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基于ERP竞赛环境下小企业ERP课程研究 　　【摘要】ERP对于降低企业的库存量，提高库存周转率，减少延期交货，提高客户的服务质量，缩短采购时间，减少停工待料现象，提高企业管理效率具有重要意义。本文通过分析竞赛内容和课程内容的冲突等方面问题分析基础上，提出定位课程地位，整合课程内容，提供多平台式教学教学服务，展开FTF教学等建议。 　　【关键词】ERP课程改革FTF教学 　　 　　一、引言 　　随着市场经济纵深发展，市场化人才的需求与院校人才培养在日益冲突中走向发展，一方面，高职院校闭门造车式的人才培养，另一方面，蓬勃发展的中小企业迫切需要市场化的标准人才，于是便出现了大量高校毕业生失业待家而单位高新难求人才的用人荒的现象。 　　《小企业ERP》课程设置正是在这一环境下应运而生的，2006年，经管分院领导和骨干教师们在对温州、台州、杭州、金华绍兴等地中小企业调研的基础上，经过共同研讨，一致决定推行《小企业ERP》课程实施方案：首先在会计专业进行试点，待成熟后向整个分院扩散；本着以市场为导向的教学理念，决定采用用友软件ERP861软件为平台（购入该软件耗费10多万元）及用友软件专家编写的《用友ERP 供应链实验教程》，然而仍与市场对此人才有较大的距离。 　　2009年，浙江省教育厅和浙江省劳保局联合主办、用友软件公司协办ERP技能大赛，开创了以该课程为主要知识点技能大赛的先河，全省90%以上的高职院校参加了这一大赛，它大大的影响了小企业ERP课程的建设。 　　二、问题分析 　　1、ERP竞赛内容与课程教学内容冲突分析 　　ERP竞赛与课程教学内容的不一致，主要体现在两个方面，一是竞赛的内容在于对ERP供应链和财务模块里面相关的知识点进行测试，而小企业ERP课程所对应的仅仅是供应链模块，供应链模块和财务模块的紧密结合，使得参赛选手不仅仅需要掌握这两个方面的知识点，还应从ERP的角度，去关注这两个模块之间的联系。二、即使是供应链模块方面，由于两者的出发点和目的不一致，导致了内容的冲突。而竞赛的目的，本意是促进各院校对该课程的建设，然而由于竞赛偏于技能的掌握，而教学偏于理论知识环节的掌握，使得竞赛与授课产生了冲突，然而这种冲突源于教师系统性地整体知识框架体系的传授，而竞赛更多的体现在对知识应用性的技能方面。这种目的的不一致导致了双方之间最根本的冲突。 　　2、授课教师与竞赛学生冲突分析 　　授课教师与竞赛学生的个体冲突主要表现在目标的差异性，其冲突的根源在于学识结构、教学行为和认知目标等方面。在学识结构上，授课老师往往从自身的知识结构体系出发，结合各个班级的情况乃至专业的情况，比照教材内容对学生进行说课，这种说课照顾了大部分学生的求知欲望，然而也真是这种整体性的把握必然掩盖了学生个体的优异表现，尤其是对ERP竞赛选手而言，存在喂不饱的情况，浪费了其宝贵的时间资源。教学行为上，授课教师往往基于自己的情感出发，在于对已有知识复习的基础上，展开新知识的传授，体现了教的单向传导知识功能，而学生们在接受知识的时候，体现出很大的个体差异性，或基于兴趣缺缺，应付学习，或基于对教师的情感依赖，表现出厌学或者爱学等情绪，或基于对未来目标的模糊，学习起来是亦步亦趋，以上种种，都影响了学生接受ERP知识。而参加ERP竞赛的学生在接受知识快、动手能力强、学习目标明确等因素影响下，往往领先于授课教师的教学进度。在认知目标上，授课教师往往依照授课计划，按部就班的完成教学目标，而竞赛学生不再满足于小企业ERP课程的知识获取上，更注重对其技能的练习和掌握。 　　3、竞赛平台与授课平台的冲突分析 　　ERP技能大赛的竞赛平台是用友公司ERP861平台，在竞赛环节中采用这种统一模式，有利于对学生操作的评分，便于对其成绩进行客观评价，而在平时讲授ERP知识时，有些学校的授课平台是金蝶k3或者管家婆之类的财务软件。 　　三、改进建议及对策 　　1、定位ERP课程地位，整合ERP课程内容 　　ERP课程基于“三个面向，一个中心”设立的，即首先，企业ERP课程定位于实践性教学课程课程。该课程面向分院的会计专业、税务专业和审计专业，其次，企业ERP课程教学进行面对面教学，面向授课班级进行开放式互动，以达到较好的教学目标。 　　2、推行FTF教学，对ERP课程进行差异化教学。在ERP课程学习过程中，许多问题围绕操作性错误和礼节性错误展开，问题的多样化甚至超出了授课教师的业务能力范围，大到操作过程中的基础性设置错误而导致，小到由于电脑的软硬件因素而导致的操作失败等等。推行ERP课程FTF教学可以跳出理论传授的枯燥，而且，这种面对面的个性化传授可以迅速提高学生的操作能力以及对ERP系统的领悟能力，有重点的培养学生的实践能力，从而达到因材施教的效果。