以计算出科普网站的具体得分情况。从而对北京地区科普网站的发展方向、发展前景及社会效益等方面提供了一定的参考价值。 　　二、科普网站评估指标体系的构建 　　（一）指标的选取原则 　　设计科学合理的评估指标体系是开展网站评估的重要基础。根据科学研究的一般规律和北京地区科普网站的特点，在构建评估指标体系上，笔者认为应遵循以下原则： 　　1、科学性原则 　　这是一切科学研究应遵循的首要原则，这项原则要求在研究中，首先，要对研究对象进行大量的观察和计量，获取相关真实数据；其次，对原始信息进行处理，运用各种分析、推理、判断方法，从大量数据和现象中发掘研究对象的本质和相互联系；最后，要避免各种主观因素的影响，防止主观片面性，更不能用主观臆断和个人好恶代替客观事实，不能寻找材料去印证主观结论[1]。 　　2、系统性原则 　　鉴于北京地区科普网站的综合性特点，不同类型的科普网站在内容、技术、科普力度等方面存在较大差距，因此在构建评估指标体系中，要顾全大局又要面面俱到。要想使评估结果客观反映网站的整体水平和存在的问题，在设计每个评估指标时都要客观且逻辑清晰。保证评估指标之间的逻辑性，既考虑到系统的全面性，又注意到系统的个别性，从而构建全面的有机整体[2]。 　　3、可行性原则 　　评估指标体系应该具备可行性，否则就失去了构建的价值。为此，必须使所设计出来的评估指标体系内容容易理解，评价操作简便易行，设计的指标能够适应评估过程中的数据统计和评估结果的对比需要，体现定性与定量相结合的指标结构体系。数据的可获得性，就是可行性原则中的重要部分。设置指标的关键是能不能采集到相关数据，即使某些指标有意义，但没有数据的支撑也无法被应用[1]。此外，还需要考虑在技术、资金、设备、时间、人力资源等方面实现可行性[2]。 　　4、前瞻性原则 　　北京地区科普网站的评估既是对现状的评估，更重要的是要为网络科普的未来发展指明方向，因此评估要做到既立足现状，又前瞻未来，站在北京地区科普事业当前和未来发展的战略视角，客观分析现状的同时，前瞻性地把握本地区科普网站的发展趋势，分析科普网站在发展过程中存在的优势和劣势，以及发展机遇，积极推动本地区科普网站采纳国际领先的新手段、新方式、新渠道，从而促进北京地区科普网站的可持续发展[3]。 　　（二）指标体系的构建 　　科普网站评估指标的设计是一个要素分解的过程，即将影响科普网站的各个要素逐层分解为其子要素，并确定相关的评估标准即权重。本文提出采用了三级指标的架构模式。评估基础指标的框架（一级指标）包含了二级指标和三级指标两个维度的指标构建。其中，对于可以使用网站监测评估系统爬取得到数据的指标，均视为定量指标，其他则视为定性指标。（详见下表1） 　　（三）定性与定量指标分类及评估 　　1、定性指标 　　三级指标中共包含了16个定性指标，这些指标描述的是被评估对象当前处于何种状态，无法做到精确的量化。其中包括了真实性、科学性、实际需求、使用对象、时效性、网站的网络媒体曝光度、网站首页印象、受众满意度、导航与网站风格一致、导航按钮明显、链接快捷、对软硬件及网络条件的要求、浏览器是否兼容、客服机制、信息无障碍、互动性。 　　在评估过程中，需要邀请业内专家，通过全面系统的对比分析，为指标进行打分。主要采取专家打分评估的方法，将评分设定为5个等级，A等得分在0.8～1之间；B等得分在0.6～0.8之间；C等得分在0.4～0.6之间；D等得分在0.2～0.4之间；E等得分在0～0.2。通过专家的经验判断，对定性指标进行打分，从而将其量化并最终求得平均值。 　　2、定量指标 　　三