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基于微信图书馆信息服务研究 　　摘 要：随着现代社会的发展，图书馆的信息服务原来越朝着移动信息时代迈进，微信作为新时代的移动通信服务模式受到越来越多的关注，微信在图书馆信息服务中的应用，成了许多专家和学者关注的热点问题。该文主要从图书馆的移动信息时代服务发展的现状，找到其中存在的问题，随后针对微信给图书馆的移动信息服务模式带来的新的生机进行探讨，总结通过微信建立图书馆信息服务新模式对图书馆信息服务的促进，分析微信做载体的图书馆信息服务的具体方式，提出新的信息服务设想，最后对微信的发展做展望。 　　关键词：微信 图书馆 信息服务 研究 　　中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）08（a）-0229-02 　　随着现代科学技术的发展，网络以及通讯技术的快速发展，传统网络和移动通信有机的结合在一起，从微信诞生以来，微信的使用用户向雨后春笋般大量攀升，微信成为新闻、科技、商务、政治领域的新的载体。图书馆也通过微信，将信息服务平台进行又一次变革，使微信成为微博之后又一个移动信息服务载体。 　　1 微信的简介及其应用 　　微信是移动网络的心媒体，运用它实时的通讯模式以及异步交流的具体特点，对新闻、商务、科技、政治等不同领域产生了十分重要的作用和影响。随着人们对微信的广泛应用，微信对图书馆的信息服务也会产生巨大的促进作用，为其展开新的篇章。该文具体分析了微信在图书馆移动信息服务中的具体应用。 　　微信作为腾讯的一款以手机移动网络为基础的软件，传递图片、文字、视频、语音等咨询，可以实现即时通讯和异步交流，根据自己的意愿对朋友圈进行管理。微信诞生于2011年1月，在随手的两年里微信的使用用户迅速的突破了4亿。因此，在此后的日子里，很多行业在微信领域开展行业自身的应用，并取得巨大的成绩。图书馆也不例外，开始应用微信来提升自己的服务。 　　2 图书馆在微信领域的拓展 　　由于微信的迅速发展，使用用户的不断增加，图书馆在微信领域的研究也应尽快得以实现。随着微信在应用领域的不断拓展，未来的图书馆可以通过微信与读者进行互动交流，更新自己的服务方式，完善自身的管理体系，这将对图书馆行业的发展有着极其重要的现实意义。图书馆在微信领域的拓展，必将有助于图书馆信息服务效率的增强，有利于在图书馆与读者之间构建一个良好的沟通平台，使图书馆实用性得以加强，提高其文化服务功能。 　　2.1 微信在图书馆行业的应用现状 　　在微信公众平台进行搜索，我们可以看出，以图书馆作为关键词的公众平台已经有50余家，其中包括地方政府图书馆，高等院校图书馆，商业图书馆以及公益性图书馆等几类。 　　纵观现有的图书馆微信服务，主要包括功能介绍、欢迎信息、预约借书等简单的服务项目，暂时没有更多丰富的服务内容。在对读者提问的回复方面也显得有些迟钝，大多不能实时进行回复，需要等待。虽然在内容上还显得有些欠缺，但是这些能够走在时代前沿将图书馆的服务与信息科技紧密结合的服务意识是值得嘉奖的。但是，图书馆在微信领域的应用现状是初浅的，有待进一步的深入。 　　2.2 图书馆微信信息服务的优点 　　依照微信在其他领域的应用，图书馆也可以将其作为参考借助微信开启新的服务方法。 　　第一，在图书馆微信服务领域应当开展读者导航。图书馆是知识社会的枢纽，为读者查询信息、借阅图书提供了便捷的条件，也为文化交流、培训教育等方面提供了相应的帮助。因此，现阶段对于图书馆自身的工作效率与信息处理功能也提出了相应的高标准要求。如何提高读者的查阅效率，改进咨询服务书评，提升交流沟通的效果是图书馆亟待解决的问题。微信的一对一推送功能，就可以很好的解决以上问题。为读者提供导航功能，借助微信针对读者经常咨询的问题建立数据库，事先准备好应答答案。让读者可以简单的通过操作移动终端就可以完成对图书馆的全面了解，这样既可以减轻图书馆的工作负担，也在很大程度上帮助读者节省了大量的时间。 　　第二，借助微信图书馆可以开展个性化咨询服务，开展一堆一定点推送。咨询服务作为图书馆的核心服务是体现图书馆自身价值的重要方面。通过微信作为沟通交流的平台，图书馆可以实现更加及时有效的咨询回复，这照比传统的咨询模式更加精准明确。可以为读者快速解决各种需求。做到足不出户，就可以向亲临图书馆一样方便。既节约了时间，又降低了图书管理员的工作难度。有针对性的对读者进行一对以的推送，为图书馆的发展开启了崭新的一页。 　　第三，图书馆可以借助微信平台起到传播文化的作用。图书馆主要起到信息交流的作用，通过图书馆，可以将科学文化知识进行有效的传播，之前的QQ图书馆联络群，以及微博等传统的模式，也可以用来向读者发送一些服务信息，例如：讲座活动、新书推荐活动等，但是在信息发送过得过程中是面向所有用于的，不