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校外住户访问校内数字图书馆的需求案例摭拾 　　【摘要】高校校园内的有限教学科研用地无法满足所有教职工定居在校园内的需求，职工校外居住已成为一种趋势，因此校外住户该如何选择宽带通道去利用数字图书馆则成了高校发展需引起重视的问题。 　　【关键词】数字图书馆；高校发展；人才 　　一、调研起因 　　2011年，中山大学教师住房团购项目小组发布了《关于认购广州南沙中山大学科技创新产业基地配套住房的通知》。从国有建设用地使用权挂牌出让公告《穗南国土出告字〔2011〕第2号》来看，这块住宅配套基地编号为“2011NJY-1地块”。地块用地面积64064平米。地块出让条件是，“该宗地开发建设是为了吸引高端人才进驻南沙开发区，竞得人须将地块所建住宅房屋中70%的套数及住宅房屋中70%的建筑面积，以南沙开发区管委会认可的优惠售价，以及向其认可的支持南沙建设的高校教师、科研人员等购买者销售。上述以优惠售价出售的房屋自取得房地产权证后8年内不得进行转让。” 　　2011NJY-1地块的实际购房数据是，中山大学业主约有650户，中国科学院业主约有40户，香港科技大学业主约有10户。其余为非团购业主约有300户。2015年1月之后，中山大学的购房业主陆续入住。但住户的居住体验并不好。首先，广州地铁四号线“严重偏慢”，采用L型车，4节编组，设计时速仅有90公里，实际运行时速平均只有50公里。离2011NJY-1地块最近的是中山大学大学城校区，这段地铁站距时程也要至少40分钟。其次，与其他团购住房项目（如祈乐苑、坚真花园项目）不同的是，该基地配套住房未预设校园网专线。因此，住地远又缺校园网专线的薄弱环节暴露出来后，站在图书馆推广阅读的角度来看，校外居住教职工若缺乏良好的网上查找数字资源的体验，不仅仅是让产业基地配套住房成为“睡城”，更为严重的问题是，让数字资源的充分利用形成一道障碍。为此展开了实证调研。 　　二、用户对数字资源的需求 　　2016年3月8日到12日，对38位业主抽样调研。发现有21位业主认为在居住区内选择宽带时，要综合衡量性价比，再考虑是否申请使用校园网。有17位业主认为，居住区离校本部较远，假如要铺设校园网，户均分摊的建网费即使很高，也要优先选择校园网，而且这17位业主都表示知悉校园使用的利弊。2011NJY-1地块内居住的中山大学业主是分散在学校的各个学院、党政教辅机构中，其中，最大购房群体是来自化学与化学工程学院，该学院某位教师提到，他在国外居住了一年，但是每次使用VPN隧道访问校内网时，就感到非常麻烦。信息科学与技术学院的某教授也提到，希望解决校园网通向配套基地的住宅区内。管理学院的某教授说，住宅小区如果没有连接上校园网，就无法顺利工作；需求校园网的接入实际是为了更好地为学校发展作贡献。还有不少业主也提到，当初选择团购住房项目就是希望校园网能直通。也有极个别业主说，坚真花园虽然直通了校园网，但体验也不好。从网上交流情况看，因集群居住，业主们较好分享自己的意见，也让人意识到不少科研型业主很期待顺利使用校园网，尤其是校内数字图书馆。 　　三、数字资源的通道选择 　　当读者提出数字图书馆有校外访问困难后，有的馆员会以为这是跟网络中心有关的问题，跟图书馆业务部门无关。但是，数字资源是货车，网络干线是马路，满车的资源不能及时输送到终端用户手中，必然影响图书馆的投入回报。读者该如何选择宽带问题作了以下初步调研。 　　方案1，直通校园网。在网络中心职能部门的协助下，经过调研得出的结论是：假如600户业主同时选择校园网，使用时间为10年，需一次性支付建网费8000元。然后每年还需支付派驻技术人员的人工费，由600户业主协商分摊。费用解释：（1）建网费是一项基础设施性质费用，计算依据是，租用移动运营商的80公里长1G电路，每年租金支出为36万。楼宇网络设备每5年要更换一次。（2）技术人员费用是按照市场定价，平均费用为9万/人，共需3人，合计27万/年。会根据当年的市场价格进行动态调整。至于业主内部如何分摊由业主内部商议决定。（3）日常费用是，固定编制职工每月网络费为30元。如果不缴纳这30元，即使投入了建网费也无法访问校园网的资源。其他编制职工每月网络费会更高，但都是根据既定校园网收费政策去执行。 　　举例说明：如果业主都是固定编制职工，费用支出为：第一年缴纳8000元建网费（一次性缴纳）。然后同时缴纳360元网络费/年+450元维护人员费用/年。第二年缴纳360元网络费/年+450元维护人员费用/年。第三年，缴纳360元网络费/年+450元维护人员费用/年。累计10年，合计支出是1.61万元。10年内平均每月最低支出是134元。因租用的是1G带宽电路，在同一个干道下，平均每户业主只能享受4M的带宽，而且并发上网人数增加时，还会