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员工健康管理人力资源管理新模式
员工健康管理人力资源管理新模式
在以人为本的企业文化下,员工健康管理使人力资源管理模式从对“物”的管理转向对“人”的管理,从以“商品人”理论为核心的雇佣管理模式转向以“知识人’理论为核心的人力资本运营模式。
关于职场健康问题的探讨由来已久。早些年,青岛啤酒前总裁彭作义、汤臣集团创始人汤君年、爱立信中国前总裁杨迈、均瑶集团董事长王均瑶等知名人士的英年早逝,引发了人们对于职场健康的强烈关注。然而几年过去了,中国企业员工的健康状况似乎并没有得到扭转,悲剧还在继续,而且健康问题从身体健康扩展到了心理健康。尤其是,当富士康连环跳楼事件发生后,更加剧了社会各界对员工健康问题的讨论,如何将员工的健康纳入到企业的管理体系之中?如何避免类似的悲剧再次发生?于是,一种新型的人力资源管理模式――员工健康管理――逐渐浮出水面。
何为员工健康管理
健康管理最早起源于美国,是对个体和人群的健康风险进行全面控制的过程,是旨在提高社会健康意识、改善健康行为、提高个体生活质量的有计划、有组织的系统。健康管理的兴起,主要是源于医疗成本的上升、商业保险的发展及医疗健康的进步。据统计,20%的最不健康的人群占用了80%的医疗卫生资源,而另外80%的人群中每个人都有可能成为最不健康或患病的个体。如果只关注患病人群,忽视非患病人群中健康风险因素的影响,患病人群势必不断扩大,从而使得医疗卫生支出不堪重负。因此,对非患病人群的健康进行管理势在必行。
员工健康管理是一项企业管理行为,它是通过企业自身或借助第三方的力量,应用现代医疗和信息技术从生理、心理角度对企业员工的健康状况进行跟踪、评估,系统维护企业员工的身心健康,降低医疗成本支出,提高企业整体生产效率的行为。
其实,对于到底什么是员工健康管理以及员工健康管理的内容,仍存在不同的认识。不少人认为,员工健康管理就是完善企业的医疗保险制度,定期对员工进行体检,并提出针对性解决方案;也有人将员工健康管理等同于EAP(Employee Assistance Program,员工援助计划),以为企业引入EAP之后,员工健康管理体系就算建立起来了。这些认识均有失偏颇,笔者认为,员工健康管理具有以下几个内涵。
员工健康管理根源于“以人为本”的企业文化
从企业文化的角度来看,员工健康管理实际上是“以人为本”的企业文化在人力资源管理领域的具体体现。“以人为本”强调员工在企业发展中的主体地位。一切从人性和人的需求出发,尊重员工的选择。满足员工的多样化需求,给员工提供更大的发展舞台和更充分的发展条件,并努力实现人的价值的最大化,进而实现企业价值的最大化。而企业实施员工健康管理,是将员工的身心健康置于举足轻重的地位,通过一系列的预防和诊治行为提高员工的健康水平,这体现了企业对员工的人文关怀,同时也为员工价值最大化创造了更好的条件。因此,离开企业文化谈员工健康管理,犹如无源之水、无本之木。
而现实生活中,不少企业表面上看对员工健康状况很关心,以为为员工办理了医疗保险、定期对员工进行体检就是对员工健康进行了管理。实际上如果没有树立以人为本的企业文化,没有真正重视员工在企业中的主体地位,就不算是真正建立起了有效的员工健康管理制度。
员工健康管理包含了身心健康的双重管理
员工健康管理的内涵十分丰富,它不仅包含了员工身体健康管理方面的内容,同时也包含了对员工的心理健康进行必要的跟踪和辅导,比如设立心理咨询热线、设置心理辅导专员和员工互助小组等。
从目前的情况来看,员工的身体健康容易引起重视,而心理健康却往往被忽略,这其实是一个很大的认识误区。随着生活节奏的加快,竞争压力的加大,员工心理问题已成为企业管理中的重要问题,只有加强对员工的心理健康管理,才有利于消除高负荷的工作压力带来的负面影响,提升员工的心理健康水平,进而降低管理成本,提高企业绩效。员工健康管理的重点在于预防和控制,而不是事后弥补
员工健康管理是一项对员工的健康状况进行跟踪、评估的过程,因此它的重点在于预防和控制,而不是事后弥补。目前。我国的员工健康管理大部分属于“事后弥补”型,即健康出了问题再想办法去解决。一个典型的例子,就是对员工健康问题的关注过多地依赖于基本医疗保险,而医疗保险是一个低水平的事后的医疗支付体系,根本无法起到预防和控制的作用;而定期的体检也是形式大于实质,很难真正发挥评估、诊断的作用。因此,从这个角度来说,我国的员工健康管理还处于初级阶段。
员工健康管理是一种现代化的人力资源管理模式
员工健康管理使人力资源管理模式从对“物”的管理转向对“人”的管理,从以“商品人”理论为核心的雇佣管理模式转向以“知识人’理论为核心的人力资本运营模式。在这种
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