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基于技术竞争情报企业新产品开发研究与实践 　　[摘要]本文基于技术竞争情报分析方法，研究了企业产品开发的关键要素与模型选择。在此基础上，基于生物医药企业技术创新的瓶颈与问题，将技术竞争情报应用于企业的新产品开发与创新管理中，最终形成了生物医药企业的产品开发路线图，为其战略发展提供了决策支撑。 　　[关键词]技术竞争情报；分析方法；新产品开发；关键要素；模型；生物医药；企业 　　新产品开发研究是企业对其所生产与经营的产品进行的全局性谋划，是否正确，直接关系到企业的胜败兴衰和生死存亡。新产品开发研究是企业创新过程的一个关键环节，由于新产品开发过程中受诸多风险性和复杂性因素影响，企业决策稍有不慎，则可能导致整个项目的失败，甚至影响到企业的生存。技术竞争情报在对产品开发的选择与评估工作中起着重要作用，及时获取准确的信息情报，调研评估新产品开发的可行性，降低市场需求不确定带来的创新风险，是企业决策者必须具备的能力和素质。 　　技术竞争情报是指专业人员系统的收集科技信息情报，分析机遇与挑战，并为用户提供战略决策的行为。Alan L.Porter和Nils C.Newman提出了的技术情报管理框架包含8个步骤，讨论了利用这一框架来获取技术竞争情报、促进技术创新可能遇到的问题。Dana Mietzner和Guido Reger提出了欧洲跨国企业技术创新的4种组织模式。在我国，金炬、梁战平认为技术竞争情报是针对特定的目标对象展开技术监测活动，其流程包括六个阶段：情报规划、数据搜集、数据分析、信息传递、使用情报、应用评估。王翠波、张玉峰认为技术竞争情报是企业技术战略管理的关键输入，从而将数据挖掘与传统竞争情报活动相结合，设计了情报挖掘流程，这一流程主要包括：需求规划、挖掘、评估利用三个基本环节。孙琳、邵波、朱雪忠研究了专利法律状态信息的价值，挖掘为企业带来价值的技术专利。 　　在实践工作中，应用上述研究成果发现仍有不足： 　　1）传统企业的产品开发决策主要以专家智慧和头脑风暴为主，但由于企业缺少竞争情报专业人员与竞争情报数据来源，技术管理领域背景的管理与研究人员更侧重于利用技术图表类方法进行宏观理解，缺少将基于行业分析、竞争对手、专利技术等海量数据挖掘的技术竞争情报方法与战略规划有机结合。 　　2）传统的企业技术创新战略是以单项产品或系列产品的核心技术为中心，通过技术预测方法去挖掘技术发展趋势与发展机会，但是缺少对自身资源能力的正确评估，因此企业可能会出现忽略自身特点，跟风迎合前端技术，从而使创新战略与自身的战略愿景、核心能力等资源要素不匹配，故难以凌驾全局，指导企业的整体战略。 　　3）目前的研究多注重理论研究，缺少应用于企业产品开发与技术创新的实践案例。该项目研究从服务于医药企业新产品开发与技术创新活动实践出发，认为企业应该基于创新需求，结合技术竞争情报分析与挖掘方法，制定符合自身发展特点的产品开发路线图。 　　1企业新产品开发的关键要素 　　企业的新产品开发战略是通过对新产品开发项目进行定性与定量结合分析，科学选择新产品开发项目是否合理的决策过程。企业都了解新产品对公司的重要性，但为何失败率如此之高，Sunder认为这是由于公司对整个产业市场和技术不熟悉，或是公司部门不配合新产品项目的开发。Li Calantone将市场知识定义为有系统且结构化的市场信息，包括顾客知识处理、营销与研发部门的互动、竞争者知识处理三大部分，通过研究发现市场知识能力与新产品优势有正相关影响，因此如果在产品开发阶段，就将市场导向应用到新产品开发过程中，将会提高新产品开发的成功效率。笔者基于产品创新与开发理论，认为市场外部因素与企业内部因素对产品开发的效率与效果影响很大，因此形成了影响企业创新战略决策的关键要素评价体系，详细情况如图1所示。 　　1.1外部因素 　　外部因素指由于外部市?鼍赫?，对企业新产品开发研究产生影响的关键因素，主要包括产业因素与产品因素。产业因素又包括政策环境因素、市场前景因素、技术趋势因素、产品竞争因素、企业竞争因素。企业通过建立系列评价指标，进行定性与定量分析，选择可以作为开发研究备选的战略方向与产品系列。 　　产品因素又包括基本概况因素、市场销售因素、技术研发因素、竞争态势因素，企业在筛选作为创新战略的新产品系列之后，逐一对单项产品的技术、销售、竞争等情况进行调研分析，最终确定可以作为企业创新战略中的产品开发路径。 　　1.2内部因素 　　内部因素主要包括发展因素与能力因素，指由于企业自身竞争力的强弱，对新产品开发研究产生影响的关键因素。 　　2基于技术竞争情报分析的企业新产品开发选择模型 　　从以上关键要素可看出企业筛选出合适的新产品开发项目，形成系统的产品开发系列，涉及众多不可控因素，存在较多风险。