长城物业新入司见习项目经理培训（流程资源）课件.pptVIP

大家好，欢迎加入长城物业大家庭 ; 流程资源——前期物业管理 ;开发商代表;开发商说： 首先祝贺长城物业在这次物业管理招标中成为《世纪华府》中标单位； 希望贵我双方合作愉快； 下面我提几个要求： ;业主说： 听说长城物业是个品牌公司，白沙岭片区的房价也蹭蹭的涨， 不知道服务的咋样； 哎，保安大哥，这收楼在哪办那。。。;服务业主，报效社会； 创中华物业管理民族品牌 物业公司隆重登场。。。; 好的开始，等于成功了一半;准备工具之一：前期介入; 前期介入小组架构： 《物业建议书》 ;准备工具之二：管理处筹建;准备工具之三：接管验收; 准备工具之四：入伙筹备 ; 准备工具之五：入伙办理 ; 准备工具之六：装修管理 ;2 客户装修申请必须提供的资料： 2．1 房屋所有权证明（如房产证、入伙通知书等），查看原件，收复印件。 2．2 申请人身份证件，查看原件，收复印件。 2．3 非客户本人必须有客户书面委托书，收原件。 2．4 装饰装修方案（装修图纸及说明），收原件。 2．5 委托装修装饰企业的资质证书复印件，如果客户自行装修，必须出具承诺书。 2．6 涉及到《住宅室内装饰装修管理办法》第五、六、七条内容的 必须提供相关部门批准的文件及相关资质设计单位的设计方案的原件。 2．7 商业物业和办公物业装修，客户还必须根据不同城市消防的要求 提供消防报建的相关资料。;3 审批 3．1 客户填写了《房屋装修申请表》并提供相关的资料后， 由管理处装修管理负责人审核后交管理处经理审批。 3．2 涉及到《装修审批要点》之外装修项目的装修申请，必须报 分公司物业管理部门组织初审，按《装修管理程序》要求的程序逐级报批。 3．3 符合《装修审批要点》内的装修申请，审批时间原则上为3个工作日。;4 开工手续 4．1《房屋装修申请表》审核、批准后，管理处客户服务中心按各地政府规定 收费的项目及标准收分别收取客户和施工单位的装修管理费等费用。 4．2 在交纳了保证金后，管理处客户服务中心应当发放《装修施工许可证???， 要求施工单位将施工许可证贴在施工房屋的门后，并办理《装修人员出入证》。 4．3 办理《装修人员出入证》应当要求施工单位提供装修人员照片、身份证复印件。 《装修人员出入证》上注明施工人员姓名、施工房号、有效期等。 4．4 如有客户需管理处负责清运装修垃圾的，必须根据公司的相关收费标准 收取垃圾清运费。;装修管理;装修管理;装修管理; 小 结