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商业生态系统进入策略
商业生态系统进入策略
如今,越来越多的企业开始意识到,在竞争中取得成功的关键因素不仅取决于企业核心竞争力,有时更直接地取决于企业所处的商业生态系统的运行状况。所以,进入一个适合企业自身的商业生态系统就显得尤为重要。进入战略的成功与否,甚至可能影响企业的未来发展。
一、单打独斗或共同进化――是否进入
对于企业而言,有很多种途径来达到商业目的,基于商业生态系统的竞争只是其中的一种。所以,企业在进入商业生态系统之前,需要了解该系统能给自己带来哪些有益或不利因素,以及在什么样的条件下企业比较适合采用这一战略。
1 进入商业生态系统的益处
当市场环境发生了有利于顾客的变化时,企业通过商业生态系统的管理方式可以满足消费者的需求,增强市场存活能力,主要表现在以下四个方面:(1)提升自身竞争力。企业产品或服务在商业生态系统中与成员企业之间形成有力的补充,为顾客提供全面体验,从而保证企业的利润来源;骨干企业为了促进系统的良性循环,会主动搭建有利于企业发展的技术和创新平台,并将获得的收益投资于整个系统,企业在进一步投资方面可以获得有效的支持。(2)突破行业界限。以行业作为发展环境的界限来思考企业战略问题,常常显得过于狭隘,会限制企业进入一个新的发展领域。商业生态系统的跨行业特点则增加了企业了解其他行业运作规律的机会,使企业可以在更广泛的空间内思考与各行业的合作,从而降低战略转向失败的可能性。(3)积累处理复杂网络的相关经验。在系统结点上的企业,至少与一到两个成员发生合作关系,既有契约式的约定,也有基于信任的互助。当企业重要性提升时,必然伴随着更多成员关系的处理。特别是领导企业,有时候甚至需要开发相应的软件来进行动态管理。企业在提升生态位的过程中逐步积累了处理复杂网络的能力,这不仅有助于提高合作的有效性,也为将来建立以自身为核心的网络奠定了基础。(4)规避风险。弱小企业难以承受的风险,在一个生命力旺盛的系统中可以被有效化解。系统强健而富有弹性的结构,使得它在面对外部冲击时仅发生细微的变化,而且容易预测。因此,企业依靠着这棵“大树”可以将损失降到最低。
2 商业生态系统的不足之处
虽然有以上的优势,系统在寻求协同效应的同时,也存在着不足之处:(1)商业生态系统虽然可以在一定程度上增加成员的理性,但理性总是有限的。人的选择既是一个依据知识和信息进行判断的过程,也是一个认知过程。现实情况中,商业生态系统作为一种适应市场策略选择的结果,成员选择的理性是有限的。(2)商业生态系统减少了企业的信息搜索成本,但交易成本仍然存在。(3)非对称信息的存在。虽然在商业生态系统中,为了整个系统的进化,实施信息共享。但是有些私人信息不可能共享。在系统中共享市场、技术信息,但成员的机会主义倾向使得信息是不对称的。(4)商业生态系统中语言使用的模糊性。由于系统成员的行业背景和认知能力的不同,导致他们对权利义务关系的理解也存在着差别。这就造成了对未来认识的不一致,从而产生摩擦和成本。
二、企业因素和系统因素相匹配――进入怎样的系统
当企业决定采取进入商业生态系统的战略后,会发现环境中有若干个可供选择的生态系统。如一个软件公司,既可以选择加入Microsoft-Intel系统,也可以选择IBM,等等。进入一个合适的商业生态系统,是企业系统战略成功的前提和关键,将影响这一行为的企业因素与系统因素相匹配,才能做出正确的决策。决策行为可分为以下两个步骤:
1 剔除不良的商业生态系统
选择系统的基本条件是:系统是健康的,能够最低限度地维持和更新自身。否则,企业就无法依赖系统实现可持续的竞争优势。
定量地考虑这一问题,要求系统竞争力要素满足一些相关条件,其中包括以下一些指标,如运营总价值、系统自身整体价值与各独立结点企业价值之差、系统顾客价值与各独立结点顾客价值之差、独立结点企业耗散价值与系统整体耗散价值之差,等等。
定性地考虑这一问题,则要求系统维持基本的健康。除了上述指标外。还要用生产率、生命力、缝隙市场创造率、开放性等指标来进行衡量。虽然这些指标的可接受标准不像定量指标那么明确,但在某些情况下还是可以做出准确判断的。
经过这样的初步选择,企业就可以剔除一些不良的生态系统,如果现有的生态系统健康状况都不够好,企业宁可不采取商业生态系统战略。
2 系统选优
完成初步的剔除后,在剩下的商业生态系统中,企业就可以结合自身情况来选优了。选优的标准是遵循两个方面的契合:一是企业与领导企业在系统未来发展方向上的理念契合;二是企业自身能力所能实现的以及它期望在系统中扮演的角色,与某一个处于特殊阶段的商业生态系统所需要的角色在商业生态位上的契
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