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基于利益表达视角师生媒介使用研究 　　摘 要：容纳不同声音、协商不同主体利益，商以求同、协以成事，建立健全利益表达体系，对于完善现代大学治理、深化高等教育领域综合改革具有十分重要的现实意义。而善用新媒体，构建信息公开、多元治理、保障权利、诉求凝聚的媒介环境是建立健全利益表达的重要环节。 　　关键词：利益表达；大学治理；媒介使用 　　近年来，随着信息社会的发展，人们对于媒介的使用与依赖程度愈来愈高，微信、微博等新媒体逐渐成为当代大学师生交流沟通的主要手段。在媒介使用的方式方法上：一方面，人们利用媒体获取知识信息、表达情感、维系社交关系；另一方面，由于自媒体的兴起，大学师生更多利用微信、微博等来发出自己的声音、维护自身权益。面对主流和非主流同时并存、社会思潮纷纭激荡的新形势，大学校园内各种利益诉求众声喧哗，如何以有效的利益表达为路径，维护师生的根本权益，更好地保障和改善民生，调动各方积极性，构建和谐的校园关系，聚焦利益表达视角下的媒介使用研究，无疑是当前高校治理领域迫切需要解决的一个问题。 　　大学师生媒介接触分析 　　本次调查主要以问卷为主，辅以面谈访问、电话访谈的形式展开，采用定量与定性相结合的方式进行分析研究。问卷内容分为两部分：第一部分是媒介接触、媒介使用情况的调查；第二部分是聚焦利益表达的渠道、途径等问题。问卷面向两类群体：一类是在校大学生，调查1995年―1998年之间出生的学生，共发放问卷 300份，实际回收问卷278份；另一类是教师，调查1965年―1987 年之间出生的教师，共发放问卷 210 份，实际回收问卷198 份。发现如下问题值得关注： 　　一是媒介使用的移动化趋势正在加速。调查的第一部分，对大学校园师生使用媒体的情况作了分析，发现无论是教师群体还是学生群体，都呈现出移动新媒体使用明显增加的趋势，广播、电视、报刊等传统媒体的使用正在急剧下降。高达72%的学生认为，他们一年之内没有通过电视获取信息，在教师群体中这一比例也呈现出较高趋势，48%的青年教师认为他们一年之内，没有通过电视获取信息。在面对面访谈环节中，调查组对校园报刊进行了访问，据介绍，近年来，校园报刊亭的业务范围正发生变化，从原来的以经营报刊为主，转变为经营饮料、电话卡等业务为主。与传统媒体使用时间减少的情况相反，手机、平板电脑等移动新媒体的使用时间却大幅度增加，高达56%的学生认为自己每天使用手机的累计时间在3小时以上；51%的教师认为自己每天使用手机的累计时间在3小时以上。 　　二是媒介使用的社区化程度明显。调查发现：大学生与教师媒介使用的另一个共同点就是社区化、圈群化现象突出。拥有10个以上群的学生比例高达68%，教师比例达到51%，微信朋友圈等社交媒体在教师、学生中使用比例较高，72%的学生认为自己每天会发至少一条微信朋友圈信息，65%的教师认为自己会每天翻阅朋友圈里面的信息。原来单一发布功能的网站，已经被双向交流、多维沟通的社交新媒体超越，成为当代大学生与教师主要的媒介使用工具。 　　三是教师与学生之间存在明显的代际差异。调查发现：教师与学生在媒介使用存在共性的同时，存在着明显的媒介接触代际差异。在校内信息获取方面，教师一般通过校内网通知专栏获取信息，而学生大多通过班委的信息通知、群信息告知的方式获取。学生们比较感兴趣的网站，教师们较少感兴趣，如目前年轻人的潮流文化娱乐社区―哔哩哔哩弹幕视频网（bilibili）等网站媒体，教师很少关注。教师与学生二者因为年龄、阅历、身份等方面的不同，在信息获取、偏好取向、发布途径等方面都存在不可忽视的代际差异。 　　四是利益表达渠道的缺位现象突出。调查问卷的最后部分，围绕利益表达的渠道问题展开，“一般情况下，当你面对不公平的时候，你会选择哪种表达渠道？”43%的学生选择不知道，认知模糊，不知通过何种途径维护自身权益；37%的学生表示会通过教师、辅导员反映情况，寻求解决途径；20%的学生会通过微信朋友圈、微博等自媒体表达不满。同一个问题，被调查教师群体的回答跟学生较为接近，36%的教师对维权渠道不清晰。不难发现，利益表达渠道的缺位现象明显。 　　利益表达存在的问题 　　近年来，随着社会发展和生活水平的提高，高校师生的物质精神生活需求日益丰富多元，同时，师生的民主意识、个体意识、维权意识也不断增强。而高校内部各种矛盾和问题大多是由利益问题引发。例如：2014年7月，一场气氛热烈的“对话”在某大学师生代表和校领导之间进行，围绕的主题是不久前某大学宣布启动的“某学堂”计划。这个项目因选址、学科设置等问题引发了各方争议，尤其是受到不少师生质疑，一度使得某大学陷入“风口浪尖”。[1]2016年7月，发生的某大学新生军训期间维权事件，据介绍，事件的导火索为军训学生因为军训基地条件简陋，天气炎