助理企业专题培训师三级专题培训评估与专题培训质量体系建立.ppt

培训评估与培训质量管理体系建设 培训评估与培训质量体系建设 主要内容： 培训评估工作 培训质量管理体系建设 培训评估与培训质量体系建设 一、《标准》的相关要求 隶属于培训质量管理功能 1、职责要求 2、鉴定要求 理论知识鉴定属于“相关知识”中《培训质量管理》项目，占总鉴定比重为22% 专业能力鉴定属于“能力要求”中《培训质量管理》项目，占总鉴定比重为35% 培训评估与培训质量体系建设 二、本部分标准与能力点、知识点对照表 1、知识点对照表 2、能力点对照表 培训评估与培训质量体系建设 知、会、行、升 要求什么就引导什么，引导什么就考核什么，考核什么就鼓励什么，鼓励什么就是你所要的，就评价什么 培训评估与培训质量体系建设 第一部分 培训评估工作 培训评估工作 　助理企业培训师: 　 第一模块 培训评估的基本常识 　 第二模块 培训评估的基本方法 　企 业 培 训 师: 　　　　 第一模块 培训评估的方案设计 第二模块 培训评估的组织与实施 　高级企业培训师: 第一模块 审定培训评估方案 第二模块 培训单位及培训人员的评估 培训评估工作 培训评估工作 什么是培训评估（P126） 就是对培训项目的估评，就是评价。依据目的、收集信息、运用方法、做出判断 培训评估的主要作用（P130） 四个方面的作用：反馈调节、目标导向、指导促进、鉴定考核 培训评估工作 培训评估的主要原则（P126） 五个原则 培训评估的基础性工作（P125） 制定方案、了解目的、搜集信息（方案形成前的） 培训评估工作 培训评估的反馈系统（P124） 行政系统、支援部门、培训师 培训评估的组织机构（P401） 领导小组、专家小组、工作小组 培训评估工作 培训评估方案的基本内容（P127） 小贴士 拟定评估方案的主要内容（P394） 评估的对象、主体、评估者、参与者、评估思路框架 培训评估工作 制定评估方案的基本要求（P387） 目的性、规范性、可操作性 培训评估方案的设计种类（P385） 前后测、对照测 培训评估工作 培训评估的主要模型（P149） 主要有三种模型 即时评估与跟踪评价 柯氏评估模式（P151） 四级评估：反应层、学习层、行为层、结果层 培训评估工作 柯氏评估四层评估方法（P144~147） 观察反应、衡量效果、考察行为、对照结果 培训评估方法的选择（P378） 考虑和关注方法、方式与目的、技能、对象、组织之间的匹配关系 培训评估工作 培训评估标准的内涵（P381） 评估分为诊断性、形成性和终结性评估 评估标准是评估的规定和衡量与评价的尺子 培训评估标准的制定原则（P376） 有目的和目标、有计划（方案）、可操作、可信、有指导意义。指标、指标体系、指标等级、权重系数、测评操作 培训评估工作 培训评估指标体系（P384） 素质指标、指责指标、效能指标 培训评估的主要工具（P379） 调查问卷、访谈、平时主动反馈 培训评估工作 培训评估实施的步骤和任务（P393） 预评估 再评估 告知、收集、评分、汇集 培训评估实施的方法（P388） 资料收集阶段：七种 结果分析阶段：五种 培训评估工作 培训评估信息收集（P395） 文字信息的收集、访谈信息的收集 培训评估信息整理（P397） 文字、图表、数据 撰写培训评估报告（P400） 背景、过程、结果、建议、附加 四个原则：辩证分析、据实定论、不存偏见、关注未来 培训评估工作 课后练习 培训评估工作 高级企业培训师 　第一模块 审定