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商品供应链中零售商逆向控制机制及策略探讨

商品供应链中零售商逆向控制机制及策略探讨   内容摘要:新时期,随着国内市场经济环境变得越来越复杂,在激烈的竞争层面,单个的零售商在市场中的发展变得更加困难。因此,在日益成熟的经济体制下,商品零售贸易产业不断聚合,使单个零售商之间的竞争演变为整个供应链之间的竞争。在这种局面下,零售商通过商品供应链这一平台,实施逆向渠道控制,各零售商相互之间共同实现对供应链的资源整合,最终更好地满足消费者的最新市场需求。及时获取宝贵的资源信息,是零售商在激励的商品供应链竞争中取胜的关键所在,这也是今后很长一段时期内国内商贸零售产业发展的总趋势。基于此,本文着重分析商品供应链中零售商的逆向控制机制,探寻其创新发展策略。   关键词:商品供应链 零售商 逆向控制 营销渠道   商贸与零售相关概念界定   (一)营销渠道   关于营销渠道的内涵,具体可从三个方面来解读:首先是产品业务与服务价值本身。同一产品或类型的行业,各企业争夺市场的本质在于产品业务和服务价值。从侧面来看待这个问题,也可以理解为一种反映产品业务和服务价值的实现过程,整个过程渠道自始至终都贯穿其中。与此同时,在整个营销渠道经营管理过程中,相对比较关键的两环就是渠道的两个终端,即生产者和消费者。消费者是整个过程的最终用户,对于消费者来说,绝大部分追求的是产品业务的自身价值。其次是市场主体。简单来讲,营销渠道是一群相互依存的组织和个人的集合,这种集合并不是以往那种产业间的集聚,这种运作模式相对比较简单,但其中的利害关系比较复杂。在这些组织结构内部,各合作方共同结成伙伴关系,共同享有这种营销渠道带来的收益,相对应地其中的矛盾同样是因利益而造成。在整个营销渠道架构内,一般情况下都包括生产者、中间商(比如零售商、代理商、批发商)、终端消费群体。最后,从功能视角来解读。营销渠道是一种多功能系统,功能的实现不仅要通过适当的地点、适当的质量、适当的数量、适当的价格,更重要的是通过最恰当的方式,寻求与渠道成员的合作,开展一切可能的促销活动来刺激市场需求,或者是在同行业之间谋求更多的市场份额。   (二)供应链   供应链是一种经营管理模式,它注重和强调的是一种管理理念,它并不是针对某一家企业,而是侧重服务于整个行业部门。关于供应链,也可以称其为供应链管理,简单来理解,就是指国民经济中某行业部门内部,以提高企业个体和供应链整体长期绩效作为基本目标,由某一家企业或者核心企业发起,对整个行业市场进行调研和分析,将整个可能涉及到的市场商务活动加以融合,对其进行一个总体性的战略协调规划。供应链建立之后,发起者(企业)或者核心企业需要对整个供应链框架内的上游企业和下游企业进行整合,包括资源的整合、产业的整合、经营管理方式的整合,更重要的是促使上下游企业之间的相互关系变得更加紧密、合理,使其内部资源实现共享,效益达到最大化,包括供应链中的信息流、物流、资金流等,优化调整后均可以作为企业的竞争优势。在供应链管理下,最为核心的环节是对于市场信息的获取、掌控,它是企业经营管理销售全过程的根本,即能够及时、准确地将货物送到最需要的地方,并且使整个过程的消耗成本降到最低。   商品供应链中零售商实施逆向控制机制   (一)实施途径及行为分析   在商品供应链内部,越来越多的零售商开始实施逆向控制,实施的途径也大致相同,大多还是依照原有的产业运营体系来延伸,尤其比较看重纵向关系理论。对此,也相继出现了一些必要的手段措施,并且取得了较为明显的效果。最常见的操作手段主要有两类,即采取价格限制类和采取权利限制。首先是价格限制,所谓价格限制,就是指通道费、非线性定价、抽成、转售价格控制等几个方面;其次是权利限制,常见的有以下几种存在形式:第一,独占区域;第二,独占交易;第三,数量固定搭售;第四,区域共同代理。   在供应链内,零售商上游是生产商、供应商,通过上述介绍的两类逆向控制方式,可以对上游的企业商家形成一种纵向约束力。比如,收取一定的“进店费”和“通道费”,这些属于价格限制类;此外,还可以建立自己的自有品牌营销。总之,从企业管理的角度来看,零售商所遵循的是营销理论,这一点可以参考第一部分内容阐述的“营销渠道”。通常情况下,在营销策略及经营活动开展过程中,将其与新产品的自有营销要素融合控制。比如在整个商品供应链内,商品零售商家可以收回营销因素的控制权,包括有产品组合、促销决定、部分品牌产品的定价以及在超市或者大卖场具有商品的陈列权。在这种情况下,零售商与供应链上游的供应商相互之间就会出现一些角色转变,这些问题最初体现在供应商与消费者之间,造成消费者与供应商间出现隔阂,进而导致供应商的营销方式和促销目的出现扭曲。零售商借此进一步打造出自有品牌,一步一步地来削弱现有供应商的营销模式,并逐步侵蚀供应商商品的市场占

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