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基于SWOT分析长株潭中小企业技术竞争情报服务策略研究 　　摘 要：首先对长株潭地区技术创新与技术竞争情报之间的关系进行探讨，分析技术竞争情报服务对中小企业技术创新的作用，再对CTI活动的内涵进行界定。然后运用SWOT分析法从优势、劣势、机会、威胁四个方面对长株潭地区中小企业技术竞争情报服务现状进行分析，并指出通过强化企业的主体地位、提高技术成果转化效率等途径促进长株潭地区中小企业技术竞争情报服务的发展。 　　关键词：技术竞争情报 技术创新 SWOT 分析 　　长株潭城市集群位于湖南省东北部地区，是我国泛珠三角经济区、长江经济带等重要国民经济区域的结合部，已成为湖南省乃至中南地区的经济重要增长极。我国已进入到了依靠技术进步和创新转变发展方式的阶段，企业的技术创新能力已决定着企业能否成为经济竞争的主流。而技术竞争情报与企业技术创新能力互为因果关系①。企业技术竞争情报能力作为表征企业能够及时准确地获取外部信息和知识并将之转化为企业竞争力的一项指标。 　　在我国，中小企业在国民经济的发展中占到重要地位。据不完全统计，长株潭中小企业增加附加值在规模工业中的比重均达75%左右，为长株潭城市群创造了60%左右的GDP、70%左右的财政收入和90%左右的就业岗位。国内学者李艳等也认为技术竞争情报和组织学习相结合，是实现组织对外部技术的监视、获取和吸收的根本保证②。 　　1.长株潭中小微企业的竞争情报服务 　　技术竞争情报是指在竞争环境下能给企业或组织的竞争地位带来重大影响的外部科学或技术的威胁、机会或发展的信息，以及这些信息获取、监控、分析、前瞻和预警的过程和产品，是竞争情报理论和方法在科技管理和技术创新领域中的应用③。高效利用外部技术和创意，这对企业技术创新取得成功起着至关重要的作用。 　　近年来，由于中小企业在技术创新方面固有的一些发展障碍，导致技术竞争情报服务的落后。本文拟运用SWOT方法对长株潭地区中小企业技术竞争情报服务的优势、劣势、机会和威胁进行总体分析，以为相关中小企业或者机构给予参考，制定对策。 　　2. SWOT分析 　　2.1优势（ strenghth） 　　2.11企业创新主体得到强化 　　近些年来，长株潭地区聚齐全省70%以上的创新创业服务平台以及科研组织机构。截止到2013年，长株潭地区高新技术企业的RD投入占据销售收入的比重平均超过5%， 总体企业的专利授权量和申请量同时占据60%以上。产学研用的结合推动长株潭的企业成为技术创新的主体，目前，全省组建了产业技术创新战略联盟攻击69个，成员单位超过700家。 　　2.12 创新资源的有效整合并合力发展 　　近年来，长株潭地区做到有效的整合平台以此服务中小企业创新，实现技术创新平台对中小企业的全面开放与服务。目前湖南省建有省级以上科技创新平台233家，其中包括国家级科技工程中心23家。对企业内外各方面创新资源的有效整合可以使的技术竞争情报服务的来源得到保障。 　　2.13 创新人才培养机制得以改革创新并完善落实。 　　由于技术创新人才以及技术竞争情报人才的培养、引进和激励等方面的改革创新，长株潭地区重大创新成果不断涌现。现已启动中小企业科技特派专家行动，为引导人才向企业流动，安排特派专家48名，开发新产品118项。大力培养技术竞争情报专业人才，组织开展情报培训活动，全面提升中小企业技术竞争情报服务能力。 　　2.2劣势（weakness） 　　2.21 技术竞争情报管理的失衡 　　我国工作重点主要还是在政府的主导下发展并全面跟踪国内外科技发展趋势，并评价。较少的与经济发展相结合。而发达国家能及时的根据市场需求，政府主导、企业积极参与的技术竞争情报服务模式。这方面工作有待加强。 　　2.22 企业内外技术成果的转化效率不高 　　近两年来，在对技术成果的应用方面，科研院所一直在12%～16%之间起伏，高校长期在20%左右徘徊。科研院所和高校作为技术竞争情报的成果大户，没有将科技成果内化为最基本的价值目标，科技研发目标仅仅局限于专利、论文等学术指标，这将阻碍整体创新的健康发展。 　　2.3机会（opportunity） 　　2.31 技术竞争情报科技水平提高 　　伴随着科技水平的提高，技术竞争情报工作应用领域中的技术手段将趋向于智能化和自动化，很大程度上加强了企业在创新的过程中的深度和广度。总的来说，未来技术竞争情报应用领域的趋势将采用更为智能化的分析工具，推动大多数技术情报分析研究的工作走向自动化和智能化④。 　　2.32 CTI体系建设和应用绩效评价将成为研究的热点 　　在中小企业技术竞争情报服务工作的建设中，竞争情报理论界给予CTI体系建设评价这项工作高度重视。如英国学者用情报研究领域中著名的定标B超方法进行评价，首