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咨询方法在大学生教育与管理中运用 　　【摘 要】随着时代的发展,信息的数字化,观念的多元化,大学生群体中出现了很多新现象和亟待解决的新问题.传统的权威式,填鸭式等教育方法显然已经不能适应大学生教育与管理中出现的新问题了。而咨询方法正是在这样的新形式下出现的一种积极有效的新型教育管理方法。 　　【关键词】咨询方法; 优势; 涉及的领域; 存在的问题 　　中图分类号:G641文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2009)05-0175-02 　　 　　 “咨询”一词拉丁语为“consultation”,意为商讨、协商。在中国古代“咨”和“询”原是两个词,“咨”是商量,“询”是询问,后来逐渐形成一个复合词,具有询问、谋划、商量等意思。“咨询”作为一项具有参谋性、服务性的社会活动,在军事、政治、经济领域中发展起来,已成为社会、经济、政治活动中辅助决策的重要手段。而咨询方法在高校中,同样应逐渐成为教育与管理的一项重要手段。 　　 　　1 咨询方法的优势 　　 　　 咨询方法相对于传统的教育管理方法,有着其自身特殊的优势。 　　首先,在咨询方法中,被咨询方(即被教育者)与咨询方(即教育者)从一开始地位就是平等的。咨询方法是以询问、谋划、商量的方式与学生进行交流的一种教育管理方法。所谓“交流”,也就是说双方从一开始身份地位就是处于一种平等的状态,被咨询方是以帮助的态度来对待咨询方。这与传统教育管理方法有本质上的区别。传统的权威式教育、填鸭式教育方法往往从教育工作一开始就打击被咨询方的积极性,使其产生抵触情绪,那么之后的教育工作也只会是事倍功半。 　　其次,在咨询方法中,被咨询方从一开始就有很高的主动性。所谓“咨询”,即咨询者向被咨询者询问、谋划、商量以解决问题的方法。咨询者即被咨询方是主动的向咨询方寻求帮助,咨询双方是在一种互动的条件下进行交流。在咨询双方的交流中,咨询方可以对被咨询方进行潜移默化的教育。由于被咨询方是积极主动的进行咨询,因此对咨询方不会有排斥的情绪,在咨询的过程中,咨询方可以将正确的、积极向上的教育内容与咨询内容结合在一起传达给被咨询方。 　　再次,咨询方法相对于传统教育管理方法更加人性化。咨询教育管理改变以往传统的教育管理方式.将学生在教学中的主导性地位相当明显地体现出来。咨询方法,是以人与人之间的交流为表现形式的,它给被咨询方一个表达自己想法的机会。传统的教育管理,都是以咨询方的“教育”为开始,常常整个教育过程都只是咨询方一味的“教导”,而被咨询方在这种教育模式下,常常不敢也不善于表达自己的想法。咨询方法,是以被咨询方的咨询为开始的,也就是说在这种教育模式下,首先就给了被咨询方说话的机会。这样,更有利于咨询方了解被咨询方的真实想法,从而根据实际情况对其进行适宜的教育。 　　 　　2 咨询方法涉及的大学生教育与管理的领域 　　 　　近年来,随着大学生群体中出现了很多新现象和亟待解决的新问题,大学生的心理问题越来越引起人们的重视,并逐渐成为一个教育热点。基于此,各个大学纷纷开设心理咨询室,建立心理咨询网站,希望能通过心理咨询的方式,来缓解和解决大学生群体中的心理问题,可是其效果却不尽如人意。目前,几乎每所高校均设立了心理咨询室和心理指导选修课程,但其利用度很低。根据南京工业大学的一项调查显示,仅有28.2%的学生想过到心理咨询中心进行心理咨询,但从未去过;55.4%的学生从未想过心理咨询;还有16.4%的学生甚至不知道学校心理咨询室在哪里。究其原因,“咨询”在中国还是一个比较新兴的行业,大众还不是非常了解咨询的含义,特别很多人是对心理咨询持有负面看法。在心理咨询还不普及的中国,提及心理咨询,很多同学会立即把它与“精神病”、“心理变态”等字眼联系起来,认为只有那些心理有严重障碍的同学或者是精神病人才会去咨询。 　　实际上,心理问题的形成包括很多方面的因素,特别是在大学生这个特殊群体中,心理问题更是具有其特殊性。专家学者研究出的大学生心理问题的根源主要包括以下几个方面:第一,由于经济原因引发的心理抑郁;第二,人际关系问题导致困惑孤独;第三,学习压力引发的心理问题;第四,不适应环境的改变,理想和现实脱节带来的心理困惑;第五,考研及就业压力大,竞争压力造成的焦虑;第六,网络媒体的不健康使用,导致学生出现网络性心理障碍,对网络产生过于强烈依赖性;第七,家庭教育不当是诱发学生心理问题;第八,性和恋爱产生的问题;第九,自我评价的偏差等。 　　笔者认为,上述问题实际上在大学生群体当中是普遍存在的,可是一旦被统称为“心理问题”,却会使同学们闻之色变。因此,在高校大学生教育与管理中,应把大学生各类普遍存在的问题通过“各个攻破”的方法来解决,通过分门别类的咨询,来化解学生回避“心理咨询”的尴尬。