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基于工作过程市场营销课程改革探索_000002 　　摘要：随着现代经济的不断发展和完善， 企业对市场营销人才的需求不仅体现在数量上，更体现在质量上。他们需要更多拥有更实用技能的市场营销人才能快速进入工作角色。而高职院校的教学课程和企业的岗位需求如何才能做到不脱节，是市场营销课程教学改革必须面对的现实问题。对此笔者基于工作过程，从培养目标、课程设计、教学方法等三个方面对高职院校的市场营销课程改革进行分析和探讨， 以找到应对之策略。 　　关键词：工作过程；市场营销；课程改革 　　为了适应省内外企业对市场营销人才的需要，我院早在1994年就设立了市场营销专业，并于2010年被省教育厅审定为省级特色专业。但随着中国市场经济的蓬勃发展，各类型企业不但对市场营销人才在数量上的需求不断增加，对其要求也在不断提高，市场需要的是与就业岗位能无缝对接的人才。如何提高学生的营销技能，是摆在我们面前非常现实而又异常紧迫的问题。传统、单一的课堂讲授教学模式已不能适应企业对新型市场营销人才的需要，市场要求我们必须对市场营销课程教学进行改革。 　　基于工作过程的课程设计方法 （Work ProcessBasedCurriculum Design Method） 是由德国不莱梅大学技术与职业教育研究所（ITB）Felix Rauner 教授和他的同事于 20 世纪 90 年代提出的。它是以现代职业工作整体化分析和描述为基础进行的工作过程系统化课程设计方法，又称典型工作任务分析法，也称为BAG 课程开发方法（德文“典型工作任务”Berufliche Arbeit-saufgaben的缩写）。该方法是当今世界职业教育界先进的课程开发方法之一，是当前中国的高等职业教育界推崇的课程开发方法，是高等职业教育示范性院校建设课程改革经常运用的工具之一。 　　根据高职院校所处的特殊地位和我院市场营销的学科特点，我们认为，基于工作过程的市场营销课程的教学改革，必须解决以下三个问题：培养目标、课程设计、教学方法。 　　一、以就业为导向，准确定位市场营销课程培养目标 　　市场营销作为一门实践性非常强的应用型学科应找准自己的价值定位。高职院校毕业的学生，大多都是面向生产经营一线，成为企业的基层员工，也就是人们常说的“蓝领”或“灰领”，工作岗位对他们的要求不是高深的理论，而是娴熟的技能和操作动手能力。作为高职院校的市场营销课程，其教改的目标只能是服务于学生将来的就业岗位，锻炼学生的胆量和口才，重点培养学生的营销技能和综合能力，使学生在掌握市场营销学基本原理的基础上，重点掌握从事市场营销工作的基本技能，从而符合企业对市场营销人才的需要。 　　为更好地明确市场营销课程的培养目标，培养出适合企业需要的人才。 　　所以本专业的培养目标是以直接上岗就业所需的职业能力为依据，培养德、智、体、美全面发展的，具有高职专科层次市场营销理论水平，又有较强实际操作技能的高素质一线管理人才和业务骨干。 　　二、以工作中需要的能力为本位，切实构建市场营销课程设计 　　我们认为，高职院校市场营销课程应始终贯彻能力为本位的人才培养要求，以达到某种职业从业能力要求为教学目标，以能力为教学单元，以掌握能力的表现作为衡量教学进程的基准，以个人学习活动为中心的职业教育模式。坚持依职业能力要求来组织教学。在分析岗位职业要求的基础上，将应培养的职业岗位技术能力划分为若干模块，然后按模块实施教学，分步骤实现各种岗位技术能力。 　　我们针对市场营销专业开展了详尽的人才需求调查。本次调查主要是面向南昌市及市郊 50 家商业服务业和制造业的用人单位进行，采用问卷和访谈调研为主的方法。根据调查和分析结果，我们认为可以将市场营销课程设置成“营销基本知识模块”、“营销实用技能模块”和“营销能力拓展模块”三大类较符合企业的用人需要。每一类能力模块都可以进一步细化和分解，其中营销实用技能模块是重点和关键。 　　课程设计以企业对市场营销岗位的要求为导向，坚持以“职业性、实践性、开放性”为核心的课程教学理念。以职业能力培养为重点，对市场营销岗位群进行分析，了解市场营销岗位的职业能力，通过学习，要求学生掌握市场营销类职业的相关技能。在教学设计中，坚持与行业企业共同开发，把行业的理念导入课堂的学习，把课堂的学习应用于行业中。比如，在学习市场调研这一块，可以与江西移动、华南城等企业合作，把课堂学到知识应用于企业中，使得所学内容不与企业脱节。坚持工作过程为导向，请企业的专家共同研讨，分析市场营销岗位需要具备的技能，对相应内容设计情境教学，通过角色扮演，使学生明晰该岗位需要具备的技能并掌握该技能。通过学习，使学生具有牢固的市场营销理论知识，具备市场营销的各项工作技能，成为全面发展的新市场营销人。 　　三、以学生为主体，工作过程