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品管圈在提高器械清洗洁净率中应用 　　甘肃省白银市第二人民医院 甘肃白银 730900 　　【摘 要】目的是探讨品管圈在提高复用器械清洗洁净率中的应用效果方法：成立品管圈小组，进行品管圈知识培训，运用品管圈管理模式，选定活动主题，进行现状调查，分析复用器械清洗中出现的缺陷、误区及原因，制定对策并实施整改措施。结果：复用器械的清洗洁净率明显提高，由改善前88.41%上升为改善后97.59%，差异有统计学意义（P0.05）. 结论：品管圈活动在提高复用器械清洗洁净率的活动中取得了较好的效果，同时增强了护理人员的管理意识、QCC手法的应用和活动信心，团队的凝聚力。 　　【关键词】品管圈；器械的清洗；洁净率 　　Abstract：object To observe the effect of quality control circle （QCC）in the immaculate-rate of bewashed for reuse instrument . Method：set up the group of QCC，training the staff on relative knowledge，and choose the project，after observe the present condition and analysis the gaps in the washing reuse-instrument，then make measures and improved. Result：the immaculate-rate of be washed reuse-instrument made progress from 88.41% （before QCC management）to 97.59% （after QCC management），there was significant difference between the two methods. Conclusion：a good washing reuse-instrument’s effect was made in the QCC management. At the same time，the nurses’ ideas’ of management，the confidence of QCC treatment and team cohesion were all strengthen. 　　Key words：quality control circle，washed-instrument，cleaning-rate 　　正文：品管圈质量管理手法已被广泛运用于护理管理中，为解决工作场所关键性、迫切性的问题，以达到提高工作效率，优化流程，〔1〕改善工作质量为目标，自2014年6月开始，将品管圈活动应用于提高器械清洗质量管理中，应用品管理论和方法展开活动。取得满意的效果，具体方法如下： 　　1资料与前期工作 　　1.1成立品管小组 自动自发参加，根据实事求是，灵活多样，头脑风暴的原则组建成立品管圈组织。本小组共10人，推选一名具有管理意识及专业能力强并具有创新能力的主管护师为圈长，负责圈内的各项活动。选举一名年资较长、字迹工整的护士担任记录员，两名低年资护士负责拍摄活动过程，护士长为辅导员，负责十项步骤的整改落实，与各科室的沟通工作。其余人员按活动计划拟定表分配。 　　1.2选择圈名 每人设计一个圈徽、圈名及圈意，经过票选，选择了同心圈，将圈意汇总，整理、筛选，制定了最切合供应室的圈意。 　　1.3活动计划拟定 品管圈活动时间以半年为宜，从6月-12月每阶段的工作绘制甘特图表示，并注明负责人，以期望能够顺利按时完成此项工作。 　　2方法与过程 　　2.1 确定主题 运用头脑风暴法及对圈能力的评估，经大家票选，选择了迫切需要解决的“提高器械清洗洁净率”。 　　2.2 现状把握 　　2.2.1制作与清洗工作相关的流程图 　　2.2.2组织讨论：2014年6月至8月对临床及手术器械的清洗进行现状调查，随机抽取160套（4480件）将各种清洗不洁净物品记录在日质控本上，由负责此项工作的护士对原因进行分类统计，绘制查检表（见表1），列出主次存在的问题，可见刷洗不到位，器械有锈，器械有血，急于完成工作是主要问题。 　　表1 改善前器械清洗不洁净查检统计 　　不洁净原因 刷洗不到位 器械有锈 器械有血 急于完成工作 不按流程清洗 器械有污 未掌握方法 其它 合计 　　件数（件） 120 116 111 110 19 18 14 11 519 　　累计百分比（%） 23.1 45.4 66.8 88 91.7 95.2 97