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博物馆讲解员职业修养和专业素质探讨 　　摘 要 由于博物馆通过讲解员与观众沟通、传达陈列展示内容、传递文化知识，讲解员职业修养和专业素质如何，直接关系到博物馆形象和对社会宣传的效果。本文探讨博物馆讲解员的职业修养和专业素质的具体内容，对博物馆讲解员工作的一些粗浅的认识和体会。 　　关键词 博物馆讲解员 职业修养 专业素质 　　一、博物馆讲解员的工作意义 　　博物馆面向全体社会公众开放，是人类历史文化发展的见证，蕴含着历史岁月的印迹、劳动人民的智慧、英雄楷模的精神。由于年龄、知识构成和兴趣爱好的差异，来博物馆参观的观众不是全部都能完全了解这其中的深意，这就需要讲解员充分发挥将历史与现实结合的作用，对其进行讲解，讲解是博物馆辅助观众参观的重要手段，因而讲解员是博物馆的形象，高度重视博物馆讲解员的职业修养和专业素质培养，是做好博物馆工作的一个重要环节。 　　二、博物馆讲解员的职业修养 　　（一）思想品德修养 　　1.讲解员要具有爱国主义意识，能明确政治方向，立场坚定，维护国家和民族的利益和尊严； 　　2.讲解员要具有爱岗敬业的奉献精神和高度的责任感，投身于工作，强烈的事业心，热爱博物馆事业； 　　3.讲解员要具有强烈的服务意识，积极维护观众的合法权益，主动、耐心、细致地服务于观众。 　　（二）文化知识修养 　　1.讲解员要具有较强的专业知识，必须熟知文物、博物馆基本专业知识，掌握本馆陈列内容及相关展品的的背景知识，熟悉陈列内容、展品和有关的专业知识，如一些常见的文物名称、常用的专业术语和文物常识。还要多了解、掌握与博物馆或社会发展相关的基本法律法规和当前社会动态。 　　2.讲解员要具有博学广之，因其自身科学文化素质，直接决定的讲解的质量。有必要掌握和熟悉社会基本知识（天文地理、史料传记、宗教风俗等）和学科知识（语方学、经济学、文学、哲学等），适当地研修一些与博物馆教育相关的学科，提高自己的修养和鉴赏品位。讲解员在工作中不仅要求“专”，而且还要“博”，只有具备一定的人文基础，并不断地加丰富，备不时之需。 　　2.3讲解员要具有过硬的业务素质，了解陈列展览的主旨包括举办此次展览的缘由、展览的主题和学术价值、展览蕴含的历史和现实意义、展览预期的社会效应等。一些简单的考古发掘知识每一件文物、每一件展品都有自己的故事，讲解时要根据不同的观众对象，加以说明，提高他们的兴趣，帮助他们更好的理解陈列内容，引导观众欣赏它的美，感受古代劳动人民的智慧。 　　（三）语言口才修养 　　1.讲解员要具有艺术性的语言，语言发音的标准性和语言的规范化，吐字清晰、声音柔和，声量以观众能听清楚为度；语速控制的恰当性，语调要和谐，语气要亲切；表达流畅、言简意赅、通俗易懂，这些具有感染力使观众听后能产生愉快感。 　　2.讲解员要具有打动观众的语言，讲解员在讲解中表达的方式要生动、形象，富有趣味性和哲理性，这样才能吸引观众、打动观众，从而形成自已的风格，让观众欣然接受并记住你传播的知识。 　　3.讲解员要具有运用各种修辞的语言，讲解员在讲解的过程中，适当地使用比喻、拟人、排比、对比、引用等修辞方法，可以使讲述更加地清楚、生动。 　　三、博物馆讲解员的专业素质 　　（一）心理素质 　　讲解员因为没有经验和相关的专业知识掌握的不够丰富，有的刚实习的讲解员会怯场，所以心理素质要调节好，以下介绍几种调节心理素质的方法： 　　1.调节呼吸法 　　讲解员在讲解前，深呼吸来调整面部肌肉及神经系统，全身呈放松状态，做腹式呼吸，同时在心中默念数字，来让心情与情绪平静下来。 　　2.语言暗示法 　　讲解员在工作前对自己暗示：“这次的讲解我一切准备就绪，加油！”也可以用“形象”暗示，联想自己在某场讲解中成功的经验来缓解紧张的情绪。 　　3.回避目光法 　　讲解员在讲解时，面对同行、领导或一些重大场合、一些知名人士等特有因素时，往往会情绪紧张，遇到这种情况时，讲解员一般应及时转移目光，流动式的虚视，有意识地回避与之的目光相撞，以保持良好的心理情绪。 　　4.音乐调节法 　　一般讲解员为了缓解临场前的紧张情绪，注意自身心境调节，在安静的环境下，听听轻音乐，闭目养神，让心静下来，让情绪稳定。 　　5.培养信心法 　　讲解员应对自己的讲解充满信心，坚定自己所讲内容的正确性和权威性，加强自身学习，增强自信意识，使讲解员处于良好的“竞技状态”，这种心理素质是需要经过长期的培养而形成的。 　　（二）形象素质 　　1.良好的卫生习惯 　　讲解员应做到勤洗脸、洗脚、洗头、洗澡，早晚、饭后勤刷牙，经常梳理头发，清理头皮屑，衣服勤更换，不要在观众面前剔牙齿、掏鼻孔、挖耳朵等不雅举止，经常在身上淡淡地喷洒一点清香淡雅的香水，对人谈话时保持一定距离，注意不要口沫四溅。 　　2.庄重大方的穿着 　　一般博物馆讲解员都