基于工作流需求管理解决方案.docVIP

基于工作流需求管理解决方案 　　摘 要：在分析了需求管理各个方面的基础上，在需求状态跟踪和需求变更控制阶段提出结合工作流技术，较好地实现了一种与工作流结合的需求管理解决方案。?? 　　关键词：需求管理；状态跟踪；变更控制；工作流?? 　　中图分类号：TP301 文献标识码：A 文章编号：1672-7800（2011）04-0015-02?お? 　　?? 　　作者简介：胡胜玉（1985-），女，湖南益阳人，湖南怀化电业局信息中心职员，研究方向为计算机网络；刘烨辉（1983-），男，湖南长沙人，中南大学信息学院硕士研究生，研究方向为数据挖掘。 　　 　　0 引言?? 　　目前，我国软件企业在开发软件过程中面临的最大问题就是需求管理问题。需求的不完整、不明确以及客户无法对交付的软件进行有效评估，导致了工作量和资源的增加，低质量的需求导致软件开发过程中需求频繁变更，给软件开发人员和软件产品带来混乱。?? 　　为了更好地管理软件产品的需求，使客户和团队的开发人员都能清楚每个需求，我们引入了工作流的概念。它主要解决的是“在多个参与者之间按照某种预定义的规则传递文档、信息或任务的过程自动进行，从而实现某个预期的业务目标”，工作流技术已在各类组织中得到了广泛的应用。?? 　　本文主要讲述需求管理的几个方面，在此基础上结合工作流技术，提出一个基于工作流的需求管理系统解决方案。?? 　　1 需求管理的几个方面?? 　　需求管理(Requirement Management，RM)是在客户和遵循客户需求的软件项目之间建立一种共同的理解。它是软件项目管理的一部分，贯穿整个软件项目过程。在项目进行的过程中，无论当前处于哪个阶段，一旦有错误的需求出现或任何有关需求的变更出现，都需要需求管理活动来解决。需求管理是对系统需求变更了解和控制的过程。初始需求导出的时刻就启动了需求管理规划，一旦形成了需求文档的草稿版本，需求活动就开始了。需求活动的具体内容如下：?? 　　1.1 需求跟踪?? 　　需求跟踪主要是定义单个需求之间以及每个需求与其他系统元素，如设计元素、代码和测试用例之间的跟踪关系。一个需求管理系统的需求跟踪应该满足下列要求：①完整地定义需求之间的各种关系，并提供可视化的表示方式；②在一个需求发生变更时，能够按照所定义的需求跟踪链，跟踪到所有受影响的需求以及跟该变更的需求有关系的其他系统元素。?? 　　 　　如前所述，需求可划分为功能特性(Specifications)，缺陷(Defects)和功能加强(Enhancements)3类。按照上述的两个要求在这些需求之间存在着以下关系：①无关联(No Link)，两个需求之间没有任何关系；②父子关系(P-C)，需求R2是需求R1的儿子，子特性是对父特性的进一步细分。这种关系存在与同类需求之间，如两个功能特性之间；③依赖关系(Reference)，R2依赖于R1，即R2使用R1所提供的功能。这种关系存在于两个功能特性之间。?? 　　 一个需求可以有若干个父/子需求链接，也可以依赖若干个其它需求。对于依赖关系和父子关系，可以利用展开树的结构来表示，清晰的表示出需求的链接关系。?? 　　此外需求跟踪也包括需求与设计元素、代码和测试用例之间的跟踪关系。它的初衷是：开发任务和测试任务都是根据需求分析出来的，每个需求能够产生出一个或多个开发任务和测试任务，所以我们需要将后者将需求联系起来，并且在需求变更阶段，当一个需求发生变更时，该需求产生出来的开发任务和测试任务都能迅速地找到标识出来并且利用工作流的限制作用把与此相关的任务都暂停。这样的话，就能使负责开发和测试的人员总能按照最新的需求进行开发，保证最后开发出来的产品总是符合客户需求的。?? 　　1.2 工作流-需求状态跟踪?? 　　需求管理的需求状态跟踪功能要能够满足以下的要求：①能够查询处于某种状态的需求；②能够对需求状态进行统计，并支持图表显示和报表功能；③能够跟踪某一特定需求的状态改变。?? 　　每条需求有多个属性，如状态、优先级、创建时间、创建人等，其中需求状态是我们需要关注的。为了对需求状态进行跟踪，我们在此引入了工作流，需求状态之间须按照预定义的工作流进行转变。需求可能的状态有：①New：这条需求是新近添加入产品需求文档中的；②Design：针对需求分析设计出在具体的产品体现出的功能点；③Coding：该需求处于编码阶段；④QA Failed：测试需求时未能和最初需求定义一致，测试失败；⑤Dropped：从产品需求文档中撤销此条需求；⑥Complete：需求完成。?? 　　上述各个状态以及状态之间的流程转变也可以根据团队的需要自定义。流程中的每一个状态、状态转变以及合适的转变执行者都能被设定，以此确保每一个研