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基于关联分析互联网商户评分研究 　　[摘 要] 本文通过采集网站上1 500家餐饮商户的评分数据，利用SPSS软件对其进行相关分析和回归分析，挖掘餐饮商户评分数据之间的关联关系。通过相关分析找出用户评分时的打分习惯，发现用户对于各项评分打分时存在关联关系，通过回归分析判断商户的总评分与各项评分之间的关联，发现他们之间存在线性关系。 　　[关键词] 商户评分数据；相关分析；回归分析；SPSS 　　[中图分类号] F713 [文献标识码] A [文章编号] 1671-0037（2017）2-44-3 　　Research of Internet Business Rating Based on Correlation Analysis 　　――A Case of the Rating Data for Catering Businesses 　　Guo Shaoyou Jian Dan 　　（School of Information Management，Zhengzhou University，Zhengzhou Henan 450001） 　　Abstract： In this paper， we collected the rating data of 1500 catering businesses on the website， and conducted correlation analysis and regression analysis using SPSS software to find the relation between the rating data of the catering businesses. We found out users grating habit via correlation analysis and found that there was a correlation between different individual scores of the users. And we judged the correlation between the overall score and individual scores via regression analysis and found that they had linear relationship. 　　Key words： rating data for businesses； correlation analysis； regression analysis； SPSS 　　1 引言 　　?F代的消费模式往往会伴随着口碑评价信息，人们在选择商户的时候经常会参考网站上的商家评分信息，为了研究这些网站上的评分数据，笔者采集了1 500家餐饮商户的评分数据，对其进行关联分析，使用相关分析和回归分析的方法，找出用户打分习惯之间的关联，计算出商户总评分与各项评分之间的关联。 　　在学术领域，对于商户评分数据的分析方面研究较少，只有此篇文章供参考。曾晨、张瑾[1]利用数据堂网站上的商户评分数据集，使用R语言编写程序，对商户评分数据进行聚类分析、关联分析、决策树分析，探索不同类别商户的评分高低，利用聚类分析将商户分级，利用决策树分析帮助消费者选择商家。 　　笔者受此研究的启发，选择研究商户评分数据之间的关联关系。在数据上，根据分析需求直接从网站上采集最新的数据集合，保证数据集的针对性和时效性；在分析方法上，采用统计学上的回归分析与相关分析方法，分析商户评分之间的关联关系；在分析工具上，选择已有的统计学软件SPSS对于数据进行计算处理[2]。 　　2 餐饮商户评分数据的关联分析 　　本文的商户评分关联分析主要分为两个部分，首先使用相关分析找出不同商户评分间的关联，之后使用回归分析找出商户总评分与各项评分之间的关联，挖掘商户评分间的关联关系。 　　2.1 餐饮商户评分数据的来源 　　笔者所用的数据是使用八爪鱼采集器[3]，于2016年8月将大众点评网郑州地区人气最高的1 500家商户的评分数据采集下来，汇总成excel形式，采集的字段信息包括商家的名称、地址、总评分、口味评分、环境评分和服务评分六个字段信息。 　　2.2 餐饮商户评分数据的相关分析 　　相关分析指的是分析两个变量之间相关关系的一种分析方法，常使用两个变量间的相关系数来衡量，相关系数越接近于1，变量之间的相关关系越密切[4]。在本文研究中，笔者通过计算商户评分之间相关关系，找出不同评分之间的关联关系。 　　在该电商网站上用户对商家进行打分的时候，需要从口味、环境和服务这三方面对商户进行打分，为了验证这三个评分是否存在某种关