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基于文化差异分析跨文化管理分析 　　【摘 要】在经济全球化的背景下，各国跨国公司为赢得市场竞争优势纷纷在国际上寻求合作伙伴，即形成跨国战略联盟。而跨国战略联盟具体是指不同国家的两个或两个以上独立企业之间的一种长期合作协议。企业之间存在许多差异性，尤其是文化差异，而这对联盟的寿命和有效运作具有负面影响。因此，跨国公司在经营过程中如何克服文化差异带来的负面影响和增强多元文化的融合，并实现不同形态的企业文化的共存和协同是非常重要的。基于此，本文对跨国公司文化差异进行分析，指出目前跨文化管理过程中存在的问题，并提出实现企业文化协同是跨国战略联盟发挥企业文化多样性优势，避免文化多样性劣势的重要手段。在实际运用过程中，相对于企业文化融合和企业文化同化，实现企业文化协同更具有现实可行性和操作性。 　　【关键词】跨国经营;文化差异;跨文化管理 　　 在经济全球化背景下，中国企业不仅要面对别国跨国企业的激烈竞争，还要积极参与国际市场的竞争。鉴于我国大部分企业存在企业规模较小，缺乏核心竞争力的问题，要想在国际市场上赢得竞争优势，实施跨国联盟是目前最佳的战略选择。这也意味着企业的一切经营活动必须在异文化的环境下进行，要解决的问题也不再只是组织结构、资金运作、投资收益等，更重要的是解决在跨文化条件下由于文化差异造成的各种冲突和矛盾。而如果这些冲突和矛盾得不到积极的控制和解决，很可能会导致跨国联盟合作的失败，无法实现联盟成立之初制定的战略目标。因此，联盟企业如何有效适应地区性和全球性经济竞争，实现企业文化在跨地区、跨文化管理中的有效转变和适应是跨国战略联盟运行成功的重要前提。 　　一、概念界定 　　 跨文化管理又称作“交叉文化管理”，即在跨国经营的背景下，对别国的企业文化采取包容吸纳的管理方法，尽可能避免异质文化造成的冲突，并据以创造出企业独特文化的管理过程。其实质是在跨文化条件下设计并创造出利于企业发展的组织结构和管理机制，协调组织内部的多元文化，避免产生文化冲突和矛盾，同时，尽可能挖掘员工的潜在工作能力，提升企业的文化变迁能力，最终实现企业的经营目标。因此，跨文化管理是跨国战略联盟中必不可少的重要方法，研究跨国公司的跨文化管理策略，对帮助中国企业“走出去”具有重要意义。 　　二、跨国战略联盟当前存在的问题 　　 （一）民族文化差异导致跨国联盟内部的文化差异 　　 在大多数情况下，联盟成员往往归属于不同的文化传统，这种民族文化差异会给联盟内的成员在进行业务合作时带来特定的局限性，不利于企业间的协同合作。此外，受不同传统文化的影响，联盟成员在生活习惯、行为方式上的不同也会影响其亲密关系的建立。其次，对于存在较大文化差异的联盟企业，语言上的差异对实现战略联盟会造成巨大阻力。在企业交往过程中，不同的语言和文字会带来沟通上的障碍，同时，即使是相同的语言和文字，由于员工所属的文化背景不同，也会造成不同程度地理解和认知障碍。尽管部分国家使用的是同一种语言，但受地域条件和文化背景不同的影响还是会存在差异。这都会妨碍联盟企业之间的信息交换，给成员间的沟通和交流带来不便。 　　 （二）组织差异导致跨国战略联盟的文化差异 　　 跨国战略联盟成员之间在公司规模、经营模式、企业制度、商战经验等方面都会存在差异。跨国战略联盟企业间的规模差异往往会造成企业间的权利差异，造成联盟成员间权利失衡的局面，不利于企业间对合作关系的投入，甚至阻碍跨国战略联盟企业的合作。组织文化是组织在长期的经营实践中逐渐形成的并为组织内全体成员共享和认同的组织价值观和行为模式。而跨国战略联盟企业受自身国家文化背景的影响，对事物的判断往往持有不同的评判标准，使他们在价值观上存在较大的差异。这往往会导致联盟内的成员无法理解彼此的经营理念，从而会产生联盟是否会影响企业自身利益的担忧。同时在不同的价值观念下，联盟成员都具有不同的行为模式，在不了解对方行为模式的情况下，很可能让联盟成员之间产生误解和分歧，降低了彼此的信任度，甚至是产生强烈的怀疑。这不仅不利于成员间的相互学习，还会影响联盟成员合作的积极性。 　　 跨国战略联盟作为“一个多文化机构”要想得到长足的发展，就必须有效协调来自不同文化背景下的文化冲突。而企业文化的演变又是一个漫长的过程，在一段时期内是不会消失并保持相对稳定的状态存在于企业内部。 　　三、跨国战略联盟实现文化协同的对策建议 　　 跨国战略联盟应保持联盟内部文化多样性的优势，实现联盟成员的企业文化协同，这样既可以获得文化多样性优势，又可以避免文化多样性劣势。同时，由于联盟内部不同文化背景下的企业文化相互尊重，和谐共存，可以减少相应的管理成本。 　　 （一）尊重联盟企业的组织文化 　　 在现实生活中，我们每个人都希望得到别人的尊重和认可。但尊重是相互的，你想要得到