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商业门户网站信息传递质性研究 　　摘要为探究国内外商业门户网站信息传递的特点、差异，以及媒体“把关人”在此过程中所扮演的角色，运用定性和定量相结合的方法对搜狐和雅虎网站新闻标题进行研究。结果如下：（1）搜狐：扎根理论编码的信息群主要有家（女性、婚姻与情欲诱惑）、官（职业）、暴（军事与犯罪）、史（历史及人生、著名的人）、娱（影视娱乐），其中女性、婚姻与情欲诱惑、影视娱乐所占比重较大；标题多采用具有诱惑性、挑逗性的词语；搜狐网站高度关注女性话题；新闻标题的信息传递中负性事件居多，如死亡、战争、军事犯罪等。（2）雅虎：扎根理论编码的信息群主要有人（生命、群体、人名、成就、钱财、文娱）、科（科技）、国（国际政治）、家（家庭婚恋），其中国际政治、生命、文娱所占比重较大；雅虎网站偏向于用图片形式表现新兴事件，同时关注新闻事件的程度；网站引导人们高度关注生命、生活等话题。两个网站信息传递在理论上均可上升为生理需要驱动和社会需要驱动。搜狐网站在信息传递中“把关人”责任有所减弱。我国商业门户网站在充分尊重国情的基础上，应借鉴国外的模式，选择合适的网络监管模式。 　　关键词门户网站；社会心理；把关人；扎根理论；内容分析 　　分类号B849 　　DOI： 10.16842/ki.issn2095-5588.2017.08.005 　　1引言 　　进入21世纪后，随着互联网的快速发展，网络新闻的数量增长迅速；同时，网民对新闻的依赖程度和使用率也呈提升趋势。截至2016年6月，中国网民规模达710亿，互联网普及率为517%，手机网民规模达656亿（第38次中国互联网发展状况统计报告，2016）。 　　随着人们网络生活的日益丰富，对门户网站的使用也更频繁。互联网的崛起正十分迅捷地改变着人类的行为思考方式、自我认同及社区形态，并带来社会结构的重大转型，进而逐步形塑一个全新的数字化、信息化、网络化社会空间（黄少华，2002）。 　　门户网站译自英文“portal”，指用户进入互联网的入口。商业门户网站多定位为综合性门户网站。其特点是信息具有广泛性，涉及各行各业。目前我国比较著名的商业门户网站有搜狐网、新浪网、腾讯网等。国外著名的商业门户网站有雅虎、美国在线、NAVER等。 　　商业门户网站的快速发展使得网络新闻与社会心理的交互越来越多，影响也越来越大。社会心理是社会意识的一种形式，是人们对社会现象的普遍理解和感受，表现于人们的习惯、态度、言论和情绪之中（寇嘉慧，2012）。一方面，网络对社会心理具有整合作用，表现在网络有利于扩大社会心理的范围，促进其加快发展，并且促进社会需要层次的提升及多样化，从而提高人们对科技和社会进步的认知。另一方面，社会心理对网络具有整合作用，表现在社会态度等因素对网络的影响，使得网络不断完善其社会属性，促进其与社会心理的融合，从而有利于社会心理和网络的一体化（韦吉锋，曹文华，2005）。因此，社会心理和网络信息在不断地相互影响、融合。在网络信息日益发展的今天，几乎所有人都在接触网络信息传达出来的观念和价值，网络信息的价值引导和取向也显得日益重要。 　　网络信息的巨大影响对商业门户网站的“把关人”角色提出了更高要求。库尔特?卢因（1947）于1947年最早提出“把关人”理论：信息在传播中，不可能完好无损地按照最初的模式在某些渠道中流通，总有一双无形的手控制着这些信息的流向。这双无形的手，后来也就是泛指“守门人”及其个人意见。把关是一个复杂的过程，是依据一定的立场、方针和价值标准所进行的一种有目的的取舍选择和加工活动（范佳明，2009）。网络很大程度上放松了对传播资格的限制，但这并不意味着网络时代不再需要“把关人”，网路传播中的“把关人”是必不可少的（宋玉浩，2010）。 　　鉴于商业门户网站整体的发展状况和国内商业门户网站信息传递的不规范现状，本研究选取了国内外典型的商业门户网站――搜狐、雅虎。以网站新?标题为切入点，探究以下问题：信息传递有什么特点？信息传递的情感倾向是什么，有何不同？商业门户网站作为“把关人”如何把关新闻的质量？最后对搜狐和雅虎进行对比，以探究是否有互相借鉴的意义。 　　2研究方法 　　21样本材料 　　国内商业门户网站以搜狐为研究取样样本。为了使样本更具代表性，选取了2013年3月1日到2013年5月31日，整整三个月的搜狐首页的新闻标题作为取样文本，共计约23万字。 　　国外商业门户网站以雅虎为代表。雅虎网站是商业门户网站模式的缔造者，国内新浪、网易都曾经学习借鉴雅虎的模式。本研究选取了雅虎网站2015年2月2日到4月2日每日网页首页新闻标题，形成了60份文本数据，总计22556个单词。 　　为保证研究的客观性，对初始文本进行加工，删除标题中除新闻标题以外的条目划分，如“固定小