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基于互联网评价数据景区文化建设优化探究 　　旅游业的高速发展，让风景区的营建中不断的发展景区的文化特色，打造富有历史文化性综合型旅游景区是景区最强的竞争力。但人造文化景区的文化建设当前各个景区趋于大同的状态，缺乏个性特色与互动体验型的文化建设。基于当前大数据的时代背景，借用用户大数据的收集和了解游人的游前和游后数据来指导人造景区文化建设优化设计是一种新的探索和尝试。本文以安徽秋浦河景区为例，整理2014年―2016年段景区的游客在线评价数据分析，通过景区自主内部数据的整理与互联网网络评价文本进行对照比对分析，来指导安徽秋浦河景区的文化建设优化实践。对互联网与旅游区规划开发的现状及未来进行思考，以期为未来互联网大数据与景观设计相互融合的多样性提供借鉴。 一、研究背景 　　互联网的高速发展已经和旅游业的发展紧密联系，互联网数据对旅游业的相互促进和发展的作用已经显著体现，互联网大数据的整理和收集结果更能指导景区的开发和建设。目前互联网网应用于旅游区多集中于技术、管理和服务层面，用于服务景区规划建设方面相对较少。本文以在线旅游网站及移动通信旅游在线平台上游客对秋浦河景区点评文本及景区内部的盈收数据作为基础数据，分析游客对旅游区文化建设的感知情况，以期为未来互联网数据与旅游区文化建设的相互融合的多样性提供借鉴。 二、研究设计与数据分析 　　（一）互联网评价数据来源 　　本研究主要以各大旅游网站分享平台为数据资料来源，网络文本采集的时间区间是2014年―2016年。网络文本采集平台包括蚂蜂窝、携程网等（其中蚂蜂网是我国当前最大的旅游攻略在线分享网站，携程网是当前我国最大的在线旅游网站）。本篇论文主要以这两个网站为主及其他在线类旅游综合性网站为辅的在线旅游人员文本作为数据依据，将众多零散的游客评价文本都集中起来整合成一个文档管理构成拥有115299个字符的文本内容，将其作为本篇论文的主要研究数据。第一，使用ROST Content Mining（内容分析研究性工具）软件，通过分词和提取高频词功能，分别将高频词汇按照其属性进行分类、归纳分析。 　　（二）互联网评价数据分析 　　通过互联网平台中的分词和提取高频词功能，将出现频率在前五百的词汇提取出来，同时将一些没有意义的词去除，针对类似的词汇进行整合，根据词汇出现的频率从高到低的选择200个和主题相关的高频率词，以此作为景区游客体验的基础性数据。 　　将网络上有关秋浦河的高频率点评词汇输入到可视化工具中，利用其文本权重的标签云图功能来构成景区旅游影响的标签云。在标签中，词条字体的大小就表示其在文本中出现的频率高低。通过调查后发现，在文本中出现频率最好的十个词汇如下所示：秋浦河，百丈崖，渔村，山清水秀，漂流，排队，景区，时间和价格。 　　根据词频的分析，将高频率词汇来根据属性分别纳入到以下四个维度中，分别是游客空间，静观形象，旅游服务和设施自己旅游体验。 　　1.游客的旅游空间认知 　　秋浦河景区旅游空间认知高频率词，通常可以分为以下三类：第一类是针对景点的地理位置描述，比如“池州”、“石台”等旅游目的地所在区位的高频词条；第二类是景区周边的景点如“九华山”、“狮子潭”等高频词条；第三类是关于景区景观节点的描述，如高频词条：“女儿村”、“渔村”“秋浦河”“百丈崖”等，对在线游客评价数据中游客对旅游空间认知的词条分析中发现游客对旅游目的地的空间认知取决于周边地标景区，对秋浦河旅游区的空间描述多是地名描述居多，文化景观点的描述几乎没有。 　　2.游客对旅游景观认知 　　从表2可以获知，旅游景观认知词条主要以自然景观为主，旅游景观高频词条中排名前二十的有十五个与山水自然景观有关。和人文景观有关的只有遗址，雕像和摩崖。由此可见，在游客景观认知中通常都是偏向于原生态自然活动的旅游景点。李白文化、民俗文化景?c一直在营造却不被游客感知，说明文化景观营造设计中存在不足，游客参与性不强，营造文化景观场所感不强，同时也反应出景区在旅游文化资源开发有待继续拓展，以求得从可替代的休憩旅游目的地往不可替代的文化体验型旅游目的地转型。 　　3.游客的旅游体验认知 　　游客旅游体验在认知影响方面排列前五的词汇为时间，热闹，拥挤，值得和方便。就当前而言我国大多数游客基本都在节假日出游，所以在节假日期间景区基本都是人满为患，旅游体验大多数为负面评价，极少数以正向积极态度，游客的旅游体验认知分析对旅游区游客空间规划及游客游览路线规划起到了指导意义。 　　4.旅游服务及设施认知形象分析 　　秋浦河景区旅游服务和设施认知形象词条统计行吗，出现频率前五位的词条是导游，排队，门票，皮筏和对唱。其中对唱服务可以让游客在游玩过程中可以更多的了解一些民族风情，但一部分游客却对这项服务有诸多负面评价，比如说不认