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基于协同商务企业间关系优化原理及模型 　　摘要：协同商务平台具有高度可视性和易于访问的实时信息，通过实施关系优化技术合作伙伴可以根据业务状况的最新进展来检查和调整有关信息和资源，实现各种信息及业务环节的关联和统一管理，实现“以点带面”的连通运作，实现“随需而应’的动态组合及相互协作，通过加强协同商务链的整合性、联贯性、灵活性，进一步提高合作企业的效益和服务水平，降低协同商务成本。 　　关键词：协同商务(CC)；关系优化原理；关系优化模型 　　 　　一、引言 　　 　　21世纪，互联网的普及与IT技术的应用，使世界变得越来越“小”，信息能在瞬间传递到世界各个角落，全球的脉搏可以按同样的频率跳动；而企业则变得越来越?大”，越来越多的企业突破地域限制，在全球范围内配置资源。 　　在这种新的业务模式中，协同是无处不在的。这里有跨地域的协同，有跨部门的协同，有技术层面异构系统之间的协同……正是这些不同层面的协同构造了一个以资源优化和系统整合为核心的协同商务世界。 　　 　　二、协同商务和涵义和层次 　　 　　1．协同商务的涵义。所谓协同，广义上是指在一定的范围内让不同的角色围绕同一个目标努力。协同商务(Collaborative Commerce，以下简称CC)，被誉为下一代的电子商务系统，其基本思想最早是由Gartner Group在1999年提出的，Gartner