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第七章 旅游产品设计心理 第一节 旅游产品的心理学特征 第二节 旅游产品的设计 第三节 旅游电子商务 第一节 旅游产品的心理学特征 一、新颖性 二、适销性 三、赢利性 四、旅游者对产品的期待 第一节 旅游产品的心理学特征 一、新颖性 （一）立意新 1．特色鲜明 2．寓意新 老虎滩，动物园 （二）形式新 1．冲击力 2．多样性 印象系列－－《印象·刘三姐》、《印象·丽江》、《印象·西湖》、《印象·海南岛》、《印象·大红袍》、《印象·普陀》、《印象·武隆》 第一节 旅游产品的心理学特征 二、适销性 （一）分层次 1．年龄段 迪斯尼乐园；巧虎 2．消费能力 三、赢利性 1．成本低（物美价廉）：农家乐 2．高价格（物美价贵）：豪华游 第一节 旅游产品的心理学特征 四、旅游者对产品的期待 1．价值心理：YOTEL酒店 2．规范心理 3．习惯心理 4．身份心理：贝壳住过的房间 5．情感心理 第二节 旅游产品的设计 一、旅游产品的设计 二、旅游产品生命周期理论 三、旅游产品设计原则 四、旅游产品设计过程. 五、旅游产品设计的心理特色 第二节 旅游产品的设计 一、旅游产品的特征 1．无形性 2．不可分离性 3．不可贮存性 4．差